ho comprato questo set di pentole veramente pessime: il fondo ha una tintura che se ne va a ogni lavaggio lasciando la spugnetta nera e ho paura che sia un pericolo per il cibo che cucino infatti le l... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sono entrata in negozio perché il sito Kasanova mi segnalava che lì erano disponibili i piatti che cercavo. Il personale è stato cortesissimo, mi hanno detto che erano in magazzino e che avrei dovuto... Näytä lisää
Ho acquistato online il bollitore in acciaio, con una buona offerta e con prelievo in un punto vendita Kasanova.In quel caso ho potuto mantenere il prezzo competitivo.Ho avuto un piccolo intoppo per i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
mi sono recata nel negozio Kasanova presso il centro commerciale il leone di Lonato ed ho acquistate questi tre asciugamani ospite per sostituire altri ormai consumati e ho trovato quello che cercavo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
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Yhteystiedot
Via Resegone 11, 20862, Arcore, Italia
- 800015748
- support@kasanova.it
- kasanova.com
4,0
Hyvä
5 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Delusione totale.
Che pessima esperienza, ho fatto il mio ordine a fine luglio consegna prevista per il 10 settembre e già da questo dovevo capire tante cose, il dieci settembre non è arrivato nulla perché il set lenzuola matrimoniali non era più disponibile, non potevano inserire un altro articolo simile? No, non si può mi hanno risposto, va be' .. giorni e giorni per ricevere una risposta e anche su questo la mancanza di professionalità si è vista tutta! L'ordine l'ho fatto principalmente x quelle lenzuola quindi no comment, più di un mese ad aspettare per cosa? X un oliera e un set lenzuola mai arrivato 😞 l'ordine è arrivato oggi 23 settembre 🤣 ho aperto la scatola con scritto FRAGILE! Ho trovato all'interno i contenitori in vetro tutti rotti, sembra tutta una barzelletta lo so! Purtroppo è capitato a me! Di certo non farò mai più acquisti da loro questo è poco ma sicuro! Non hanno nemmeno proposto un buono oppure un rimborso di metà ordine grazie ai lori casini fatti, niente di niente. Uno schifo totale, mancanza di professionalità è proprio assente. MAI PIÙ. SALUTI. Ho provato l oliera un mese x aspettare l'ordine grazie a questa oliera, sembra una pistola ad acqua! Non me ne faccio nulla! Ho guardato x fare reso a carico mio ovviamente 🤣 pessimi in tutto. Contenitori in vetro rotti devo pagare io il reso, ci rendiamo conto?!
28. heinäkuuta 2026
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Impossibile entrare e non comprare nulla.
Negozio ben allestito, con tanti prodotti, che offre tanti sputi di arredo. Personale molto disponibile e gentile, Impossibile entrare e non comprare nulla.
15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuta Marina, siamo contenti che abbia apprezzato l'allestimento del negozio, la varietà dei prodotti e le numerose idee per la casa e l'arredo. Un assortimento ampio e ben presentato è pensato proprio per offrire ispirazione e soluzioni adatte a gusti ed esigenze diverse. A presto! ❤️
Kasanova forever!
Kasanova è sempre una garanzia. Di qualità, di convenienza e di cortesia del personale. Bello l'allestimento, molta la scelta, molto ben presentata
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuta Anna Maria, ci fa davvero piacere sapere che considera Kasanova una garanzia sotto diversi aspetti: qualità, convenienza e cortesia del personale. Un riconoscimento come il suo rappresenta una conferma importante dell'impegno dedicato ogni giorno alla selezione dei prodotti e all'attenzione verso i clienti. A presto!
Personale competente e cordiale
Personale competente e cordiale
Ottimo rapporto qualità prezzo
6. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuta Santa, siamo contenti che abbia trovato personale competente, cordiale e disponibile. A presto!
Vasta scelta di prodotti per tutti i gusti.
Vasta scelta di prodotti per tutti i gusti, prezzi accessibili , commesse gentili, cassiera professionale , negozio pulito e ben illuminato .
7. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuta Andreina, ci fa piacere che abbia apprezzato la varietà di prodotti disponibili, i prezzi accessibili e l'ambiente del negozio. A presto!
