Kondomvarehuset.dk Arvostelua 

Leveringstiden passer ikke. Der er nu gået 10 dage og de lover 4-7 dage. Hold jer væk fra dem!!!

Har bestilt varer d. 14 /12 og i dag d. 21/12 har jeg intet hørt, selvom jeg har rykket pr. mail. Nu er jeg bange for, at jeg er blevet snydt. Elendig service.

Af hjemmesiden fremgår det:
"Vi holder altid et betragteligt lager, så vi er i stand til at sende alle ordre inden for 24 timer."

Der er nu gået 5 dage, og min ordre er endnu ikke afsendt. Det er virkelig dårligt.

Jeg har bestilt derfra i denne måned og sidste år. De har et godt udvalg og trods de dårlige anmeldelser kom de indenfor en uge. (Dog havde postbuddet smadret pakken ved at stoppe den ned i postkassen men produkterne var ikke gået i stykker)

Lad mig starte med at sige, at deres produkter er gode, men det er desværre ikke nok til at rette op for den ringe service.

Jeg bestilte en pakke kondomer, eftersom at min partner ville komme forbi 14 dage efter. Alt gik fint, og jeg får varen til den beskrevet tid. Problemet er blot, at det ikke er mine varer, men femme-kondomer, i stedet for mande kondomer.
Jeg skriver til deres service om fejlen, og får hurtigt svar tilbage om at de beklager ombytningen. Jeg var kommet til at åbne en af de 4 pakker med femme-kondomer, hvortil service spørger, om det kun er en. Jeg svarer, at dette er korrekt, og høre herefter ikke fra service igen.

En måned efter, vælger jeg igen at skrive og forlange mine penge tilbage, efter jeg intet har hørt. Mine produkter er købt et andet sted nu, og dette forklare jeg også i mailen.
Hertil får jeg et kort svar, hvor der bliver spurgt om jeg vil have at de sender mine produkter nu? Jeg svarer at det vil jeg ikke, jeg vil have mine penge tilbage.
Her får jeg svaret tilbage, at de vil fjerne min ordre, sådan at jeg kan beholde det forkerte produkt jeg har modtaget, og det er det.

Jeg venter nu på svar, hvor jeg igen har skrevet og krævet mine penge tilbage.

Fantastiske produkter, men så snart der sker en fejl, er det en helt igennem forfærdelig service. Med hvor mange firmaer der sælger kondomer, kan jeg intet andet end anbefale at finde et hvilket som helst andet.

The selection is huge and the prices are competitive especially when it comes to bulk buy. Delivery is fast.
I have bought from here two times and was eligible for a small gift both times, but I never revived it.

Jeg lavede en bestilling i sidste weekend på x antal kondomer og fik 10 gratis kondomer med min ordre, som ny kunde. Igår fredag lå der konvolut uden afsender på (meget fint at den er anonym, hvis man går op i den slags) og alt var som det skulle være. Nemt og hurtigt! Jeg kan se på flere anmeldelser at folk fraråder at bruge Kondomvarehuset.dk, men jeg har fået min bestilling inden for de 3-7 dage som det fremgår af hjemmeside og alle produkter ser fine ude. Så medmindre deres vare resulterer i børn, kan jeg ikke give andet end 5 stjerner :)

Gode tilbud, nemt at bestille. Vi bestilte fredag og fik pakken mandag ved middag, leveret med GLS til døren. Dét er service.

Bestilte varer den 3/5 - venter stadig.
Har rykket leverandør 2 gange - fik svar den første - den er nok bare forsinket. Modtager et link til Schenker - distributør - som absolut intet siger - andet en at varen ligger i transit i Malmø. Det er helt ualmindelig dårlig service i en coronatid hvor al distribution er blevet trimmet - og Kondomvarehuset er tilsyneladende ligeglade. Har bedt om at få mine penge tilbage - men det svarer de heller ikke på. Nåh men nu ved jeg da hvor jeg ikke skal købe ind næste gang !!

Får jeg varen?
Jeg bestilte første gang i 2018, og fik ikke første forsendelse. Der kom en mail korrespondance i gang, og de siger grunden var ingen navn på postkassen. Det var så også rigtigt. Jeg måtte bestille nye, og de kom. Men har ALDRIG fået pengene retur fra første forsendelse på trods af at den burde være kommet retur til deres lager. Dog fik jeg aldrig et track nummer. Denne mail korrespondance varede fra 25 juni til 10 juli. Endte med en ny bestilling som jeg fik, men jeg fik aldrig pengene retur.

