J’achète régulièrement des vêtements et accessoires chez Kersun, ayant été opérée de 7 carcinomes, je dois me protéger efficacement du soleil. J’ai acheté en Mai, juin, juillet, Août, novembre et déc... Näytä lisää
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Eigenlijk heel positief verbaasd... Ik had een bestelling gedaan en in Veenendaal (NL) is het pakket door DPD om onduidelijke reden weer retour Frankrijk gegaan. Contact opgenomen met Ker-Sun en nog v... Näytä lisää
Nous avons acheter mon épouse et moi des chapeaux et bob pour homme et sommes tout à fait satisfait de nos achats de plus commander des chapeaux en ligne sans les essayer et quand même pas évident et... Näytä lisää
Ik kocht twee UV-T-shirts - Oasis voor tijdens het wandelen en rennen. De stof zit heel fijn en licht. Van het model ben ik ook heel tevreden (ik draag het XL en het is daardoor wat oversized, pre... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nos peaux sont fragiles, prenons-en soin ! Première marque française de vêtements anti-UV, Ker Sun s’engage chaque jour pour mieux protéger les peaux les plus sensibles au soleil. Nous concevons chacun de nos produits avec une triple exigence : protection anti-UV maximale, couvrance et confort par temps chaud. Tous nos produits sont certifiés UPF50+. Nous contribuons activement à la prévention contre les risques liés à l’exposition solaire, aux côtés des dermatologues.
Yhteystiedot
2a rue du pré faucon, 74940, Annecy Le Vieux, Ranska
- 0977080151
- bonjour@ker-sun.com
- ker-sun.com
4,3
Erinomainen
80 arvostelua
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Productos de buena calidad y que…
Productos de buena calidad y que protegen del sol: es interesante para los productos de playa, que luego secan rápidamente
24. kesäkuuta 2026
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Vetements portés par une personne…
Vetements portés par une personne atteinte du cancer de la peau.
Ces Vetements sont d une très bonne qualité, les couleurs sont belles.
L envoi est rapide.
Si l article ne convient pas,l échange s effectue simplement et rapidement.
Je recommande vivement ces habits!
1. kesäkuuta 2026
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Modische UV KLeidung mit verbesserungsfähiger Logistik
Die Größenermittlung online liegt bei uns regelmäßig daneben, manche Schnitte um S und M sind einfach zu gross, andere wiederum passen. Die Ware selbst ist für photosensible Personen ein echter Gewinn.
Was am meisten zum Sterneabzug führt ist die Logistik nach Deutschland:
Das Auslieferungslager liegt verkehrstechnisch für Deutschland ungünstig (Creancy), sodass die an der A31 liegende DPD Niederlassung abseits davon liegt. Dann geht der Transport (mühevoll??) über Nuits ST Georges (grossartiges Weinbaugebiet) nach Deutschland, ab dann aber sehr sehr zügig. Das alles kann ohne weiteres bis zu 5 Tage dauern (vergleichbare Sendungen aus Lissabon, also mit einer um 1700 km längeren Strecke, erhalten wir ebenfalls in 4-5 Tagen!). Retouren können bis zu 7 Tage einschl. Gelderstattung dauern.
Unabhängig davon schätzen wir diese modische und frischfarbige UV-Kleidung aus o.g. Gesundheitsgründen sehr.
Die finanzielle Abwicklung ist einwandfrei.
P.S. Es geht bei der Logistik offenbar auch anders: neulich haben wir eine Sendung innerhalb von 3 Tagen erhalten! Prima!
18. kesäkuuta 2026
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Toller Stoff. Gutes Hautgefühl. Gute Qualität
Ich habe inzwischen schon 4 Sonnenschutzkleidungsstücke (leichte Jacke und eine Art Wickeloberteil)über die Jahre bei Kersun gekauft. Ja der Preis ist happig. Aber, ich nutze sie sobald die Sonne mehr als UV3 erreicht täglich und erspare mir damit das Eincremen der Arme. Den Stoff empfinde ich auch an heißen Tagen als sehr angenehm kühl; das schätze ich neben dem Sonnenschutzeffekt am meisten. Tolles Material! Die Bestellungen kommen meist innerhalb 1 Woche. Die Größen fallen bei mir normal aus. Die Qualität empfinde ich als gut.
20. toukokuuta 2026
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Dezent, wirkungsvoll, super Qualität, super Kundenservice
Ich habe verschieden Dinge bei KerSun bestellt. Die einfachen Handstulpen für mich und ein T-Shirt für meinen ebenso sonnenempfindlichen Schwiegersohn im letzten Jahr und in diesen Jahr die langen Handstulpen für mich und ein Schlauchtuch für den Hals. Das T-Shirt lasst sich angenehm tragen und sieht aus wie ein hochwertiges T-Shirt, nicht wie synthetische Sportkleidung und die Handschuhe plus Halsschutz sind so dezent und in den Alltag integrierbar, besser geht es wirklich nicht. Sehr leicht, lässt sich überall in der Handtasche mitnehmen, auch nach mehreren Wäschen wie neu. Das T-Shirt musste ich einmal wegen der Größe umtauschen, ich habe einmal etwas bestellt, was mir dann doch von der Farbe nicht gefiel - immer problemloser Rückversand und Erstattung in kürzester Zeit. Beim Rückversand fiel eine Gebühr von 2 € an - finde ich absolut fair!
15. toukokuuta 2026
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Erste Adresse für Hautkrebspatienten
Zuverlässige Lieferung, solide Qualität, immer neue Ideen für modischen Schutz
18. kesäkuuta 2026
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Una cara decepción
Compré tres camisetas dos Saint Malo y una Boston, pañuelo, tubular y sombrero La Rochelle
El sombrero transluce y se me ha puesto la nariz roja.
Las camisetas Saint Malo, se sienten sueves pero no transpiran en absoluto y tardan muchísimo en secarse.
La camiseta Boston transpira algo pero las costuras son muy burdas (de fabricación barata) y rozan la piel.
Pañuelo y tubular son suaves pero tampoco transpiran.
Además me costó tres lavados para deshacerme del fuerte olor como a alcanfor con el que llega todo y para poder usarlo con seguridad. Lo que implica que ya no puedo devolver el producto.
Y no veo el botón para dejar reseña en su web.
Una cara decepción.
12. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ker Sun
Estimada cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Sentimos mucho que esta compra le haya decepcionado, sobre todo tratándose de productos pensados para proteger la piel del sol. Es un tema que nos importa profundamente y entendemos perfectamente su frustración.
Nos gustaría responder a cada punto con transparencia.
Sobre el sombrero La Rochelle: la tela del sombrero está certificada UPF 50+, lo que significa que bloquea más del 98% de los rayos UV en las zonas cubiertas por el tejido. Sin embargo, incluso un sombrero con ala grande no puede proteger completamente frente a los rayos UV reflejados por el agua, la arena, el suelo claro u otras superficies. Estos rayos pueden llegar desde abajo y afectar zonas expuestas como la nariz, el mentón o el cuello. Por eso recomendamos complementar siempre el uso de un sombrero con protector solar en las partes del rostro que siguen expuestas. Dicho esto, lamentamos sinceramente que esta información no haya sido suficientemente clara para usted.
Respecto a la transpirabilidad de las camisetas Saint Malo, del pañuelo y del tubular: nuestros productos están diseñados y testados para ofrecer una buena respirabilidad, especialmente en un uso cotidiano al sol. Sin embargo, sabemos que las pruebas de laboratorio no lo explican todo: la sensación de transpirabilidad puede variar mucho según la sensibilidad de cada persona, la temperatura, la humedad, la intensidad de la actividad o incluso la expectativa de uso. Lamentamos sinceramente que, en su caso, la sensación no haya estado a la altura de lo esperado.
En el caso de la camiseta Saint Malo, al formar parte de nuestra colección más lifestyle, su tejido contiene algodón, elegido por su suavidad y confort. Esto aporta una sensación agradable al contacto con la piel, pero también implica que, si la prenda se moja, puede tardar más en secarse que una prenda técnica sintética. Si el secado rápido es un criterio prioritario para usted, nuestras gamas técnicas en fibras sintéticas suelen ser más adecuadas.
Sobre la camiseta Boston: sentimos que las costuras le hayan resultado incómodas. Se trata de costuras flatlock, elegidas precisamente para aportar resistencia, limitar el grosor frente a costuras clásicas y mejorar el confort durante el movimiento. Aun así, cada piel y cada sensibilidad son diferentes, y tomamos muy en serio su comentario. Lo transmitiremos a nuestro equipo de producto.
