Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

We been scammed by this shower pro is t to pay our termination fee, but then denied this we got a bad credit rating from Vodafone, AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS TOTAL SCAM COMPANY lie after lie afte... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I have been trying to resolve a complaint with Kynex regarding a business mobile agreement. I entered into the agreement after being verbally advised that my monthly cost would be around £13 plus VAT.... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

This company also goes by the name of Kynex and Clear Business - they all sign up customers on mobile / broadband services - preying on small businesses who do not have the same cooling off period as... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Purely for Jack Gibbs he has been extremely helpful when my case was escalated. Really happy with the outcome with his help.

Yrityksen tiedot

  1. Energiantoimittaja
  2. ja myös
  3. Televiestintä
  4. Vesilaitosyhtiö
  5. Yritysvakuutusyhtiö

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

kinex specialises in looking after small businesses across the UK. We provide essential services they can rely on and we do it in an honest, simple and effective way. We provide outstanding value for money on business line rental and calls, broadband, mobile, energy and water services. And it’s all supported by our dedicated UK-based customer service specialists. That’s why switching to kinex is the essential choice for any small business.


Yhteystiedot

2,7

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,7

Kaikki arvostelut

(4 665)

10 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Change of tenancy with Chloe

Change of tenancy with Chloe was super easy. A lovely, bubbly person who was very clear about the process & professional throughout.

22. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Julie,

Thanks for taking the time to review kinex 5*!
We are thrilled to hear you had such a positive experience with Chloe.

Ryan
Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Very happy and it was an easy and…

Very happy and it was an easy and pleasant experience

21. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Richard,

Its great to see that you have had an easy and pleasant experience.

Chloe - Digital Team

Saanut 1/5 tähteä

As an old customer

As an old customer, I can honestly say my Kinnex experience was horrendous. It really is at the point of sale/contract that you need to be careful. Funny how almost every recent positive review mentions the Kinnex individual customers dealt with. Once you're in, you're in!

21. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Michael,

I am sorry to hear that you have not had a good experience with Kinex, please let me look into any issues you have had.

I have not been able to locate your account using your name, I have requested more information via Trustpilot. Once I have this information, I would be more than happy to help.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Rudi was friendly but not pushy

Rudi was friendly but not pushy. Enjoyed our chat even though the service offered didn’t suit for me at the minute.

21. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Frances,

Its great to see that Rudi was friendly and hopefully you think of Kinex in future.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Business telephone

Really helpful friendly and quick service.
Lee was great.

20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Emma,

Thanks for the 5* review.

Its great to see that you have had a positive experience with Kinex.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

The company sorted my poor mobile…

The company sorted my poor mobile service from EE, now on o2 with new iphone 12 now all good.

Thanks

20. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Tony,

Its good to see that Kinex has managed to sort the issue of the poor mobile service.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Chloe Taylor…outstanding

Chloe Taylor….what an experience I had dealing with this lady…..helpful, kind from start to finish….we had a problem with our internet and phone line and she sorted the problem within a hr of me emailing her….outstanding 👏🏻👏🏻….would honestly say best decision staying with this company

20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Joanna,

I am so pleased to hear that Chloe was helpful and kind when helping you with the internet and phone line issue.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Chloe great support

Chloe was very informative and supportive

20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Richard,

I am so pleased that you found Chloe to be very informative and supportive.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

KINEX - CARL

Carl explained things very quickly on the phone as to not hold me up. He was very polite and well mannered on the phone,

20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Diane,

Thanks for the 5* review.

Its great to see that Carl explained everything quickly and was very polite and well mannnered when speaking with you.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Olivia Kelly provided me with the best…

Olivia Kelly provided me with the best customer service I have ever received from any business ever. Her understanding of my business needs prove what an asset she is to Clear Business. Everything was covered clearly in a friendly manner. She saved me money on my water and took time to explain all the intricate details of the water supply to get me the best discount available. 5 stars for sure and I hope to have the pleasure of doing business with Miss Kelly again!

19. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Fida,

Thanks for your 5* review.

Its great to see that Olivia provided excellent customer service and helped save your business money on the water supply.

Chloe - Digital Team

Saanut 1/5 tähteä

You ask to be removed from their system…

You ask to be removed from their system and they just hang up. GDPR they dont get it.

19. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Stuart,

Thank you for taking the time to leave a review for us. We are always looking for ways to improve our services so I'm grateful for your feedback.

I am sorry to hear of the issues experienced with Kinex. Please let us look into this for you. We do understand the importance of GDPR.

I have tried to locate your account with your name but was unable to do so. I have requested more information from you. If you could reply with the account information, I will be happy to investigate this matter further for you.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Change over telephone service

Stephen Hesleden assisted me to change over my home telephone & my mobile to Kinex. This was done in less than 45mins on the phone. All forms sign & transferrs will take about 3 weeks for the home phone.
& 10 days for my mobile..
I'm making a saving on both. Excellent service from Stephen & from Kinex... 100% reliable...& trust worthy.

18. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Peter,

Its amazing to see that Stephen has helped make saving on your telecoms and mobile services and provided excellent service along the way.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Good customer service

Thats easy with nice lady vasilliki

18. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Rea,

Thanks for your 5* review.

Its great to see that you have had a positive experience with Kinex.

Chloe - Digital Team

Saanut 1/5 tähteä

Avoid at all costs worst i ever come a…

Avoid at all costs worst i ever come a cross
worst experience I've ever had with a company they will lie and deceive you to get you into a contract and then make your life hell. I’ve only been with them for for 2 months and already tried charging me over £800 for water bill i run a small garage and all i have is 1 toilet and 1 sink we only use the water to wash our hands and flush the toilet thats it and they trying charge me £800 for 2 months even after giving them water reading they obviously dont know what they doing costumer service terrible they keep saying they will call me back but never do lie after lie. i'm currently trying to switch to another supplier and from reading online reviews i know they will make me go to hell and back before i can switch. I spoke to one my business advisor who’s currently helping me with this situation and I rather pay him the money to get me out of this contract then pay this scam company.

16. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi,

Thank you for taking the time to leave a review for us. We are always looking for ways to improve our services so I'm grateful for your feedback.

I am sorry to hear of the billing issues experienced with Kinex. Please let us look into this for you.

I have passed your review onto the team dealing with your account and someone should be in touch soon to discuss further.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Rude

Rude
Very helpful

15. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Graeme,

Its good to see that you found Kinex to be very helpful.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Rudi

Rudi
Really friendly individual
Very informative and useful conversation was had about the upcoming changes in fibre connections and I was interested to learn about utility discounts if items such as insurance was taken out via Kinex.

14. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Maggie,

Thanks for your 5* review.

I am thrilled to see that you found Rudi to be really friendly and informative.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Anthony rang out the blue saying Kinex…

Anthony rang out the blue saying Kinex wanted to upgrade the broadband service I already had with them, and reduce what they charge me! He was very patient as we went through the process and I'm now looking forward to a better service at a cheaper cost!

14. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Philip,

I am so pleased to hear that Anthony was able to upgrade the services already provided and also save your business money in the process.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Got through quick

Got through quick, which is always a bonus. I spoke to Louis Douglas who was professional, polite, explained water usage etc, gave me great deals. Best costumer service I’ve had in a while! Thank you again.

14. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
kinex-logo

Vastaus yritykseltä kinex

Hi Kim,

Thanks for your 5* review.

Its great to see that Louis was professional, polite and provided you with a great deal.

Chloe - Digital Team

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin