Had read lots of bad reviews but was desperate so booked an express test at Heathrow clinic anyway. The whole process was smooth and efficient. Kind man at front desk was helpful in explaining process... Näytä lisää
Katalyst Health
Kiitos kiinnostuksestasi Trustpilotia kohtaan. Valitettavasti arvostelun jättäminen täällä ei ole enää mahdollista, sillä yrityksen verkkosivut eivät ole enää käytössä. Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Our group of 16 could not be more pleased with how wonderful Pooja and Kiera were to help us administer covid testing. Extremely efficient, kind and patient. We are grateful that Katalyst Health was a... Näytä lisää
Great experience. Did our PCR tests at Nuffield health centre at 3pm and were expecting our results before midnight the following day. We had the results back quickly and efficiently within 3 hours of... Näytä lisää
The service was polite, efficient and thoroughly professional. I needed a PCR test for next-day travel to Japan, which has its own peculiar rules, and they knew right away exactly what was needed. The... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Katalyst Health is a provider of rapid COVID testing throughout the UK. Our team has provided on-site rapid COVID testing for major studios, broadcasters, cruise ships, and airports.
Yhteystiedot
18 Soho Square, W1D 3QL, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- support@wearekatalyst.com
- katalysthealth.uk
Great experience
Great experience. Did our PCR tests at Nuffield health centre at 3pm and were expecting our results before midnight the following day. We had the results back quickly and efficiently within 3 hours of having them done! So pleased with the speedy service.
24. syyskuuta 2022
Really friendly and helpful team!
24. syyskuuta 2022
Quick and good pcr test
Had a pcr test before flying back to hk. Quick and good service.
18. syyskuuta 2022
Delay
Actually, we purchase a 3 hours rapid PCR test. However, we got the report 4 hours after we did the test. Luckily we reserve more time before the flight.
19. syyskuuta 2022
Lab staff did excellent job – registration confusing
Lab staff did excellent job – "4-hour" test completed in under two hours.
Registration process was confusing – having registered once, there was an instruction buried in a very long "confirmation" email to register for a second time.
I turned up at the centre unaware of that requirement, and had lost my camera phone. Fortunately, the receptionist was very understanding and completed the second registration on his computer, and waved me through.
22. syyskuuta 2022
NO REFUND
THEY NEVER GIVE YOU YOUR REFUND BACK! I cancelled the booking a week in advance, I have rung them 20 times, I have sent them 10 emails. No one replied.
I asked for the refund and I am just ghosted. This is very unprofessional, it’s like they would never give you a refund.
26. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Katalyst Health
Good afternoon Lydia,
I am very sorry for the delay in getting your refund request resolved for you within a respectable time-frame.
It was not our intention to delay this process for you, however, I can see that one of our customer service representatives replied to your email on the same day to provide further information. We are sorry that you were not able to see our response but we will follow up with your most recent email with the same information.
The refund has been issued to you, and the email advises to allow 5-10 business days for this amount to reflect back into your account.
Once again, I do apologise for the inconvenience and please do contact us through email at support@wearekatalyst.com if there are any other issues that arise.
Kind regards,
Support Team
Excellent service and friendly helpful…
Excellent service and friendly helpful staff
22. syyskuuta 2022
Test
Needed a PCR …easily booked and paid for on line, excellent service with a quick result. Thank you!
21. syyskuuta 2022
Good services, helpful, polite and punctual.
17. syyskuuta 2022
The whole process was fast easy and…
The whole process was fast easy and efficient. Booked on the day was seen within
17. syyskuuta 2022
Never got my results
Never got my results. Called over 10 times and there was no answer. Had to go to another company before I could fly.
21. syyskuuta 2022
Incorrect Passport on Test Results
Timely test result but my passport details were wrong so just as well I didn’t get asked to prevent it
15. syyskuuta 2022
Excellent service
Excellent service! Really friendly staff, who were helpful and accommodating. We were put at ease, the test was quick and we got results emailed within 15 minutes. Would definitely recommend.
17. syyskuuta 2022
Great service as booked last minute and…
Great service as booked last minute and results within 5 hours
22. syyskuuta 2022
Fast, professional & decent value
Had a really negative experience with ExpressTest and thank goodness Katalyst were there to remedy a very stressful situation. So quick and professional - I couldn't recommend enough
22. syyskuuta 2022
Thank you Katalyst Health…
I am really grateful to Katalyst Health for bailing me out. I got turned back from my flight because I did not present a covid test certificate. I needed one to present the following day. I almost missed the flight again. Thank goodness Katalyst did it for me same day at a really affordable price.
20. syyskuuta 2022
Very very fast service
20. syyskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.