Komplett Bank ASA - Not active Arvostelua 

Denne banken kommer med lokketilbud om høy rente på innskudd, men du følger ikke med i renteutviklingen når Norges Bank setter opp renten. Det reklameres med høy rente på rentebarometer, men den det gjelder bare 'nye' kunder. Useriøs praksis.

Dette er det mest håpløse jeg har vært borti før. Kundeservice svarer aldri på det man spør om og er frekke i tonen. Jeg har forsøkt å flere måneder å få kontakt med de angående feilaktige transaksjoner fra kortet mitt, men de svarer ikke på noen spørsmål. Et A4-brev med fem spørsmål ble avspist med èn setning. Dette holder ikke mål. Hold dere unna

Jeg forsøkte gjentatte ganger å finne ut når bonus-systemet tilbakestilles slik at jeg kan fortsette å tjene poeng. De siste 12 månedene (365 dagene) har jeg tjent færre enn 2000 poeng, men på bonus-siden står det at jeg har tjent 2000 poeng. Jeg har forsøkt å spørre kundeservice om dette, men de lenker meg enten til FAQ, eller svarer på noe helt annet. Ubrukelig kundeservice, men ellers fungerer kortet til mitt formål.

Styr unna. Om du vil ha orden på betalingene.
De sender ikke ikke faktura. Orker ikke gi deg informasjon om betaling heller.
Tross en spør om att å omatt. Noe feil i banksystem eller noe. Så dette blir min erfaring så langt.

3 måneder brukte de å svare meg tilbake da svaret deres var "Beklager for sent svar, er dette fortsatt aktuelt?" på svensk tilogmed. Viser fortsatt hvor useriøs hele komplett konseptet i norden er. Blir nok 3 måneder eller mer med venting da. Alt dette for 345kr. Slaur.

Har prøvd å kontakte banken i 3 måneder nå.
Synd man ikke kan gi 0 stjerner.
Dette er en komplett ubrukelig bank.
Gjør deg selv en stor tjeneste og styr unna.

Ventetiden på både telefon og epost er helt forferdelig. De sender meg flere fakturaer for samme produkt med kort forfallsdato og så gjemmer seg bak ukesvis lange ventetider på epost og timevis i telefonkø slik at man ikke kan gjøre noe med saken.

Dårligere kundeservice skal du lete lenge etter. Det å bruke komplett bank er et helv... og jeg anbefaler ingen å gjrøe det, grunnet den helt forferdelige kundeservicen deres. Dette må være oppe der blandt Norges dårligste.

Jeg har sendt en skriftlig henvendelse til Komplett Bank kundesenter, men dessverre har det gått flere uker uten å få svar. Når jeg prøver å ringe, opplever jeg en lang ventetid før jeg endelig blir koblet til, og jeg får løfte om at henvendelsen vil bli besvart etter samtalen. Dessverre har dette ikke skjedd.

Dette er ikke første gang jeg har opplevd lignende utfordringer med Komplett Bank kundesenter. Jeg har tidligere sendt henvendelser som også har gått ubesvart.

Jeg forstår at Komplett.no ikke føler seg ansvarlig for dette, men som en virksomhet med samme navn som banken, håper jeg at de kan bidra til å løse dette på en hensiktsmessig måte.

For noen dårlig virksomhet, var på ferie og hadde behov for kreditt kort, eneste kort jeg hadde var komplettbank, og gjet hva de har gjort, de har blokkert kortet mitt uten grunn selv jeg ikke brukte ei eneste kr fra korter, har hatt det korte i 4 år og var en gode betaler. Så hvis du skal på ferie aldri bruk denne banken, de er veldig merkelige folk. ikke stol på dem. Har prøvd å ringe dem i en måned uten å komme gjennom, de svarer på mail men det tar 3 uker før de svarer. Hold dere vekke fra drittsekkene

Ekstremt dårligt kundeservice, man skal vente over 1 time for at tale med kundecenter og igen chat service! Vil aldrig anbefale banken til nogen! Heller ikke til at spære kortet skal man vente over 1 time!

Ekstremt dårlig kundeservice. Har aldri opplevd maken. De svarer ikke. To uker siden nå. Det er akkurat som om det ikke finnes noen der inne. Har alle rømt skuta? Rett før konkurs?

Forferdelig lang ventetid på tlf. Prøvd flere dager å ringe inn til kundesenteret, har endt opp med å sitte i kø i over 1 time hver gang og aldri kommet frem før jeg har gitt opp. Min skriftlige henvendelse har heller ikke blitt svart på nå 1 uke.

Voldsomt lang vente tid. Har prøvd flere dager og minst opp til 1 time for å få kontakt. Ingen respons. Gjelder også Mail der er det ingen respons å få

Umulig å få tak i kundeservice. Stått i kø en time no og ingen svar… sendte mail for 2 uker siden som de heller ikke gidder å svare på. Det eneste som var lett her var å få innvilget kreditt!!!! STYR UNNA!!!!!!

Værste jeg har vært borti , gir feile beløp som skal betales med Kid nummer på epost å når de har fått betalingen så oppgir de også feil informasjon at de har fått mye mindre . Når ringer så står jeg en time i telefon kø å når frem tilslutt men må bli satt over til ny avdeling , jeg gir beskjed om at jeg har allerede stått lenge i kø og da ler han i kundeservice å sier det er ikke kø der men det er det så lenge at jeg måtte bare legge på , får heller ikke svar på meldinger. Hadde jeg visst hvordan de behandler folk å hvor dårlig kundeservice er hadde jeg styrt unna å aldri hatt noe med dem å gjøre. Lurer egentlig på hvilken bank dette er , har de noen sammenheng med komplett egentlig.

Hyggelig kundeservice men dårlig responstid hos dem.

Virker som det er vanskelig å komme gjennom på telefon. Måtte vente i 25 minutter. Der må man høre på automatisk svarer som gjentar til det kjedsommelig at (på deres nettsider) "... man kan finne svar på mange spørsmål ..." . På deres nettsider fant jeg naturligvis ikke svar på mine spørsmål.
Ringte ya Bank tidligere i dag. Der fikk man svar etter noen minutter venting.

Etter at man først har kommet gjennom var kundeservice hyggelige og hjelpsomme.

For første gang benyttet jeg denne løsningen med kjøp på komplett.no med faktura fra komplett bank.
Aldri mer!
De roter med kredit, og to ganger har jeg forsøkt å betale fakturaen som faktisk skal betales, men de bare overfører pengene rett tilbake for så å sende purring på manglende betaling på en faktura for varer jeg aldri har mottat, og som jeg har fått kredit på. De svarer ikke på gjentatte meldinger sendt de ang denne saken inne på min side, og det er flere timers ventetid på telefon så der kommer jeg ikke gjennom. Ser ut til regningen kommer til å ende hos inkasso selv om jeg har forsøkt gjentatte ganger å betale. Denne saken går rett til forbrukerrådet om ikke de svarer eller får ordnet opp i denne saken umiddelbart! Mvh Malin