Knaek Arvostelua 

Vragen ontzettend veel geld voor niks. Moet zelfs betalen om het account op te zeggen. In het hele jaar dat ik kennelijk een betaald account had nooit wat van ze gehoord.

Download deze app absoluut niet en ontwijk Knaek te allen tijde! Ik ben al sinds de zomer van 2024 definitief geen student meer. Ik was helemaal vergeten dat ik ooit een account had aangemaakt. Toen ik mijn account onlangs definitief wou afsluiten, eisten ze ineens bijna 40 euro voor een service die uitsluitend voor actieve studenten is bedoeld en die ik al lang niet meer gebruik.
Zodra ik mijn account sloot, begon hun geautomatiseerde systeem mij tot wel 3 agressieve herinneringsmails per dag te sturen om te betalen.
Als ex-student heb je niet eens recht op de kortingen van dit platform, maar toch proberen ze geld uit je te melken via verborgen, doorlopende voorwaarden. Dit zijn misleidende en klantonvriendelijke praktijken. Blijf hier ver bij uit de buurt!

Just a bunch of liars fr and money suckers ALLEGEDLY

Ontzettend rot bedrijf. Ze zijn heel slim door je op een open dag een studentenbox cadeau te geven waar je een papiertje voor moet ondertekenen waarvan je daarna nooit meer iets hoort en dan krijg je een jaar later opeens een rekening binnen van 40 euro voor een zogenaamd abonnement wat je nooit hebt gebruikt. Contact opnemen met de klantenservice is ook echt onmogelijk om dat abonnement vervolgens op te zeggen.

Alle reviews kloppen.

Ik heb mijn lidmaatschap (na 1j gratis proefperiode, op tijd) proberen opzeggen via hun opzegtool maar er werd geen lidmaatschap voor mijn gegevens gevonden. Ik vond dit vreemd, aangezien ik wel e-mails kreeg, dus ik stuurde voor de zekerheid een e-mail naar de e-mail die op hun website staat (en zij ook hier bij de reviews geven) om dit voor zekerheid na te gaan en aan te geven dat ik wil opzeggen en niet verder wens gebonden te zijn. Na 2j openden zij een domiciliëring op mijn rekening. Talloze e-mails gestuurd (zelfs vanuit 2 verschillende e-mailadressen), en altijd een automatisch antwoordbericht dat ze binnen enkele dagen zullen antwoorden, maar nooit iets terug gehoord. Ook al meerdere keren proberen bellen verschillende maanden maar elke keer voicemail dat ze er 'een weekje' tussenuit zijn. Bedrijf is dus niet te bereiken en blijft dreigende e-mails sturen om te betalen, en opent na lange tijd domiciliëring op de rekening om diezelfde dag nog geld van je rekening te halen (waardoor je de domiciliëring ook niet kan opschorten). Gelukkig heeft de bank kunnen ingrijpen. Ik legde reeds klacht neer bij de consumentendienst, en binnenkort volgt de gegevensbeschermingsautoriteit indien zij mijn gegevens niet verwijderen.

Betreft Knaek.
Schandalige bedrieglijke praktijken. Na automatische verlenging krijg ik ACHTERAF de rekening gepresenteerd. Ze sturen wel een mail maar die komt bij iedereen in SPAM terecht. Schandalige van de scholen en de overheid dat dergelijke praktijken ongestraft kunnen gebeuren. Zielig eigenlijk.
Bovendien moet je bij stopzetting ongeveer 6€ betalen voor28 dagen.

Ik ging ooit lidmaatschap aan 2-3 jaar geleden aan een zeer goedkoop (of zelfs gratis?) tarief. Vorig jaar €30 betaald maar als student in Kortrijk is er eigenlijk niet zoveel bruikbare korting beschikbaar.

Begin september ging er tweemaal het bedrag van mijn rekening en heb hen hier al driemaal over gemaild en ik krijg gewoon een automatische responsmail dat het druk is. Ik wacht al 3 maanden op een antwoord en ben heel ontevreden hierover.