Acquisto set pentole...aderenti
A maggio ho acquistato un set di pentole presso il negozio posto nel centro commerciale di Mapello. Mi è stato detto che quel modello era il top di gamma di cui disponevano, il che mi è costato anche una discreta cifra. Premetto che cucino da oltre 40 anni non ho mai avuto problemi di sorta con le padelle anche non utilizzando il top di gamma. Dopo poco che ho iniziato ad utilizzare le mie nuove pentole, ho riscontrato con stupore che il cibo spesso formava aloni o peggio si necrotizzava sul fondo delle padelle in maniera da non poter essere tolto con un normale lavaggio, risultato oggi ho le padelle che uso maggiormente praticamente annerite sul fondo. Quanto sta accadendo mi fa pensare che il trattamento antiaderente non stia lavorando come deve, facendomi temere che per la salubrità del cibo cucinato in queste padelle e di conseguenza per la salute mia e della mia famiglia. Ho scritto all’ufficio reclami di Kasanova e per tutta risposta mi dicono che il problema è come vengono utilizzate le pentole. Beh, io pensavo di utilizzarle per cucinare, la prossima volta accludano delle istruzioni per l’uso nel caso che delle pentole da loro vendute si debba farne un utilizzo diverso da quello per cui sono state fatte.
Pessima esperienza.
15. toukokuuta 2026
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Benvenuto Ciriaco, ci dispiace che non sia soddisfatto. Tutti gli articoli Kasanova sono garantiti 24 mesi contro i difetti di conformità (quindi per difetti preesistenti. Non sono coperti danni accidentali, deterioramento dovuto all’uso ecc.). Dalle immagini che ci ha inviato però non sono emersi criticità strutturali. La linea Tri-Ply Ceramic è realizzata con struttura a triplo strato (acciaio-alluminio-acciaio) e rivestimento ceramico a nido d’ape, progettato resistere agli utensili in acciaio. È adatta a tutti i piani cottura, induzione inclusa, e può essere utilizzata in forno fino a 220 °C.
Per ottenere le migliori prestazioni le consigliamo di:
• preriscaldare gradualmente a fuoco medio-basso o medio, evitando temperature troppo elevate (soprattutto a padella vuota);
• utilizzare sempre una piccola quantità di olio, burro o altro condimento, distribuendolo uniformemente sulla superficie;
• inserire gli alimenti solo quando la temperatura è stabile;
• per alimenti delicati (uova, frittate, crêpes) preferire fuoco basso/medio-basso.
La pulizia può essere effettuata a mano o in lavastoviglie; le consigliamo di lasciare raffreddare completamente le pentole prima del lavaggio. Restiamo a disposizione anche all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Eccellente supporto al negozio di Euroma2
Complimenti e grazie di cuore allo staff del negozio Kasanova di Euroma2, per la loro gentilezza ed efficienza. Ieri ho acquistato un aspirapolvere e oggi, a causa di imprecisioni nel libretto di istruzioni, ho chiamato per un chiarimento e mi hanno risolto il problema al telefono in pochi secondi.
Edit a seguito risposta di Kasanova: non sono Marina :-)
20. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuta Marina, siamo contenti che Mikhail e tutto il team abbiano saputo offrirle un'esperienza d'acquisto così soddisfacente. Il suo apprezzamento rappresenta un importante riconoscimento per il lavoro svolto ogni giorno con impegno e dedizione. A presto!
Mikhail è semplicemente il miglior…
Mikhail è semplicemente il miglior venditore! Lui e tutto il suo team sono davvero eccezionali. Super professionali, disponibili e fantastici! Grazie di cuore!
19. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
❤️ ❤️ ❤️
disegno dei piatti molto carino , prezzo del servizio piatti contenuto
prodotto bello, poco costoso come visto su internet , facile il sito , consegna veloce , lo consiglio , per la qualità non posso dire niente perchè non l'ho ancora usato
15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuta Gabri, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che abbia apprezzato diversi aspetti dell'acquisto: la convenienza del prezzo, la semplicità di utilizzo del sito, la rapidità della consegna e la corrispondenza del prodotto con quanto visualizzato online. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Assistenza non all'altezza
8. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuto Max, ci dispiace che non sia soddisfatto. Restiamo a disposizione per approfondire eventuali criticità attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Tanta scelta di prodotti utili e carini…
Tanta scelta di prodotti utili e carini esteticamente
11. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
❤️ ❤️ ❤️
Tutto perfetto dall'ordine alla…
Tutto perfetto dall'ordine alla consegna e il materiale è davvero molto buono
7. syyskuuta 2026
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Benvenuta Viviana, siamo lieti che tutto il processo, dall'ordine alla consegna, si sia svolto in modo semplice ed efficiente. È inoltre particolarmente gratificante leggere il suo apprezzamento per la qualità del materiale ricevuto. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Personale gentile e preparato
Personale gentile e preparato, mi hanno saputo dare ottimi consigli e suggerimenti sul prodotto migliore per le mie necessità.
