Juvelgruppen.dk Arvostelua 

Købte Christina charms hos Fredberg. Efter 10 måneder blev de sorte og mistede forgyldning. Fredberg ville ikke behandle vores klage og påstod det var selvforskyldt. Derfor denne advarsel: Lad være med at opbevare dine charms i et smykkeskrin i soveværelset, det kan de ikke tåle!!!
Utroligt ringe produkt og utroligt ringe service!!!

29/8 indlevere jeg min vielsesring da jeg har mistet en sten i min ring, får at vide de ville ringe til mig når de viste noget( det gør de så ikke )
16/9 Ring jeg og høre om der er noget nyt, ja den var da kommet for 2 dage siden, jeg henter den og syntes den skinder meget, finder så ud af at det er en ny vielsesring jeg har fået. Finder ud af at skriften i ringen er en anden og en anden størrelse.
17/9 Jeg går ind med den og siger at det ikke er min ring, nej det vidste de da godt NÅ, det har jeg ikke fået noget info om, siger at det jo ikke er min ring jeg fik i kirken det kunne de ikke gøre noget ved sådan er loven, men de ville undersøge om de kunne få sat en sten i et andet sted, og så ville de ringe til mig.
22/9 Ringer jeg nu de igen har glemt at ringe tilbage fik svar at hvis der skulle en sten i måtte det være egen betaling NÅ de var lidt flabet men de ville ringe og høre med skrift i ring.
26/9 Ringer igen for at høre om der er noget nyt men nej, de vil ringe når de ved noget
5/10 ja så vi nået så langt har ikke hørt en .... fra Fredberg, hvis jeg viste at det er sådan de yder kunde service havde vi aldrig købt ringe der øv

Jeg fik et par øreringe i fødselsdagsgave. Men de var helt sorte i kanten allerede efter 3 uger, uden de havde været ude af æsken. Efterfølgende har jeg måtte kæmpe for at få dem til at give mig et par nye i 3 måneder! De har været sendt frem og tilbage 5 gange, og nu smider jeg dem ud, da de ikke er så grimme i overfladen, at man umulig kan bruge dem. Jeg blot fået besked på at købe noget pudsemiddel til dem - en stor pengemaskine!

Problemet for mig, at jeg aldrig nogensinde gået med øreringene. Derudover over har jeg heller aldrig set dem uden anløb på, på trods at de blot skulle pudses og jeg har modtaget dem pudset hver gang. Ovenikøbet har jeg også betalt for returporto hver eneste gang - derved har øreringene lige pludselig kostet mig meget mere end 200 kr. Og nu vil de have mig til at købe et pudsemiddel til 95 kr. og en pudseklud oveni.

Jeg synes formuleringen omkring, at jeg ville få øreringene ombyttet er forkert, ift. at det ikke dækkede reklationsretten, åbenbart. Formuleringen skulle i stedet lyde, at de ville kigge på dem og vurdere reklamationsretten, når de havde modtaget dem. Jeg er reelt blevet lovet noget, de ikke kunne holde.

Jeg havde bestilt en ring og efter meget kort tid fra jeg bestilte den, røg der en mail ind fra fredberg, hvor de påpege at pga ringstørrelsen var lille (47), kunne de ikke give en præcis leveringsdato. Super at de gør opmærksom på dette lynhurtigt!
Jeg er jo en mand, og det er sgu ikke tit at jeg køber ringe (hvis aldrig), så skrifttype på indgraveringen havde jeg da glemt at angive, men der havde de lige gjort den færdig i en flot kursiv, så jeg ikke skulle bekymre mig om noget :)
Alt dette var inden for 48 timer, og det var vist kun fordi jeg var langsom til at svare :)

Senere kom jeg i tanke om at jeg jo havde lagt planerne for kæresten og jeg, og ringen jo gerne skulle være der inden, så skrev hurtigt til fredberg, om de vidste mere præcist med datoen. Jeg skrev en lørdag og regnede ikke med svar før mandag. 20 minutter senere fik jeg en mail, hvor der stod de havde skrevet til leverandøren og da weekenden var ovre og det blev mandag havde jeg fået en mail om, at ringen var på vej.

Mange tak for den korte svartid og hjælpe en lidt forvirret første gang køber :)

Gikk greit å få bestilt - og alt ble utført slik jeg ønsket. Anbefales

Helt helt fantastisk, jeg har ledt og ledt efter et flot forsølvet flag, så kiggede jeg under fredberg.........Der var lige det perfekte flag, og ennda til en god pris. Jeg bestilte tirsdag kl. 11.00, og stor var min undren, da posten ringede på min dør onsdag aften kl. 19. sikken en service............ Det skal lige siges at jeg bor på sjælland. Jeg vil varmt anbefale FREDBERG. venlig hilsen susanne lassen

Christina watches armbånd købt på nettet. Armbånd skulle ved modtagelse tilpasses og der lå fint et kort, hvor der stod at man kunne få armbåndet tilpasset hos en af forhandlerne til Christina Watches. Jeg tog ned til den nærmeste forhandler, som ville have 100 kr. for at yde den service, når armbåndet var købt hos en anden forhandler???
Armbåndet er nu blevet et dyrt købt. Jeg kunne have købt tilsvarende vare lokalt til samme pris uden fragt og tilpasning hos lokal forhandler.

SUPER SERVICE

Har bestilt vielsesringe hos Fredberg.dk og er VIRKELIG glad for resultatet. En god pris, flot indgravering og hurtig levering.

Elsker mine smykker!!!!

Ønskede hurtig levering og det blev bekræftet med det samme. Varen ankom dagen efter. Mange tak.

Lone

Levering og indpakning super

Kan Varmt Anbefale denne Butik til Andre. Super Service og Hurtig Levering af vores Ringe

Jeg havde oprindeligt nogle spørgsmål vedr min ordre. Disse blev løst foruden at vi fik en hyggelig sludder ved siden af. Jeg ved godt forretninger altid tilstræber høflig og venlig betjening. Men det er alligevel ikke alle som mestrer af få en kunde til at føle sig godt tilpas, og som formår at "smalltalke" på et plan hvor man føler sig kælet om. Nærmest som en god ven.
Men det formår personalet hos Fredberg. Fem stjerner fra mig. Jeg vil helt klart anbefale Fredberg til andre når/hvis dette skulle blive aktuelt

Meget fint, hurtig leveret og lever op til forventningerne.

Jeg har handlet hos jer flere gange. Altid en god oplevelse når man ringer får man rigtig god vejledning og hjemmesiden er god og nem at finde ud af. Og hvis i er det mindste i tvivl om bestillingen ringer i det er super godt jeg er rigtig godt tilfreds😍. Mvh malene svensmark

Altid en personlig behandling. Gør deres ypperste for god behandling. Troværdige og meget venlige.

Rigtig god oplevelse og god og hurtig levering

Perfekt levering efter få dage af den rette vare ur-ske i sølv med de rette indgraveringer. Websiden er let af betjene sig af.
Nul huller!

Hurtig levering 😄