Kavak es una empresa que me respaldo al 100% con los detalles de mi unidad, propias del uso. Nunca escatimaron en las refacciones. Sin duda fue una gran experiencia que repetiré y recomendaré cuantas... Näytä lisää
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Highly recommended!!! Mr. Anil from KAVAK team is highly knowledgeable and a very humble person. Who has made our experience amazingly memorable. Offered genuine information and guidance throughout t... Näytä lisää
La diferencia la hace su equipo humano, lo que se recuerda de cualquier venta es COMO TE HACEN SENTIR, Rosy y su equipo te hacen sentir especial y dan prioridad al detalle. Gracias
Me gustó que hubiera buena atención al cliente y seguimiento durante el proceso, lo que me dio más confianza. En general, destacaría la facilidad y transparencia con la que manejan todo.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
¡Somos Kavak! La empresa #1 de compra y venta de autos semi-nuevos. Todos nuestros autos están certificados y garantizados. Estamos aquí para hacer que tu experiencia sea fácil y segura.
Yhteystiedot
52005, Lerma de Villada, Mexico
- kavak.com
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Por la calidad de atención al cliente
Buenas opciones
La elección fue buena con las diversas opciones ofrecidas
Trámites del crédito se han agilizado
Se han esforzado en tener una mejor atención y los trámites para crédito son más rápidos y ágiles. Sugiero mayor facilidad para comunicarse vía telefónica personalizada y no por IA.
La facilidad y rapidez de la compra de…
La facilidad y rapidez de la compra de un vehículo, la transparencia con la que se hacen las transacciones.
profecionalismo
informacion completa, atencion adecuada, compromiso, y atencion
Mi 2da adquisición proceso más largo
El auto seleccionado finalmente me gustó mucho, solo que si hubo antes de escoger este último 2 o 3 antes que en inicio aparte pero en el primero que fue una Ateca ya tenía como semana y media apartándola y al final me dijeron que debía escoger otro auto, por que no cumplía con todos los documentos o o algo así y luego una Tiguan me dijeron que solo era con crédito BBVA y solo tenía una llave y con otro auto lo mismo por eso mejor decidí ir directamente a un Kavak del estado de donde vivo y ver el carro físico y de esa manera fue que lo pude comprar pero si fue más tardado el 2do proceso empecé en el 15 de enero pagando un buen enganche y termino el 17 de febrero un mes después , que mi primer auto menos de 10 días . Gracias
Amabilidad y seguridad
Fueron amables y me explicaron bn todo el proceso, aunque aún me deben el pago de la tenencia del carro que dejé en enero y lo único malo del auto que compré es que la llave que me dieron no funciona bien
Por que cambie mi auto y fue muy rápido…
Por que cambie mi auto y fue muy rápido y facil
Ya son dos autos que compro ahí
Ya son dos autos que compro ahí, hay variedad para poder elegir, tienes período de prueba de satisfacción. Me resolvieron todo .
Worst service I have ever experienced.
Worst service I have ever experienced.
The car delivery was scheduled for Friday morning. First, they confirmed morning delivery. Then it shifted to afternoon, then evening, then 8 PM, and later after 9 PM. Every time we followed up, the timeline kept changing. When we finally reached the agreed destination, no one showed up. There was no call, no update, no apology. We kept calling them, and they completely ghosted us.
On top of that, it has been almost a month since the car was supposed to have a scratch repaired before delivery. As clearly visible in the screenshot, the scratch is still there. The work that was promised prior to registration and handover was simply not done.
If someone is paying AED 100,000 for a car, the least they deserve is proper service, basic professionalism, and all agreed work completed before registration and delivery. Unfortunately, it seems like they do not care about customer experience at all.
am extremely disappointed with Kavak. This was my first and definitely my last experience with them. I would not recommend them to anyone. Based on my experience, Cars24 felt much better in terms of service.
Asking booking amount 1000AED and not…
Asking booking amount 1000AED and not return money it is very bad
He podido terminar de pagar mi primer auto
He podido terminar de pagar mi primer unidad. Transferirla a mi esposa y yo adquirir una unidad más grande y cómoda para cuando la familia se extienda y crezca.
Me gustó mucho la facilidad con la que…
Me gustó mucho la facilidad con la que obtuve un crédito mi auto es exactamente como lo esperaba hasta ahorita he recibido una muy buena atención.
Pésima experiencia con Kavak.
Pésima experiencia con Kavak.
Después de realizar el pago y validar todo, desaparecieron. Llevo días esperando que me envíen el contrato y nadie responde mensajes ni da una fecha clara. El servicio al cliente es inexistente y la comunicación es cero, lo cual genera muchísima desconfianza cuando ya tienen tu dinero.
Proceso lento, desorganizado y frustrante. No lo recomiendo.
Destaca por lo rápido que me llego la…
Destaca por lo rápido que me llego la oferta final por mi auto
Empresa confiable 100%
La confianza y transparencia que brinda la empresa me parece importante. En todo momento el servicio al cliente es oportuno y claro
confianza en todo
la confianza, el segui,iemtp oportuno, la facilidad de comprar un auto
La atención en whatsapp es muy buena
La atención en whatsapp es muy buena, el financiamiento de los vehículos
Excelente seguimiento y atención
Excelente seguimiento y atención
La seguridad al comprar y la garantía…
La seguridad al comprar y la garantía el proceso la atención en general bien
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
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