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
❤️ ❤️ ❤️
Mi ci sono trovato per caso ma
Mi ci sono trovato per caso ma, vista la qualità dei prodotti e i prezzi molto convenienti, ho acquistato 4 articoli che mi servivano.
9. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuto Santo, siamo felici che, pur avendo scoperto il negozio quasi per caso, sia rimasto favorevolmente colpito dalla qualità dei prodotti e dalla convenienza dei prezzi.
Commenti come il suo confermano l'importanza di offrire un assortimento ampio, pratico e accessibile, capace di soddisfare esigenze diverse. A presto!
Piatti kasanova
Ho acquistato un servizio piatti kasanova, molto belli grandi e versatili
4. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
❤️ ❤️ ❤️
Qualità e prezzi prodotti nella norma
Qualità e prezzi prodotti nella norma . I prezzi un po’ lievitatI per il tipo di negozio, sicuramente anche la qualità sarà cresciuta!
Disponibilità e accoglienza buoni.
Tanta varietà nei prodotti, allestiti con cura.
12. syyskuuta 2026
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Benvenuta Elisabetta, ci fa piacere che abbia apprezzato la varietà dei prodotti, la cura nell'allestimento del negozio e l'accoglienza ricevuta dal personale. Comprendiamo anche la sua osservazione riguardo ai prezzi. La percezione del rapporto tra qualità e prezzo può naturalmente evolvere nel tempo, soprattutto quando cambiano assortimenti, materiali e caratteristiche dei prodotti. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Negozio ben fornito e predisposto
Negozio ben fornito e predisposto. Commesse molto disponibili e prodotti carini e pratici per la vita di tutti i giorni.
1. syyskuuta 2026
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❤️ ❤️ ❤️
Servizio clienti inesistente mi hanno…
Servizio clienti inesistente mi hanno inviato i prodotti dopo più di un mese e non posso nemmeno effettuare un reso
17. syyskuuta 2026
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Benvenuta Martina, ci dispiace che non sia soddisfatta. Il suo ordine conteneva un articolo “Flash Sale” (ovvero un prodotto solitamente non trattato da Kasanova e che richiede tempi di consegna più lunghi). Nello specifico la data di consegna del suo ordine era prevista per il 10/09. Per richiedere la sostituzione o il rimborso proceda come di seguito. Vada alla pagina https://www.kasanova.com/it/sales/guest/form, inserisca i dati richiesti e subito dopo clicchi sul pulsante “Richiedi reso” (al seguente link le istruzioni dettagliate: https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP&c__article=ka0R2000000FsT8IAK). Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com specificando il problema. Cordiali saluti
Assistenza post vendita inesistente.
Assistenza post vendita inesistente.
spedizioni perennemente in ritardo.
nessuna possibilità di contattare qualcuno
RISPARMAITE TEMPO E SOLDI ANDANDO ALTROVE
2. syyskuuta 2026
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Benvenuta Monica, comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace per il disservizio. La consegna era inizialmente prevista per il 7 settembre, ma un problema logistico relativo alla disponibilità di uno degli articoli ha richiesto più tempo del previsto per essere risolto. L’ordine è stato affidato al corriere il 18 settembre ed è stato infine consegnato il 21 settembre. Siamo consapevoli che l’attesa e la difficoltà nel ricevere aggiornamenti tempestivi abbiano generato ulteriore frustrazione. In alcune situazioni logistiche, tuttavia, dobbiamo attendere riscontri concreti dai diversi soggetti coinvolti prima di poter fornire informazioni attendibili o intervenire, per evitare di comunicare indicazioni inesatte o di aggravare il disservizio. Cordiali saluti, il Team Kasanova
Sorrisi, rispetto, grande offerta di prodotti e ottimo rapporto prezzo-qualità!
Quando vieni trattato con amore e rispetto, ti viene voglia di comprare. Devo dire che ho trovato il personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità, il che oggi, purtroppo, non é scontato, e mi hanno dato consigli utili e pratici. C’è una grande offerta di prodotti ed attenzione al cliente. Ottimo rapporto prezzo qualità. Sono davvero soddisfatto. Grazie!
9. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kasanova
Benvenuto Nello, siamo veramente felici che si sia sentito accolto con rispetto, attenzione e cordialità. È inoltre gratificante leggere che abbia apprezzato i consigli ricevuti, l'ampiezza dell'assortimento e il rapporto qualità-prezzo dei prodotti. A presto!
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