La consegna è stata rapidissima -- ordine fatto venerdì e arrivato martedì. Imballato con cura e arrivato in condizioni perfette. Il team di K-Moon aggiunge sempre un piccolo omaggino allegato all'alb... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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acquisto da loro da ormai molto tempo, non mi sono mai trovata male, anzi, tutto il contrario! adoro la loro puntualità e precisione nello spedire e preparare gli ordini, ma ciò che apprezzo di più è... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho appena aperto il mio primo album, nello specifico Do it degli Straykids, sono rimasta contentissima era tutto perfettamente imballato, consegna puntuale e il team di kmoon super disponibile. Come p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Grazie a K-Moon abbiamo finalmente in mano l'album dei Big Ocean, altrimenti introvabile. Ordinare è stato facile e intuitivo, abbiamo potuto seguire tutte le fasi, dall'ordine alla consegna. L'album... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Il K-Pop shop tutto italiano con tutte le novità e i migliori album K-Pop.
Yhteystiedot
Strada Vecchia 58, 39022, Lagundo, Italia
- 3493902582
- service@kmoon.it
- kmoon.it
4,9
Erinomainen
811 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Ottimo esperienza
Oggi ho ricevuto da k-moon il porta CD in sostituisce del precedente che era difettato all Interno dell album.Confermo la serietà e la disponibilità di questo sito che consiglio vivamente a chi è appassionato di questo genere.
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Anna, grazie mille per la tua recensione 🤗 Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta. Grazie! Team K-Moon
Grande scoperta
Grande scelta di prodotti e attenzione alla spedizione impressionante.
Merce arrivata in due giorni con un imballaggio perfetto.
Bravissimi, lo consiglio vivamente. Grazie 🙏🏻
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Erika, grazie mille a te ❤️ Siamo felicissimi che sei rimasta soddisfatta! Un abbraccio, Team K-Moon
Oggi è arrivato a casa il mio secondo…
Oggi è arrivato a casa il mio secondo ordine e posso dire di esserne davvero soddisfatta! Per il primo ho avuto un problemino a causa del corriere, ma lo staff di K-Moon è stato davvero gentile e disponibile nei miei confronti, venendomi incontro e risolvendo loro il problema. Non c'è nulla di negativo da dire, l'imballaggio è perfetto e, ripeto, lo staff è di una gentilezza e disponibilità unica, di sicuro farò altri acquisti!
Grazie mille! ♡
19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Angelica, grazie mille per la tua recensione! Siamo molto felici di averti potuto aiutare e grazie per i complimenti. ❤️ Un abbraccio, Team K-Moon
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Beatrice, grazie mille! 😘 Team K-Moon
Vastaus yritykseltä K-Moon
Grazie mille e ti aspettiamo! 😉 Grazie per la tua recensione! Team K-Moon
È la prima volta che ordinavo da…
È la prima volta che ordino da K-moon, mi sono trovata molto bene. C’è stato del ritardo ma è anche vero che la spedizione cadeva proprio sotto natale, quindi tutto normale. Il mio album è arrivato intatto e curato, con anche una photocard in più ❤️Riordinerò sicuramente.
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Sara, grazie mille per la tua recensione e grazie per la tua comprensione per il ritardo sotto le Feste. ❤️ Appezziamo moltissimo! Siamo felici che sei rimasta soddisfatta. Grazie! Un abbraccio, Team K-Moon
Hanno risolto bene la questione di…
Hanno risolto bene la questione di consegna e l'album è arrivato senza difetti
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä K-Moon
Grazie mille per le 5 stelle e la tua recensione. 😍 Ne siamo molto felici! Team K-Moon
Ottima esperienza
Il pacco è arrivato appena possibile, imballato perfettamente e senza difetti. Consiglio sempre💛
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Giulia, grazie di ❤️ Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta. Grazie mille per la tua recensione. Team K-Moon
Tutto perfetto
Grazie a K-Moon abbiamo finalmente in mano l'album dei Big Ocean, altrimenti introvabile. Ordinare è stato facile e intuitivo, abbiamo potuto seguire tutte le fasi, dall'ordine alla consegna. L'album è arrivato ben imballato e in condizioni perfette, segno di cura del venditore. Consigliato
3. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Vale, ne siamo molto felici. Grazie per la tua recensione! ❤️ Un abbraccio, Team K-Moon
Affidabili e gentili
Non è la prima volta che mi servo da K-moon e sono sempre rimasta soddisfatta. Con l’ultimo acquisto c’è stato un po’ di ritardo nella spedizione per cause indipendenti da loro ma il servizio clienti è stato molto puntuale e gentile nel fornirmi informazioni. Inoltre la spedizione è poi comunque partita prima del previsto (anche considerando la sacrosanta pausa natalizia).
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Chiara, grazie mille per la tua recensione e grazie per la tua comprensione. Il periodo Natalizio è sempre veramente intenso, dato che anche i nostri fornitori e corrieri hanno notevoli ritardi nelle consegne 😔 Quindi grazie di cuore per le tue parole ❤️ Un abbraccio, Team K-Moon
Vastaus yritykseltä K-Moon
Dear Sonia, thank you very much for your review and the 5 stars. We are very pleased that you are satisfied and happy.❤️ Team K-Moon
Purtroppo arrivato veramente ma…
Purtroppo arrivato veramente ma veramente tardi , spedizione troppo lenta mi dispiace
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Che infinita tristezza ricevere una valutazione di una stella per un ritardo nella consegna durante il periodo Natalizio. Per un prodotto inoltre, dove con chiarezza e trasparenza nella scheda prodotto era scritto che la consegna prima di Natale non era garantita. Il pacco è stato consegnato il 31.12. dopo 3 giorni consecutivi di Festività ed il fine settimana...purtroppo non abbiamo parole. Team K-Moon
L'oggetto ordinato è arrivato nei tempi comunicati
L'oggetto ordinato è arrivato il 31 ottobre, ma io l'ho dato a mia figlia come regalo di compleanno il 18 dicembre. All'attivazione l'oggetto non risulta funzionante quindi abbiamo aperto il vano batterie 2 delle quali risultano completamente ossidate. Sostituite le batterie e puliti i circuiti l'oggetto si accende ma non si connette all'app delle Twice per l'utilizzo durante il concerto
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Martina! Grazie per la tua recensione, e ci dispiace molto che tu non sia rimasta soddisfatta. Abbiamo visto che hai modificato la tua recensione aggiungendo delle informazioni importanti per noi. Purtroppo i Mini Lightstick Keychain delle Twice ci arrivano sigillati e con le batterie già incluse, senza quindi poter "testare" il prodotto. Ora comunque controlleremo che anche gli altri MINI Lightstick non siano nella stessa situazione.
Vorremmo specificare, che i MINI Lightstick non si collegano all'app delle Twice. Questo funziona esclusivamente nei Lightstick "normali", cioè quelli "grandi". Ci dispiace aver ricevuto 2 stelle, anche perchè si tratta di un problema di produzione evidentemente. Se ci avessi contattato prima per e-mail o per telefono avremmo potuto risolvere tranquillamente. Siamo felici che, pur avendo dovuto impegnarvi a pulire i circuiti, il prodotto funzioni 😊 Team K-Moon
Qualità del servizio TOP
Sito, servizio clienti, spedizione e disponibilità.. Tutto TOP!
Continuate così.. in mezzo a questa giungla di gente che non sa lavorare, chi lavora bene si distingue e cresce!
12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä K-Moon
Caro Luca, grazie di ❤️. Soprattutto prima delle Feste di Natale è sempre un po' impegnativo e alle volte frustrante, tra ritardi dei corrieri in consegna e la merce che ritarda ad arrivarci. Leggere la tua recensione ci rasserena. Grazie mille e buone Feste! 🎁 Team K-Moon
Il pacco è arrivato in un paio di…
Il pacco è arrivato in un paio di giorni e il merch all'interno ben imballato. Servizio
ottimo, comprerò di nuovo
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Giulia, grazie mille per la tua recensione! 😍 Ne siamo felicissimi. Buon Natale e grazie per il tuo ordine! 🎄 Team K-Moon
Todo perfecto
Todo viene siempre protegido, a precios cómodos y a una muy buena velocidad, jamás he tenido problema con sus servicios
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Querida Carolina, muchas gracias por tu reseña y las 5 estrellas. Estamos muy contentos de que siempre hayas quedado satisfecha. ❤️ Un abrazo, Equipo K-Moon
Ottimo acquisto
Consegna rapida in un point per il ritiro. Ottimo imballo dei prodotti.
Soddisfatta
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Serena, grazie mille! Ne siamo molto felici. Grazie per la tua recensione 😘 Team K-Moon
Vorrei che arrivasse tutto
ho ordinato due album, è da quasi tre settimane che li aspetto
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Monika! Grazie per averci lasciato una recensione. Il fatto che tu stia aspettando degli album da quasi tre settimane può avere vari motivi 😊 potrebbero trattarsi di album in preordine, che di solito ci arrivano 7-10 gg dopo la data di uscita in Corea. Potrebbero poi essere album in preordine con POB speciali (Weverse, MK, Yes24, etc.), che di solito ci arrivano tra i 15 e 20 gg lavorativi dopo la data di uscita in Corea. Abbiamo sempre premura di comunicare questo fatto nella scheda prodotto 😊
Infine potrebbe essere un preordine che magari arriverà fra un paio di mesi. anche questo lo scriviamo sempre esplicitamente nella scheda prodotto. Nel caso avessi domande puoi naturalmente sempre scriverci e chiedere direttamente. Cerchiamo sempre di rispondere il prima possibile, anche se ogni tanto, quando abbiamo tantissimi preordini da spedire ci mettiamo un pochino di più! 😇 Team K-Moon
La gioia di mia figlia quando ha…
La gioia di mia figlia quando ha ricevuto in tempi brevissimi quello che dediderava
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Grazie mille per la recensione da 5 stelle. Siamo felicissimi che sua figlia è rimasta soddisfatta e contenta! ❤️ Grazie!! Team K-Moon
Ho comprato diversi articoli sul loro…
Ho comprato diversi articoli sul loro sito,precisi e scrupolosi nell'imballaggio!Esperienza molto positiva.
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä K-Moon
Cara Dany, grazie di cuore. ❤️❤️ Ne siamo felicissimi! Un abbraccio, Team K-Moon
Trustpilot-kokemus
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