Kazidomi Arvostelua 340

Grand choix de produits vegan.Livraison rapide.

Fresh products were not so fresh, vegetables lasted max 24hrs (in the fridge) before starting to rot. Considering they are also quite expensive, it's definitely not worth it! Other products are fine, including their own in-house brand.
PS: I agree with the other comments: delivery service super slow, no clarity from the start on the delivery date & time, items frequently out of stock and only reimbursed with a voucher, packaging not sustainable enough. Could do way better!!!

Très déçu par ma dernière commande, un pot de miel d'acacia bio à 9,03 euros les 250 gr, j'aurai dû mes lunettes, ce qui fait au kilo 18,06 euros le kilo !!!, je trouve qu'à ce prix là on le trouve beaucoup, beaucoup moins cher, je n'avais pas regardé les avis avant ma commande...dorénavant je me passerai de ce site..

merci pour l'échange de ma commande après la perte des premiers colis par chronofresh .
Tout est arrivé complet et parfaitement.

bon choix de produits mais les frais de services + les frais de livraison, cela devient trop cher.

L’application est très pratique pour passer commande et la diversité des produits est agréable

Rapport qualité prix, service clientèle le top

Première commande et la dernière !
Premièrement : un produit est arrivé cassé, avec la chaleur ça sentait mauvais... j'en fait la réclamation pour être remboursée : j'attends toujours la réponse et le remboursement plus d'1 mois après j'ai jamais vu ça !
Ensuite étant très mécontente de plusieurs produits que je trouve médiocre type foutage de g*****, en plus c'est pas donné... je décide de ne pas renouveler mon adhésion, j'envoie un mail : AUCUNE REPONSE DEPUIS DONC DEBUT JUILLET MALGRE MES RELANCES ! vous êtes des voleurs, une entreprise malhonnête ! sur mon compte il est notifié que mon prochain paiement s'effectuera le 6.07.2024. Equipe LAMENTABLE kazidomi.
Mon adhésion était encore valide pour un an j'aurai pu rentabiliser les 80E mais hors de question que je leur donne de l'argent supplémentaire en passant d'autres commandes. Je les ai contacté sur une adresse mail que vs trouvez facilement si vous cherchez sur internet comment supprimer votre compte. Réponse rapide, mon compte est supprimé, comme ça pas de surprise.

de très bons produits et une bonne équipe, toujours prête à nous aider

I've been triggered by a free delivery offer by mail and then I had the chase the command who was finally delivered 5days later when I was not home... So I had to carry it all from the post office to my place. The most terrible free delivery I had...
I'd rather pay delivery!
I complained but just got sorry emails and no explanation whatsoever. I was used to a better service with this brand...

Commande tjs très bien préparée, rapide avec de très bons choix de pdts.la marque kazidomi est top d'ailleurs

late delivery - products missing and only reimbursed through credit on next purchase

Produits de qualité, service rapide et efficace.

Samenvatting: Neem het kazidomi lidmaatschap niet! Ze hebben fraude gepleegd op mijn bancontact kaart en betalen niet terug.

Ik ben enorm teleurgesteld in Kazidomi en hun klantenservice. Ik wou mijn lidmaatschap dit jaar nog niet direct verlengen en had via hun website mijn lidmaatschap niet verlengd. Alles goed, mijn lidmaatschap is opgezegd via de website. Een dag later is het lidmaatschap opeens toch verlengd via een bancontact betaling die ik niet heb uitgevoerd. Ik mail hun klantendienst en ze beloven mij een terugbetaling. (Terwijl ze onrechtmatig mijn bancontact kaart hebben gebruikt: fraude). Ik wacht 10 dagen, geen terugbetaling, ik mail hun opnieuw. Ik krijg een excuus: technische problemen, de betaling zou nu moeten uitgevoerd zijn. Ik wacht een aantal dagen, weer geen terugbetaling. Ik contacteer de klantendienst en ze sturen mij een document door (waarmee ik niets ben) en dat ik het moet regelen via mijn bank? Ik heb mijn bank gecontacteerd maar ze kunnen niets doen, dit ligt volledig bij Kazidomi. Wat voor een service is dit, eerst mijn bankkaart zonder toestemming gebruiken en dan mij het zelf laten oplossen omdat ze een frauduleuze systemen hanteren. Ik ben echt teleurgesteld, ik ging mijn lidmaatschap normaal terug verlengen op een later tijdstip, maar nu echt niet. We zijn ondertussen een maand verder en ik heb nog geen terugbetaling gekregen of een uitleg hoe ze zonder mijn toestemming mijn bankkaart hebben gebruikt.

L’équipe kazidomi est parfaitement arrangeante et les produits sont de très bonne qualité à prix raisonnable, je recommande avec plaisir!

Sur ma commande précédente j’ai acheté des oléagineux en sachets. Aujourd’hui les paquets non entamés et mis dans des placards ont été attaqués par des vers. Je suis extrêmement déçue

J'étais cliente depuis 2019. Je n'ai pas souhaité renouveler mon abonnement en 2023. Je leur ai signalé, ils m'ont débité 80€ quand même !
J'attends depuis mars le remboursement, ils me répondent à chaque fois "oui problème technique, d'ici 5 à 10 jours ouvrés", " j'ai repris le dossier de ma collègue c'est en cours", de belles disquettes alors qu'ils sont en infraction juridique complète ( non respect de rupture de contrat et j'en passe). Je les ai signalé à signalinfoconsogouv du coup, qui fera le taff. FUYEZ. En plus la qualité des produits s'est dégradée