Hallo

Ik ben al 2,5 j geen student meer en 2 maand terug gaat er plots 2x €30 van mijn rekening.
Als ik wil aanmelden vindt hij geen email, nummer of bankrekening overeenkomst. Dus ik kan het abo ook niet annuleren!
2 maand terug 2 mails gestuurd , geen antwoord
Telefonisch niet bereikbaar..

Hoe kan er geld van mijn rekening gaan als ik geen
Account heb??

Gelieve mij persoonlijk te contacteren, ik heb al meerdere mails gestuurd

Geen gebruik gemaakt van het account & in de loop van de jaren geen berichten van gekregen maar wel jaarlijks €30 van mijn rekening gehaald. Bij het opzeggen moest ik dan nog eens €5 betalen.

Ce site vise surtout les étudiants : la première année est gratuite, mais ensuite ils exigent 30 € par an. Franchement, déjà que les étudiants ne roulent pas sur l’or, ils en profitent pour se remplir les poches. Leur application est inutile, et même si vous ne l’utilisez jamais, ils vous prélèvent quand même. Inutile de les contacter par mail : leur réponse se résume à « Payez vos 30 €, ce n’est pas notre faute si vous avez été assez naïf pour vous inscrire ».

Onprofessionele en onbetrouwbare organisatie. In mijn eerste jaar aan de universiteit kon ik Knaek één jaar voor een lage prijs aanschaffen, wat ik deed. Na dit jaar zei ik mijn lidmaatschap op, wat ook correct zo werd aangegeven op de e-mails die ik daarna ontving (“Jouw lidmaatschap is opgezegd”). Desondanks werd de afgelopen drie jaren (ongevraagd en volledig onterecht!) telkens een automatische overschrijving uitgevoerd voor zogenaamd lidmaatschap. Ik probeer nu reeds twee maanden contact op te nemen, zonder reactie. E-mails worden niet beantwoord, de ‘support’-sectie op de app werkt niet (als de app zelf al werkt) en een telefoonnummer is nergens beschikbaar.

Je hebt absoluut niets aan de app. Het zijn scammers.

Dit zijn echt bandieten. Voor je het weten halen ze jaren geld van je rekening zonder dat je het door hebt. Ze reageren op niets. Sterk af te raden.

GeldEisers

Tijdens de studententijd heb ik de Knaek even kort gebruikt om enkele (kleine) kortingen mee te pakken. Na de studententijd was ik helemaal vergeten dat ik een Knaek account / abonnement heb. Ik hoor ook niets meer van hen, geen mailtje,...
Na 2.5 jaar afgestudeerd nemen ze contact op dat ik 60 euro verschuldigd ben voor afgelopen 2 "studenten" jaren. Ik wist niet eens meer dat ik abonnement had, hierover heb ik afgelopen 2.5 jaar niets gehoord en plots moet ik betalen voor iets waar ik niet vanaf wist. Ik heb hen proberen te contacteren hierover maar geen antwoord gehad. Het enige wat ik kreeg waren mails en sms'jes over mijn openstaand saldo die ik moest betalen. Indien ik dit na 3 keer niet wou betalen gingen ze naar een incassatiebureau stappen.
Dus dan toch maar gewoon betaald... En niet eens antwoorden via telefoon en email.

Zoals vele reviews hier, hebben ze ook 4 jaar lang elk jaar 30 euro afgenomen, zag opeens een domiciliëring van 30 euro en had hier direct onderzoek naar gedaan en kwam uit dat het voor een lidmaatschap was voor Knaek, na het annuleren vroegen ze nog iets van extra 4 euro te betalen, ik weiger dit te betalen. Ik heb ook direct naar de bank gebeld om deze rekening te blokkeren om zeker te zijn dat er geen geld meer van mijn rekening gaat. Schandalig hoe ze met mensen om kunnen gaan en zeker met studenten... Ik probeer ook mijn account te verwijderen via de app maar de knop werkt niet, BLIJF HIER VAN WEG

