Achat depuis la FRANCE d'une magnifique bague ; elle répond tout à fait à mes attentes, très belle. Je précise qu'après d'énormes problèmes avec CHRONOPOST qui avait "égaré" mon colis, j'ai été accom... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The Klenota team agreed to rush our order for wedding bands at our request... Which was super nice, but they still impressed us, delivering even faster than their rush order standards! The rings look... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Acheté une paire de boucle d'oreille, dormeuses, un diamant, un saphir en or blanc. Très belle qualité, pierres très belles. Paiement sécurisé et Livraison très rapide. Cependant, attention à la ta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ordered a moldavite 14k ring and they answered very quickly to say it would take 3 weeks to make and would I still like to go ahead. I said that was fine so imagine my surprise when my ring came withi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
KLENOTA a été fondée en 2008 par amour des bijoux. Nous nous appuyons sur la riche histoire en traditions de l'orfèvrerie tchèque et préservons les anciens principes qui ont fait leurs preuves depuis des siècles : travail manuel, méthodes traditionnelles, bonnes relations de travail et bijoux authentiques. Grâce à l'expérience et aux connaissances des générations précédentes et des orfèvres contemporains, nous pouvons nous améliorer en permanence. Nous fabriquons nos bijoux dans notre atelier au cœur de Prague. Nous misons sur un travail manuel honnête et nos orfèvres expérimentés se consacrent à chaque bijou avec leur cœur et leur âme. Les bijoux de KLENOTA sont un bel exemple intemporel de véritable artisanat. La plus grande récompense de notre travail est le plaisir que nos bijoux procurent.
Yhteystiedot
Dušní 1082/6, 11000, Prague, Tšekki
- +420 603 219 313
- info@klenota.com
- klenota.fr
4,5
Erinomainen
30 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Perfect
Responsive service for ring adjustments. Very great quality. Second time second great experience
18. heinäkuuta 2026
Bagues magnifiques
Bagues magnifiques, une excellente qualité. Livraison rapide. Je recommande fortement
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Un grand merci pour votre magnifique avis et vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis que nos bagues vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité ainsi que la rapidité de la livraison.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez KLENOTA !
Bien à vous,
L'équipe KLENOTA
MMagnifique pendantif avec perle jaune du pacifique
Bijoux reçu un peu plus vite que prévu
Magnifique, la couleur de la perle jaune est exceptionnelle, les brillants superbes et la chaine or magnifique
Vraiment très contente de ce bijou et je recommande vivement ce site
8. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d’apprendre que le bijou vous plaît et que votre expérience a répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir.
Votre équipe KLENOTA ♥
Dormeuses un diamant un saphir or blanc
Acheté une paire de boucle d'oreille, dormeuses, un diamant, un saphir en or blanc. Très belle qualité, pierres très belles. Paiement sécurisé et Livraison très rapide.
Cependant, attention à la taille très petite des boucles. Il serait préférable de d'indiquer la taille sur le site (difficile de se rendre compte sur les photos).
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Merci beaucoup pour votre belle évaluation et pour vos aimables mots sur la qualité du bijou. Nous sommes ravis d’apprendre que les boucles d’oreilles et les pierres vous plaisent.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la taille. Vos retours sont très précieux pour nous et nous aident à améliorer continuellement les informations présentées sur notre site afin de faciliter le choix de nos clients.
Votre équipe KLENOTA ♥
Fast delivery, great quality.
Was delivered in no time (two days with express delivery I believe). Very good product, buying it for the second time.
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you are happy with your purchase and that everything arrived quickly. It truly means a lot to us that you chose our jewelry again.
Your KLENOTA Team ♥
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide et que le bijou correspond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous essentielle.
Parfait
Extrêmement réactif pour prendre en compte une demande particulière
Délai de livraison très rapide
Produit conforme
Rien à redire !
Merci
17. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre réactivité et le soin apporté à votre demande particulière aient contribué à une expérience parfaite. Merci pour votre confiance et vos mots chaleureux.
Super quick and very correct.
18. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Dear Reka,
Thanks a ton for the five stars! We’re thrilled you were happy with us and hope to see you again soon. :)
Your KLENOTA
I ordered a engagement ring
I ordered a engagement ring, it was supposed to be done making the 25th, and it arrived in my country the 22th. Klenota has been super efficient and the client service completely reliable.
The ring looks execlty like the photos, it is good quality and it looks beautiful.
Thank you very much !
7. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Thank you for sharing your experience with us. We’re truly happy that everything went smoothly and that the ring met your expectations. It’s wonderful to know you’re pleased, and we appreciate your trust in us for such a special purchase!
Your KLENOTA
Super fast and great quality
The Klenota team agreed to rush our order for wedding bands at our request... Which was super nice, but they still impressed us, delivering even faster than their rush order standards! The rings look perfect, and they even did a different engraving on each. I would 100% recommend
15. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Hello,
Thank you so much for your kind words. We’re delighted that everything worked out with your wedding bands and that you’re happy with both the timing and the details such as the engraving. It means a lot to us to be part of such a meaningful moment in your life, and we wish you both endless joy on your journey together! :)
Your KLENOTA
Very satisfied with the necklace
Very satisfied with the necklace - stone is beautiful and the overall effect is as expected
Delivery with UPS was stressful, but successful
5. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Dear Yves.
Thank you so much for your feedback and your kind words about the necklace — we’re delighted to hear it met your expectations and that you love the beauty of the stone. We’re truly sorry that the delivery with UPS was stressful. Unfortunately, the delivery process itself is beyond our direct control, but we always do our best to make sure everything goes as smoothly as possible.
We really appreciate your trust and hope your necklace brings you joy for many years to come.
Best regards,
The KLENOTA Team
Le bijou est vraiment très petit pour…
Le bijou est vraiment très petit pour le prix, et n est pas parfaitement ronde il est plat 0,1 mm alors que sur l image on a l impression que le bijou est un peu bombé. Sinon le diamant est très joli. Et pour la livraison ce n était pas Ubs mais un livreur standard qui au lieu de livre le bijou chez moi, il s est rendu directement à un relai.
29. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que le bijou ne correspond pas entièrement à vos attentes. Nos créations sont réalisées à la main, et de légères variations de forme peuvent parfois apparaître — mais nous espérons que la beauté du diamant vous apportera tout de même de la joie.
En ce qui concerne la livraison, nous regrettons de ne pas avoir plus de détails sur les circonstances exactes. En général, lorsque le livreur ne trouve pas le destinataire à domicile, le colis est redirigé vers un point relais à proximité. Nous vous invitons à contacter le transporteur pour plus de précisions sur cette livraison.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, surtout n’hésitez pas à nous écrire à info@klenota.com — nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe KLENOTA
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Thank you so much for your wonderful five-star review! We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again soon.
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Thanks a ton for the five stars! We’re thrilled you were happy with us and hope to see you again soon.
Très beau bijou ( boucles d'oreilles)
Très beau bijou( boucles
d'oreilles) envoi rapide, soigné, très bonne communication
16. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos boucles d'oreilles vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service. À bientôt ! ✨
Top service
27. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Dear Philippe,
thank you a lot for your review! We hope our jewelry brings you great joy, and we look forward to welcoming you again in the future!
Your KLENOTA Team
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Thank you so much for this wonderful review! We will be looking forward to see you again.
Your KLENOTA Team
Joli site avec de beaux bijoux
Joli site avec de beaux bijoux. Prix intéressants.
Service clients très bien et efficace.
19. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
I ordered a ring and received it 3 days…
I ordered a ring and received it 3 days later. The article is perfectly what i thought it would be. The packaging is great.
Good experience
1. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Dear Corentin,
Thank you for your review! We're happy to hear you had a great experience and that the ring and packaging met your expectations.
KLENOTA Team
Kind and easy mail exchange
Kind and easy mail exchange. Size of stone approximately indicates
15. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä KLENOTA
Dear Charles,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found our communication easy and that the stone size met your expectations.
Your KLENOTA Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.