Por último, sentimos mucho el olor que menciona al recibir los artículos. No es la experiencia que queremos ofrecer y no corresponde a lo habitual en nuestras prendas. Entendemos además que haber tenido que lavar los productos varias veces haya podido complicar una posible devolución.
Nos gustaría poder revisar su caso personalmente y buscar una solución justa. Puede escribirnos a bonjour@ker-sun.com indicando su número de pedido. Nuestro equipo estudiará su situación con atención, incluso si los productos ya han sido lavados.
Gracias de nuevo por su honestidad. Sentimos sinceramente esta decepción y esperamos poder encontrar una solución que le convenga.
Un cordial saludo,
El equipo Ker Sun
Ware nach 14 Tagen noch nicht…nach Bitte um Stornierung wurde Rechnungsbetrag allerdings zügig erstattet. Immerhin!
Ware nach 14 Tagen noch nicht geliefert. Kontaktadresse in Deutschland nicht erreichbar. Mails werden gar nicht, oder nur sehr spät beantwortet. Meist nur Vertröstungen, aber keine Besserung. Habe jetzt Sendung storniert, da wir morgen in den Urlaub fahren und auf die Sonnenschutzkleidung wohl verzichten müssen.
12. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ker Sun
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und Sie dadurch ohne die Sonnenschutzkleidung in den Urlaub fahren mussten. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und ärgerlich das ist, gerade wenn die Produkte für eine bevorstehende Reise benötigt werden.
Anhand der Angaben in Ihrer Bewertung können wir Ihre Bestellung leider nicht eindeutig zuordnen. Daher können wir den konkreten Verlauf hier nicht im Detail prüfen.
Grundsätzlich beantworten wir Kundenanfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden, außer an Wochenenden oder außerhalb unserer Öffnungszeiten. Unser deutschsprachiger Kundenservice ist außerdem telefonisch unter +33 4 65 84 58 06 erreichbar: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag und Samstag von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr, donnerstags von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr.
Lieferprobleme mit Transportdienstleistern können leider in Einzelfällen vorkommen und liegen nicht immer vollständig in unserer Hand. Dennoch setzen wir alles daran, für unsere Kundinnen und Kunden so schnell wie möglich eine Lösung zu finden, damit die Ware rechtzeitig ankommt.
Es tut uns sehr leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist und Sie Ihre Bestellung schließlich stornieren mussten. Wir möchten Ihre Situation gerne genauer prüfen. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an kontakt@ker-sun.de senden, schauen wir uns den Fall persönlich an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ker Sun Team
I bought 3 items from Ker Sun
I bought 3 items from Ker Sun: a hat, a kimono jacket and a shirt dress. The hat is really pretty, great attention to details and design, however I cannot say the same about the clothing pieces. Both the kimono and the dress are really poor quality, threads everywhere which are not properly refined, the seams are all messy and quite weak as well, with threads holding badly. Both items do not have an inside lining, which is a really bad design choice especially for the kimono, when you can see all the seams when worn open.
The fabric composition is viscose and polyester (common and absolutely not expensive fabrics), the design is pretty basic and nothing innovative, therefore in my opinion they could have put some more effort into checking that all the details regarding the sewing and production process were done better.
I give 2 stars only because the hats look really nice and the customer service is really responsive and helpful, but otherwise I’m quite disappointed by such a well reviewed brand.
4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ker Sun
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you liked the hat and that you found our customer service responsive and helpful. We are, however, very sorry that the kimono jacket and shirt dress did not meet your expectations.
Regarding the absence of lining, this is a deliberate design choice for our sun protective clothing. Our priority is to offer garments that remain light, breathable and comfortable in warm weather. Adding a lining would make the pieces warmer and less breathable, which would not be ideal for clothing designed to be worn in the sun.
The fabric composition, including viscose and polyester, is also chosen for specific reasons. These materials are not necessarily an indicator of low quality. When selected and constructed carefully, they can offer useful benefits such as softness, lightness, fluidity, durability and good comfort in hot weather. That being said, we fully understand that the perceived quality of a garment also depends on its finishing details.
Concerning the beige kimono, we would like to be transparent: this model is currently part of our outlet selection and has been discounted because its inside finishings do not fully reflect our usual standards. Although the inside seams are not meant to be visible when worn, we understand your disappointment. We have taken this into account and have changed the construction on the newer color version (not in the outlet).