In het begin van mijn 1 e jaar verpleegkunde stond er een kraampje met Knaek waarbij ik zogezegd een jaar lang gratis kortingen mocht als ik me inschreef. Ik heb die app trouwens nooit gebruikt. Nu ga ik naar mijn 4 e jaar en zie ik opeens 30 euro van mijn rekening via domicilie, en blijkbaar vorig jaar ook. Echt dikke scam !!!

ik ben al 7 jaar geen student meer, heb de app al jaaaren niet meer op mijn telefoon staan of gebruikt. en ineens vandaag gaat er 2x 30 euro van mijn rekening af als zogenaamd lidmaatschap?!

Rasechte oplichterij.

Aan alle startende studenten. Lees dit goed!

Aan de start van het academiejaar krijg je heel wat reclame.

Ook Knaek biedt je iets gratis aan, maar rekent nadien 30 euro aan (zogezegd stilzwijgend verlengd).
(Via domiciliëring!!!!!!)

Betaal je niet, dat sturen ze een incassobureau op je af. Benieuwd hoe testaankoop hierop zal reageren.

Misschien een tip voor studentenclub? Informeer (lees waarschuw) je leden?

Holle woorden op hun site:
"Als student onbeperkt geld besparen op meer dan 1.500 locaties!"

Holle woorden op hun site:
"Als student onbeperkt geld besparen op meer dan 1.500 locaties!"

In het begin van mijn studententijd stond Knaek op mijn school met een standje die zo een "kortingskaart" aanbood. Het eerste jaar was zogezegd gratis en voor het einde van het jaar ziu ik een herinneringsmail krijgen. Nu passeert dit eerste jaar en denk ik er ook niet meer aan omdat ik geen mail kreeg. Het tweede jaar passeert ook en zie ik opeens dat er iets rond de 26 euro van mijn rekening gaat door hun. Ik heb dit terug gevordert met mijn bank app en heb dan ook een mail gestuurd naar hun waarom dit gebeurde? Zij zeiden dat mijn lidmaatschap nog actief was. De e-mail die ik had ingevuld op het blaadje papier 2 jaar geleden was niet de e-mail die gekoppeld was aan het zogezegde account en als kers op de taart stond mijn naam nog mis ook. Nu een week geleden krijg ik een betalingsherinnering van een openstaand bedrag van 26.66 euro en nu krijg ik een mail dat ze een directe vordering verwachten of dat ze een incasso bureau gaan aanspreken. Terwijl dit mijn fout niet is omdat ik nooit een herinneringsmail heb gekregen om mijn lidmaatschap te annuleren omdat ze het account onder een compleet andere e-mail hebben gemaakt met dan nog eens de verkeerde naam! Ik hoop dat Knaek dit ziet en toch iets van actie onderneemt!

Eerste jaar gratis claimen ze, plots een jaar later moet ik lidmaatschap betalen. Ik stuur een mail voor een verduidelijking, krijg ik dan het standaardemail dat ze aan elke student sturen in deze situatie. Beslis ik dan maar om tegen mijn zin te betalen om “extra incassokosten en wettelijke rente” te vermijden aangezien ze niet meer antwoorden + ik zeg mijn lidmaatschap op. Drie maanden later sturen ze mij 2 mails in een spanne van 5 dagen met een betaalverzoek en dezelfde “extra kosten en wettelijke rente” dreiging. Ik stuur een mail met een betaalbewijs van drie maanden geleden en ik verzoek hun om mij met rust te laten, geen antwoord... maar wel 2 extra mails met opnieuw dezelfde dreiging in een spanne van 3 dagen. Ik ben geen lid meer, ik heb betaald, maar ik blijf mails krijgen. Als ik 0 sterren kon geven, zou ik het zelfs niet doen. -5 sterren is wat ze verdienen. Ze zijn er gewoon om jouw geld te stelen.