Heel erg tevreden met het resultaat! Mijn laminaat is inclusief ondervloer en plinten gelegd door een superaardige man en twee jonge mannen. Toen ik aangaf dat ik het laminaat liever horizontaal wil... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zeer slechte ervaring met Klusup. De monteur gedroeg zich uiterst onbeschoft en agressief. Hij liet niemand aan het woord en toen wij hem hierop aanspraken, zei hij onder andere „Hou je bek”. Vervolge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
De klussers waren op tijd, vriendelijk, hebben de kasten zorgvuldig in elkaar gezet, nog tijd genomen om alles goed af te stellen en mijn zware kastdeur- die ook vervangen werd- naar beneden te dragen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meneer Tivsiz en zijn maat hebben uitstekend werk geleverd en meegedacht. De andere ruimte was helaas niet vlak genoeg om pvc laminaat te leggen en moet eerst geëgaliseerd worden. Vervelend dat he... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Via Klusup boek je direct door heel Nederland een ervaren vakman voor het uitvoeren van klussen in en om het huis tegen een scherp tarief. Je geeft aan wanneer en wat er gedaan moet worden. De afspraak is direct gemaakt nadat je boeking is geaccepteerd door de vakman.
Yhteystiedot
Joan Muyskenweg 110, 1114 AN, Amsterdam-Duivendrecht, Hollanti
- hallo@klusup.nl
- klusup.nl
4,4
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Uitstekend klusbedrijf.
Heel aardig personeel, die de vloer er mooi en professioneel er hebben ingelegd.
11. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Joshua,
Dat klinkt als vakwerk! 😄🏠 Super om te lezen dat de vloer mooi en professioneel is gelegd en dat u het personeel als zo vriendelijk heeft ervaren. ✨👌
Heel fijn dat u zo tevreden bent met het resultaat. Bedankt voor uw mooie review! 🙌
Met vriendelijke groet,
Klusup
Werkt netjes en snel
Werkt netjes en snel. Kwam alleen iets later dan ingepland.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Barbara,
Snel, netjes en goed werk geleverd, daar worden we blij van! 😄🔧✨ Jammer dat de vakman iets later was dan gepland, maar fijn dat u verder zo tevreden bent met het resultaat. 🙌
Bedankt voor het delen van uw ervaring! 😊
Met vriendelijke groet,
Klusup
Jurgen wat een professionele top vent
Jurgen wat een professionele top vent. Die beveel ik zeker aan deze man heeft verstand van zaken. Alle kasten in een rap tempo in elkaar gezet ook de indeling besproken. Werkt netjes en secuur.
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Syl,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! ⭐😊 Fijn om te horen dat de vakman professioneel, netjes en secuur heeft gewerkt en ook goed met u heeft meegedacht over de indeling van de kasten. We geven uw complimenten graag aan hem door!
Met vriendelijke groet,
Klusup
Klus
Angelo heeft de klus snel en vakkundig gedaan. Super tevreden!
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Y te Amsterdam,
Hartelijk dank voor uw mooie review! 😊👍 Fijn om te horen dat Angelo de klus snel en vakkundig heeft uitgevoerd en dat u super tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Marcel was geweldig
Marcel was geweldig! Super snel en hartstikke vriendelijk.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Tam T,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! 😊🙌 Fijn om te horen dat Marcel snel heeft gewerkt en daarbij ook zo vriendelijk was. We geven uw complimenten graag aan hem door!
Met vriendelijke groet,
Klusup
Onderdelen vergeten en weggegooid
Dit bedrijf is voor 1 IKEA kast in elkaar zetten ingehuurd.
Aan het einde van de montage bleek een onderdelen te missen. Hierdoor kon het onderdeel niet geplaatst worden.
Niet hun schuld natuurlijk, maar er had ook gezegd mogen worden dat ze dit kosteloos zouden verzorgen zodra het onderdeel binnen was. Maar nu er MOEST getekend worden dat de kast nu klaar was.
Bij het opruimen van het karton troffen wij meerdere onderdelen weggestopt in een hoekje van een groot stuk karton.
Wat bleek, diverse schroeven waren niet gemonteerd, delen van de structuur van de kast waren niet geplaatst en de schroeven van een onderdeel wat nog geplaatst moest worden was geprobeerd weg te gooien.
Toen wij uiteindelijk het onderdeel binnen hadden van IKEA, bleken er meer dingen FOUT met de kast.
Plankhouders niet gemonteerd,
Led balk verkeerd gemonteerd
Deuren zaten scheef en had een ruimte van 1 cm tussen de deuren zitten.
Geleiders niet gemonteerd en schroeven weggegooid (helaas niet de schroeven die we al gevonden hadden)
Nadien contact opgenomen met klusup maar waren niet te bereiken.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Erik,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij herkennen ons niet volledig in deze weergave en willen graag kunnen onderzoeken wat er precies is gebeurd.
Ook herkennen wij ons niet in het beeld dat Klusup niet bereikbaar zou zijn. Wij verzoeken u daarom om contact met ons op te nemen via hallo@klusup.nl en daarbij uw referentienummer te vermelden. Dan kunnen wij uw dossier erbij pakken en uw klacht inhoudelijk beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Betalen voor 0% geleverd werk
Via IKEA een montagedienst bij Klusup geboekt voor factuur/ordernummer OG1.214154. De monteurs kwamen langs, maar wilden de klus niet uitvoeren wegens een discussie over de plek van de dozen. In plaats van in overleg tot een werkbare oplossing te komen, zijn de monteurs direct op eigen initiatief vertrokken.
Er is geen minuut werk verricht en er is geen enkel meubel gemonteerd. Toch stuurt Klusup gewoon een factuur voor het VOLLEDIGE bedrag van de montage. De klantenservice verschuilt zich achter de kleine lettertjes en weigert de factuur te annuleren. 100% van de kosten rekenen voor nul geleverde service is juridisch en menselijk volstrekt onredelijk. Pas op met deze partij!
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Willem,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij herkennen ons echter niet volledig in deze weergave.
Volgens de informatie in ons dossier waren de monteurs op de afgesproken datum aanwezig om de montage uit te voeren. De te monteren meubels stonden op dat moment niet in de ruimte waar deze gemonteerd moesten worden. Voor deze montageservice geldt dat de meubels in de juiste ruimte aanwezig moeten zijn, zodat de monteurs direct met de montage kunnen beginnen.
Het beeld dat de monteurs zonder reden zijn vertrokken en dat Klusup zonder grond het volledige bedrag in rekening brengt, wordt daarom niet ondersteund door de informatie in het dossier. De factuur is na beoordeling gehandhaafd op basis van de voorwaarden die gelden wanneer de montage buiten de schuld van de vakman niet kan worden uitgevoerd.
Wij begrijpen dat u hierover een ander standpunt heeft en dat u de situatie ook bij IKEA heeft voorgelegd.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Damage during installation, no customer service
You have no warranty of the work. The carpenter damaged the back wall of a completely new wardrobe by pushing the wardrobe to the wall and the company didn't do anything to fix the issue, even though I communicated within required 48 or so hours. They say: try to arrange it with the carpenter directly via our service! And the guy doesn't respond, he got paid, I am left with a problem to solve on my own.
If you get S.Hocur to assemble your furniture - be prepared for irresponsible sloppy work!
There is no phone to contact them either, you get into emailing with delayed pointless communication. Not recommended.
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Dear Interior Designer in Amsterdam,
We are sorry to read about your experience. Based on the information provided with this review, we are unfortunately unable to identify your booking or case.
We would like to look into this further. Please contact us at hallo@klusup.nl and include your reference number or booking details. This will allow us to review the case and investigate what happened.
Kind regards,
Klusup
Werken zeer accuraat Het zijn vakmensen…
Werken zeer accuraat Het zijn vakmensen top!!! Laten alles netjes achter zijn beleefd en vriendelijk
Ik geef ze een 10
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Marieke Zilverschoon,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! ⭐😊 Fijn om te horen dat de vakmannen accuraat en netjes hebben gewerkt en daarbij beleefd en vriendelijk waren. Een 10 is natuurlijk een prachtig compliment!
Met vriendelijke groet,
Klusup
Vastaus yritykseltä Klusup
Dear Hanneke,
Thank you very much for your 5-star review! 😊🙌 Great to hear that the service was friendly and efficient.
Kind regards,
Klusup
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Marius,
Fijn om te horen dat de vakmannen netjes hebben gewerkt en beleefd waren. 👍😊 Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Sarmad,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview! ⭐😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent over de serieuze en vakkundige werkwijze van onze vakman.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Dhr K
Dhr. P. Kirindongo was een uitzonderlijk goede vakman.
Geen werkstress, rusig en respectvol naar de klant
Ik ben meer dan tevreden.
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Hennie,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! ⭐😊 Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de rustige, respectvolle en vakkundige werkwijze van onze vakman.
Met vriendelijke groet,
Klusup
In 1 woord geweldig
De 2 jonge mannen hebben uitstekend hun werk gedaan het ziet er echt fantastish uit ik ben heel erg tevreden over hun
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Wilma,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! 😊🙌 Wat fijn om te horen dat onze twee vakmannen uitstekend werk hebben geleverd en dat u zo tevreden bent met het eindresultaat.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Een bedrijf die telefonisch…
Een bedrijf die telefonisch onbereikbaar is , alleen per mail en zolang het over een rekening gaat krijg antwoordt maar wanneer de monteur langs komt en je daar een bevestiging voor vraagt krijg je gewoon geen antwoord.
