Afrader. Afspraak gemaakt voor ophalen dieren die er zouden zijn, bleek bij aankomst niet het geval. Veel dieren in 1 hok; zes fretten bij elkaar, twijfels over hun 'handtam maken' en diervriendelijkh... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We werden goed geïnformeerd. We mochten onze eigen drie cavia's meenemen, om een goede match te zoeken voor de cavia die vaak alleen zit. Ook de kinderen mochten lekker mee kijken en beslissen. U... Näytä lisää
Just buried our beloved hamster. Our hamster was healthy before we bring him there. After vacation we pick a death hamster. Warning for everyone. Please do not give them your pets. Disgusting person... Näytä lisää
Wij hebben onze cavia's laten koppelen bij 'T Knaagplein. We hadden een tijdje terug twee broertjes gehaald die prima met elkaar omgingen, maar toen er een derde beertje bij kwam zijn ze begonnen met... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Hoenkoopse Buurtweg 34B, 2851AK, Haastrecht, Hollanti
- 31 85 047 02 63
- info@knaagplein.nl
- kleinveefokkerij.nl
2,3
Välttävä
521 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 9 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
vriendelijke mensen met passie voor de…
vriendelijke mensen met passie voor de dieren. veel goede tips en informatie gekregen.
4. kesäkuuta 2023
Goede voorlichting en fijn contact.
19. toukokuuta 2023
Zeer tevreden
Bij het ophalen van onze 3 degoe's kregen we zeker voldoende informatie. Er werd ruim de tijd genomen om alles te vragen. Na een tijdje via Whatsapp contact opgenomen om een extra stuk op ons terrarium te laten maken.
Dit werd tot aan de deur geleverd (in België!)
Zeer vriendelijk, behulpzaam. Fijne ervaring! Van ons horen jullie zeker nog :)
17. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vlaamse reus dood binnen 1 week
Twee Vlaamse reuzen gekocht. Bleken beiden ziek. Binnen een week meerdere bezoeken naar dierenarts. Resultaat 1 konijn toch overleden. Knaagdierplein gebeld. We zouden teruggebeld worden: nooit meer wat gehoord. Mijn advies: koop daar geen dieren!
10. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä 't Knaagplein
Beste Klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring op Trustpilot. We zijn erg bedroefd om te horen dat de konijnen die u bij ons heeft gekocht ziek bleken te zijn en dat u er helaas één heeft verloren. We willen graag ons oprechte medeleven betuigen voor uw verlies en de moeilijke tijd die u heeft doorgemaakt.
Het welzijn van onze dieren staat bij ons hoog in het vaandel en we nemen elke klacht serieus. We begrijpen uw teleurstelling en frustratie over de situatie en willen graag de nodige stappen ondernemen om dit recht te zetten.
We zijn echter verbaasd over uw opmerking dat er geen follow-up is geweest nadat u contact met ons heeft opgenomen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we betreuren het ten zeerste als er een communicatiemisverstand is opgetreden. We willen u verzekeren dat we uw zaak serieus nemen en we willen graag meer details ontvangen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Graag nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via info@knaagplein.nl of een Whatsapp bericht via 0850470263 zodat we uw specifieke situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen bieden. We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ondervonden en we hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen terug te winnen.
Nogmaals, onze excuses voor het verdriet en de teleurstelling die u heeft ervaren. We nemen uw feedback ter harte en streven ernaar om onze processen te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
't Knaagplein
Ontzettend leuke en toffe jongen die de…
Ontzettend leuke en toffe jongen die de zaak runt. Weet alles over diverse dieren en heeft er echt een hart voor
6. toukokuuta 2023
We werden goed geïnformeerd
We werden goed geïnformeerd. We mochten onze eigen drie cavia's meenemen, om een goede match te zoeken voor de cavia die vaak alleen zit.
Ook de kinderen mochten lekker mee kijken en beslissen. Uiteindelijk een super mooie cavia meegekregen genaamd "Dolly" en precies vandaag bevallen van 3 super lieve kleine schattige aller leukste baby cavia's van de wereld.. Mooiste moederdagcadeau ever!!!
Door alle indrukken waren we vergeten te vragen hoe oud ze was. Maar ook dat kregen we later via de app. Toegestuurd.
Hartelijk dank
Matthijs, Sharon, Fenna, Benjamin en Feline
5. toukokuuta 2023
Goede informatie
Goede informatie. En veel adviezen. Kundig peroneel. Namen ook echt de tijd om uitleg te geven. Verblijven netjes. Je ziet dat er om de dieren gegeven wordt.
25. huhtikuuta 2023
2 zwangere Cavia's....
5 weken terug 2 jonge cavia vrouwtjes aangeschaft. De laatste 2 weken werden ze fors dikker, nu blijkt dat ik ze dus drachtig meegekregen heb. Geen idee met welke leeftijd ze gescheiden worden, maar dat is toch niet goed gegaan.