Nu, 4/5-2020 har jeg bestilt igen, med GLS levering (2-4 arbejdsdage). Nu er det 12/5-2020. Jeg har ikke modtaget noget, og mit navn står på min adresse.

Der er sendt mail til forhandleren, og denne post opdateres løbende, også med stjerner hvis jeg får min vare kommer og service er god :) lige nu, er jeg ikke tilfreds.

OPDATERING:
18/05 - De spørger til om jeg har fået et opsamlingssted og linker til DB Schenker (jeg bestilte GLS) hvor der står forsøgt leveret, men der var lukket/ferie (forsøgt leveret 13:33, på trods af dørene er åben.
21/05 - Får at vide de vil forsøge levere igen og jeg får svar når de har kontakten Schenker.
29/05 - har jeg stadig ikke fået svar. og jeg skriver til dem.
01/06 - De ser de aldrig fik svar da de kontaktede, og jeg får DB Schenker nummer jeg kan ringe til, da det før har løst problemet. KONDOMVAREHUSET har IKKE været i kontakt med DB Schenker eller GLS for at finde ud af hvor min pakke er.
02/06 - Jeg ringer til Schenker, jeg får at vide den er booket ind hos GLS og har et GLS track nummer. Den bliver slået op, og man kan se den er fortsøgt leveret 07/05, ventet på mig ved GLS Kolding indtil 26/05 og derefter sendt retur til Kondomvarehuset i Sverige. Leveret hos Kondomvarehuset 29/05.

Jeg fik INGEN besked om den var i Kolding, som så at en pakkeshop 60 km fra mig. Kondomvarehuset tjekket IKKE op på forsendelser. Der er LIGEGLADE. Fra 12 maj til 29 maj havde de ALDRIG tjekket op på forsendelsen, udover kigget på track nummer, som ikke var fyldestgørende. Havde de ringet til Schenker, så havde de fået GLS track. Det er noget Svineri.

Nu sendt mail på jeg vil have mine penge.

Billige kondomer, men lang leveringstid(14 hverdage). Skummelt udseende brev med løse kondomer, dog med umiddelbar intakt emballage og fin holdbarhed.

1-3 dages levering passer ikke. Har ikke fået dem endnu og anmeldelserne taget betragtning så gør jeg sikkert ikke

Fik aldrig vare og mail som er opgivet eksisterer ikke. Det er svindel.

Har også handlet uden problemer tidligere, men har ikke modtaget min pakke og ligesom andre skriver virker jeres mail ikke. Kan i ikke få det fikset ASAP og efterfølgende skrive ud på jeres hjemmeside - hvordan man kommer i kontakt med jer?

Har handlet her før og fik varen uden problemer.
Men denne gang har jeg lagt en ordre d. 3/12 og har endnu ikke modtaget den.
Jeres mail virker heller ikke, så det umuligt at få en dialog med jer.

Total dårlig service !!!
Kan ikke anbefale dette fusker firma!!
Købte noget som aldrig kom!
Men fakturaen kom!!
Så nu bliver jeg truet med inkasso!!
Køb aldrig noget hos dem!!!!!!!
4 måneder senere modtager jeg pakken
Men nu er det jo 3 gange så dyrt

Betalingen blev trukket med det samme.
De lovede levering i løbet af 3-5 dage, men der er nu gået 4 uger.
Jeg har skrevet til dem flere gange uden at få nogen form for respons.

Jeg må konkludere at det er et fuskerfirma, så det næste bliver annullering via banken, og anmeldelse til forbrugerstyrelsen.

*** Opdatering:
Jeg sendte mails til den adresse I nævner både tirsdag 5/3 kl. 17:01 og onsdag 13/3 kl. 07:23
Eftersom I ikke kan læse mails, så må I få beskeden her:
Jeg har fundet en mere pålidelig leverandør, og ønsker derfor at annullere bestillingsnr. 500021139

Overordnet tilfreds!
Trods lidt langsom fragt fra Holland og manglende bekræftelse på mail så er jeg rigtig godt tilfreds med min handel...super gode priser og fri fragt ved køb for kun 99 kr 👍

Fint udvalg- gode filtreringsmuligheder - gode tilbud - hurtig levering