Het bedrijf van de geleverde goederen maakt een afspraak met deze klusup , wijzigd deze omdat de bezorging vertraagd is , levert een nieuwe montage datum aan, maar dan mag degene die noch de afspraak heeft gemaakt noch de afspraak verzet heeft er zorg voor dragen dat de vorige afspraak geannuleerd dient te worden anders krijg je het volledige bedrag in je schoenen geschoven! Makkelijk verdient
De omgekeerde wereld,
Met deze klant onvriendelijk omgangs vorm kun je beter ver weg van blijven
Beter zelf iemand regelen..,
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Renate,
Wij vinden het vervelend dat u onze werkwijze als klantonvriendelijk heeft ervaren. Wij herkennen ons echter niet volledig in deze weergave.
Uit onze administratie blijkt dat wij meerdere keren inhoudelijk op uw vragen hebben gereageerd. Het bericht waarin u aangaf dat de afspraak was verzet, was verzonden naar een noreply-adres en kon daardoor niet als annulering of wijziging worden verwerkt. In onze bevestigingsmails staat vermeld hoe een bestaande montageafspraak kan worden gewijzigd of geannuleerd.
IKEA kan een nieuwe montageboeking aanvragen, maar kan een bestaande afspraak in het systeem van Klusup niet namens de klant annuleren of wijzigen. Daardoor bleef de oorspronkelijke afspraak actief. Wij begrijpen dat u ervan uitging dat dit automatisch geregeld zou worden toen IKEA een nieuwe datum doorgaf en dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd.
Met vriendelijke groet,
Klusup
I've tried dozens of times to contact…
I've tried dozens of times to contact your to cancel the assembly of my Ikea couch but to no avail, the telephone number is disconnected and trying to contact them via email doesn't work either. How do I contact you???
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Dear customer,
We are sorry to hear that you experienced difficulties contacting us.
You can reach our customer service by email at hallo@klusup.nl. In our email correspondence, we also clearly explain how an existing assembly appointment can be cancelled or changed.
If you still need assistance with your booking, please contact us by email so we can review this with you.
Kind regards,
Klusup
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Sjaak,
Bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat u onze service als snel en vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Een vriendelijke en bekwame klusser …
Een vriendelijke en bekwame klusser die netjes werkt. Alles verliep volgens planning. We zijn heel blij met onze kast!
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Cindy,
Fijn om te horen dat de vakman vriendelijk en bekwaam was, netjes heeft gewerkt en alles volgens planning is verlopen. 😊👍 Goed om te lezen dat u blij bent met uw kast!
Met vriendelijke groet,
Klusup
Uitstekende legger
Vloer is volkomen volgens afspraak gelegd en alles keurig afgewerkt en opgeruimd
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste R Meijer,
Fijn om te horen dat de vloer helemaal volgens afspraak is gelegd en alles netjes is afgewerkt en opgeruimd. 😊👍 Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Klusup
U herhaalt in uw reactie exact dezelfde…
U herhaalt in uw reactie exact dezelfde standaardzinnen als in uw eerdere mails.
Op geen enkel moment bent u inhoudelijk ingegaan op de concrete punten die ik heb voorgelegd.
Ik heb u gevraagd om:
een specificatie van de zes gefactureerde uren,
een toelichting waarom de verantwoordelijke vakman volledig is gefactureerd terwijl hij gedurende 5,5 uur geen werkzaamheden heeft verricht,
een verklaring voor de aanwezigheid van een tweede persoon, die niet vooraf is gecommuniceerd,
en een reactie op uw eigen boekingsbevestiging, waarin duidelijk staat dat er één meubelmonteur wordt ingepland met een minimale duur van één uur.
Op geen van deze punten heeft u een inhoudelijke onderbouwing gegeven.
Uw herhaling van eerdere formuleringen verandert niets aan het feit dat de factuur niet controleerbaar is en niet overeenkomt met de bevestigde boeking.
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klusup
Beste Karolien,
Wij vinden het vervelend dat u onze afhandeling zo heeft ervaren. Wij herkennen ons echter niet volledig in de weergave dat er geen inhoudelijke reactie is gegeven.
Wij hebben meerdere keren toegelicht dat de factuur betrekking heeft op zes arbeidsuren voor de uitvoering van de werkzaamheden. Voor de tweede aanwezige persoon zijn geen afzonderlijke uren in rekening gebracht. Achteraf kunnen wij niet per persoon reconstrueren wie op ieder moment welke handeling heeft uitgevoerd, maar dat betekent volgens ons niet dat de totale gefactureerde duur daarmee onjuist is.
Om u tegemoet te komen hebben wij eerder een coulancevoorstel van 10% van het factuurbedrag gedaan. U heeft aangegeven dit voorstel niet te willen accepteren en de kwestie extern te laten beoordelen. Dat respecteren wij. Wanneer wij hierover een schriftelijk verzoek ontvangen van een bevoegde externe partij, zullen wij daarop inhoudelijk reageren.
Met vriendelijke groet,
Klusup
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.