Verder wel hele lieve, handtamme beestjes. Maar nu al 1x naar de dierenarts geweest en wie weet hoeveel het nog meer gaat kosten. Ik zit hier niet op te wachten...
25. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä 't Knaagplein
Beste
Zoals telefonisch besproken zijn er helaas wel eens klanten die zelf dieren pakken en deze in de verkeerde bak terug zetten, dan is binnen 1 nacht het kwaad al geschied, maar we zullen u begeleiden in dit proces en helpen waar nodig.
Dierenartsen bezoek is dus niet nodig.
Wij helpen u graag
We werden heel goed geholpen
We werden heel goed geholpen. Aan de ratjes merken we dat ze heel erg goed behandeld zijn in de fokkerij.
25. huhtikuuta 2023
Klantonvriendelijk en zieke dieren gekregen
Ongeveer 2 weken geleden 3 hele lieve ratjes gekocht, helaas was er eentje ziek en overleed op dag 5 dat ik ze had. Ik vroeg om compensatie, maar dat heb ik nog niet ontvangen. Ik ben met het diertje naar de dierenarts geweest. Nu is vandaag zijn broertje ook overleden. Ik ben daarmee niet naar de dierenarts geweest omdat ik herkende dat het dezelfde ziekte was en ik nog medicatie had van de eertse. Voor deze kreeg ik een heel onsympathiek mailtje terug dat ze bewijs nodig hebben dat het echt waar is. Opzich begrijpelijk, maar mijn hele leven staat nu op zijn kop. Ik ga toch niet een foto maken van een geliefd overleden huisdier??? Maar goed, in principe niet een slechte plek om je huisdieren te halen, maar wees voorbereid op een klantontvriendelijke ervaring en neem absoluut geen dieren aan die “lichtelijk” iets mankeren. Nu moet ik nieuwe ratten kopen, want ik laat mijn overgebleven rat niet alleen wonen, ik zal hier niet terug keren. Jammer dit.
Edit: net mailtje terug, ik krijg mijn geld niet terug. Wat een geldwolven, ik ben echt razend.
30. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 't Knaagplein
Beste Julian.
U krijgt van het zieke ratje gewoon u geld terug. We hebben u ook nieuwe diertjes aangeboden maar u vond het te ver om langs te komen, helaas
Van het andere ratje zult u begrijpen dat u even contact met ons op had moeten nemen en we hadden dan een filmpje gevraaagd, en dan hadden we kunnen kijken of deze ziek was en of dezelfde medicatie geschikt is. Helaas hebben we niets van u vernomen en is het dan niet mogelijk om geld terug te storten.
Goed deskundig advies
10. huhtikuuta 2023
Schoon en overzichtelijk
Schoon en overzichtelijk. Wel weinig info ter plekke over verzorging etc van het dier dat je aanschaft
22. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä 't Knaagplein
Beste Kristel, wat jammer dat u te weinig informatie kreeg, een aandachtspuntje voor de ktoekomst bedankt voor u bericht
Positieve ervaringen!
Wij hebben tamme ratjes gekocht bij 't Knaagplein. Van tevoren hadden wij veel vragen en we zijn hierbij heel goed te woord gestaan en kregen duidelijke antwoorden. Toen we zeker wisten dat we ratjes wilden kopen bij 't Knaagplein hebben we nogmaals contact gezocht en hebben we in samenspraak afgesproken welke ratjes en wanneer wij zouden komen om ze te kopen. De dag dat we de ratjes gingen kopen werden we heel vriendelijk geholpen en hebben we nog uitleg gehad waar we de eerste dagen aan moesten denken en ook konden we met vragen altijd bij hen terecht.
Wij zijn erg blij met de ratjes, dus wij zijn heel positief over 't Knaagplein.
18. toukokuuta 2023
Voldoende keuze, handtamme dieren
18. huhtikuuta 2023
Zeer snel reactie op een mailtje
Zeer snel reactie op een mailtje.
Zeer goed geïnformeerd bij het halen van de hamster .
24. huhtikuuta 2023
Goede zaak
Fijn om je eigen hamster te gaan uitzoeken en dat je vooraf een afspraak kan maken.
We kregen goed uitleg, al vond ik wel dat we zelf erom moesten vragen.
Alles zag daar er goed verzorgd uit en met goed gevoel een hamster gekocht.
23. huhtikuuta 2023
Goede zaak
Het Kleinvee Fokkerij heeft een goede bekwaamheid op alles wat met knaagdieren te maken heeft. Je wordt uitstekend geholpen op afspraak en kan ze alles vragen. Het bestellen van voer, hooi, stro en accessoires gaat soepel en wordt vlot geleverd.
10. huhtikuuta 2023
Goeie service
Goeie service, erg aardige mensen en we zijn goed van informatie voorzien
17. huhtikuuta 2023
Vriendelijk en goed verzorgde dieren
We werden vriendelijk en professioneel geholpen. De konijntjes zagen er verzorgd uit!
8. huhtikuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.