We are sorry that these items did not give you the experience you expected from Ker Sun. Your comments are valuable and have been shared with our product team, as finishing quality is an important point for us.
Thank you again for your honest feedback.
Kind regards,
The Ker Sun Team
Eigentlich ein guter Shop
Eigentlich ein guter Shop. Es wäre wünschenswert, wenn dieser Shop für die Schweiz über Galaxus anbieten würden. Die Gebühren sind mehr als undurchsichtig. Mit dem Versand von Fr. 16.00 ist noch lange nicht alles abgedeckt. Im dümmsten fall verrchnet der Zoll einen Bearbeitungszuschlag von Fr. 20.00. Dann zu den Hüten. Die grossrandigen sond zeils so umfangreich, dass man trotz krempeln des Randes die Nackenstarre kriegt. Es ist nicht bequem, diese Hüte zu tragen. Die Caps sind da viel besser.
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ker Sun
Sehr geehrte Frau Daeschler,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die konstruktiven Rückmeldungen – wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Was die Zollgebühren betrifft: Wir möchten darauf hinweisen, dass wir auf unserer Website klar darauf aufmerksam machen, dass beim Import in die Schweiz zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen können, die nicht im Produktpreis enthalten sind. Unsere Produkte werden in der Schweiz übrigens günstiger angeboten als in der EU, da keine europäische Mehrwertsteuer enthalten ist. Die anfallenden Zollgebühren liegen jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Ihren Vorschlag bezüglich Galaxus nehmen wir gerne zur Kenntnis und leiten ihn an unser Team weiter.
Bezüglich der grossrandigen Hüte danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zur Passform und zum Tragekomfort. Wir werden dies an unser Produktteam weitergeben. Sollten Sie eine persönliche Empfehlung zu unseren Modellen wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ker Sun Kundendienst
Efficace peut-être mais.....
Un nom qui fleure la Bretagne, une adresse à Annecy, j'ai cru au produit "made in France". Le chapeau est confortable, l'esthétique est parfaite (et je n'ai pas une tête à chapeau) , quant à l'efficacité, c'est récent pour que je puisse en juger mais la couverture est optimale. Mais déception quant à l'étiquette : made in China! 70 € pour un produit qui en coûte 5 à la fabrication... Je voulais en acheter un autre mais je pense que je vais attendre que temu en propose: je l'aurai à prix coûtant!
Suite à la publication de mon avis j'ai reçu une réponse. Je peux reconnaître la correction de la société : mon avis critique à été publié, lu et pris en compte. J'ajoute une étoile mais je garde un scepticisme face aux explications. Ma dernière phrase était provocatrice, et je n'ai pas l'intention de devenir le client de temu mais je pense que le client doit être informé qu'un produit vendu sous publicité et marque française est fabriqué en Chine.
27. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ker Sun
Bonjour,
Merci pour votre retour, et aussi pour vos compliments sur le confort et l’esthétique du chapeau. Nous sommes ravis qu’il vous convienne 🙂
Nous comprenons votre déception concernant le lieu de fabrication. Chez Ker Sun, nous faisons le choix de la transparence : sur chaque fiche produit, nous précisons l’origine des matières, le lieu de confection et les informations liées à la fabrication.
Nos produits sont conçus à Annecy, où nous développons les modèles, sélectionnons les matières et réalisons les contrôles qualité et tests anti-UV. Ce chapeau est ensuite fabriqué en Chine auprès d’un atelier reconnu pour son véritable savoir-faire de chapelier.
Le coût de fabrication d’un produit dépend surtout du niveau d’exigence choisi. En Chine comme ailleurs, il existe des produits très basiques et d’autres fabriqués avec des matières de qualité, des finitions exigeantes et un vrai savoir-faire technique. C’est ce que nous recherchons chez Ker Sun.
Concernant Temu, la Commission européenne a notamment indiqué en 2025 qu’il existait un « risque élevé » pour les consommateurs européens de tomber sur des produits non conformes ou dangereux sur Temu lors d’achats tests réalisés anonymement.
Chez Ker Sun, nos vêtements et accessoires anti-UV sont considérés comme des Équipements de Protection Individuelle (EPI). Nous appliquons donc des exigences strictes de conformité, de contrôles qualité et de tests anti-UV. Nous sommes également très vigilants sur les substances chimiques utilisées dans nos tissus et accessoires afin de respecter les réglementations européennes. La sécurité des utilisateurs a un coût, mais c’est un engagement essentiel pour nous.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
Nicolas Mérian (un breton résidant à Annecy & Co-fondateur de Ker Sun)
¡UN ENGAÑO!
¡UN ENGAÑO!, (RECTIFICO MÁS ADELANTE).
Me compré un sombrero que promete ser Anti rayos Uva, lo pruebo el primer día de sol durante media hora, y su aparte de no traspirar dar un calor horroroso en la parte de la cabeza, me han salido unas manchas rojas en la calva.
Me he puesto en contacto con Ker sun mediante correo electrónico explicándoles el problema con fotografías adjuntas, y ni me han contestado tan siquiera.
Espero que sirva mi opinión a posibles clientes, ya no por el producto, si no por el inexistente trato post venta.
RECTIFICO:
Se han puesto en contacto conmigo y me han solucionado el problema, me envían otro sombrero sin coste alguno y mirarán el problema del mío.
La persona que me ha llamado y whatsappeado ha sido muy resolutiva, profesional y encantadora.
Es justo que cambie la reseña, no la borro para que se lea la realidad y no borrar reseñas sin su pertinente explicación.
Gracias.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ker Sun
Hola,
Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su preocupación ante lo que describe.
En primer lugar, le pedimos disculpas por no haber respondido a su correo. Hemos identificado que su mensaje incluía varios archivos adjuntos (más de 20 MB en total), lo que impidió su correcta recepción. Por ello no pudimos verlo ni responderle a tiempo. Lo sentimos mucho, ya que no es en absoluto la calidad de servicio que queremos ofrecer.
En cuanto al sombrero, queremos aportar un elemento importante: cada lote de producción es testado de forma independiente para garantizar una protección anti-UV muy alta (certificación UPF 50+ según la norma EN 13758-1).
En el caso de este lote concreto, las mediciones obtenidas son incluso muy superiores al nivel exigido por la norma. Si lo desea, podemos compartir con usted los informes detallados de estos tests UPF.
Dicho esto, su experiencia es totalmente válida y queremos entender con precisión qué ha ocurrido para poder ayudarle de la mejor manera.
Nuestro equipo va a ponerse en contacto con usted para entender mejor su situación y ofrecerle una solución rápida y adecuada.
Quedamos a su disposición y le agradecemos que haya compartido su experiencia.
Un cordial saludo,
El equipo Ker Sun
Mooie producten wat beschermt tegen UV
Mooie producten wat beschermt tegen UV stralen. Ik heb mouwen, wikkel doek, zwemjasje en handschoenen besteld. Fijne producten, passen goed, maattabel was hierbij helpend. Vanwege mijn auto immuunziekte en de medicatie mag ik niet in de zon. Deze producten zorgen ervoor dat ik zorgeloos naar buiten kan. Op zondag besteld, op donderdag bij een afhaalpunt kunnen ophalen.
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prenez une taille au-dessus de celle habituelle
Je viens de recevoir ma commande et les tailles sont vraiment trop petites. Je conseille donc de prendre une taille de plus que d’habitude. Je n’ai pas pu utiliser les vêtements mais la qualité me semble correcte.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Buona qualità
Ho comprato un cappello la scorsa estata, per la precisione il modello "Rimini"(71,91 euro). La qualità è buona, spero che in futuro facciano modelli un po' più "elenganti" da poter usare anche in città.
14. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ma deuxième commande chez Ker Sun car…
Ma deuxième commande chez Ker Sun car je suis dans l'obligation de me protégé du soleil, et surtout pas déçu. J'ai deja acheté des maillots, et gilet de bain et jai profité de black Friday pour acheter deux gilets wraps. Ravie encore de la qualité de ces produits. La livraison rapid, la communication excellente.
Je recommande ces articles sans hésitation.
6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I know about this website with the help…
I know about this website with the help of social media platforms. And I want to try this website and this website is amazing.
Thanks
31. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
A very good experience and great customer service!
A very good experience! I can only recommend buying from this company, as the customer service is very good! Unfortunately my product arrived with some small defects. I was offered the possibility to return for a full refund or to keep the item and get a 50% refund! The replies from customer service were swift and the whole process very easy!
15. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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