Kayuhome-logo
Siirry verkkosivulle

Kayuhome Arvostelua 

133
•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Huonekaluliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Found this new place whilst looking for a slim lantern for my hall, the ones I liked were Nkuku, but they had exactly the same from kayu home and with a first purchase discount and also a Nkuku discou... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered the seagrass baskets in the large and tall sizes, they are extremely well made, look absolutely stunning and are very reasonably priced. They arrived very quickly and I was kept up to date f... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Despite being a fragile item, my order arrived in perfect condition thanks to the meticulous packaging. I was also kept updated via email & I received my order promptly.

Saanut 4/5 tähteä

Very helpful staff. Just a small problem with the availability of a certain lampshade. Called to see if it was in stock which I was told it was (before making payment) turns out the one showing in sto... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike
  2. Antiikkihuonekaluliike
  3. Rustiikkihuonekalujen myymälä

Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

133 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,8

Kaikki arvostelut

(133)

38 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Parcel not received

8. joulukuuta 2023
Kayuhome-logo

Vastaus yritykseltä Kayuhome

Dear Helen,
I'm very sorry to learn that you have not received your parcel. As per my earlier email to you today, this was dispatched with Fedex on Friday, the morning after you placed your order. We have tracked the parcel with Fedex and it is shown as having been delivered on Monday morning and signed for by your neighbour.
As your neighbour has told you that they didn't receive the parcel, we have contacted our account manager at Fedex, who is looking into this for us with the driver concerned.
Please rest assured that we will get a set of glasses to you - either the original ones sent out or a new set if they cannot be located.
We will be in touch again as soon as we have heard back from Fedex and will hopefully be able to locate the parcel for you quickly.
Kind regards,
James Cottrell
Director, Kayu Home

To follow on from my earlier reply, thank you for letting us know that the parcel has now been located, having been left outside the door of another neighbour on Monday. We have asked Fedex to investigate why this was the case and why the driver evidently didn't obtain a correct signature.
Once again, I am sorry for the inconvenience caused and that you didn't have the glasses in time for your anniversary but am glad that you have now received them.
Best wishes,
James

Saanut 3/5 tähteä

Beautiful piece just as shown in photo

Beautiful piece just as shown in photo. But not packaged well and arrived with broken glass.

14. elokuuta 2023
Kayuhome-logo

Vastaus yritykseltä Kayuhome

Dear Anne, thank you for your review and I'm sorry to learn that your item arrived with damaged glass.
Whilst we do try to package everything very carefully, we are largely at the hands of the courier companies in sending smaller items and damage can inevitably occur.
In this case the item was delivered to your address in the USA and so would have passed through even more touch points than normal, increasing the risk of damage.
We are currently in touch with Fedex about the damage and I know one of our team has already been in touch with you to discuss next steps.
Kind regards,
James

Saanut 5/5 tähteä

Ordered 2 x lamps

Ordered 2 x lamps, were exactly has described and came really well packaged. Received emails and texts notifying me of the delivery. Would definitely recommend,

30. toukokuuta 2023

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin