Justeunarbre Arvostelua 

Service client absent .
J’ai payé une commande, zéro nouvelle de celle-ci .
L’idée est vraiment géniale , assez féerique mais l’entreprise ne semble pas fiable du tout . Bien entendu , pas de réponse a mes e-mails . Et quand , enfin , j’arrive à avoir une personne au téléphone , elle doit me tenir au courant dans la journée mais derrière zéro réponse après mes relances par sms et appels .
Va falloir un peu plus de sérieux .
Bref, oubliez l’arbre … par contre , une étoile , car le débit sur mon compte semble rapide.
Quand il y a des soucis logistique ( ce qui peut arriver ) la moindre des choses est d’être réactif et de faire un geste commercial ou bien de répondre aux messages.
Ne vous faites pas avoir.

Je n'ai aucune nouvelle de ma commande passée il y a
20 jours.. Aucune réponse aux appels (numéro de portable sur le site), aucune réponse par email..
Par contre j'ai été prélevé de 58 euros 24 heures après la commande. Cela a tout d'une arnaque... je vous déconseille d'utiliser ce site qui était pourtant super dans l'idée.

J’ai acheté un arme, mais le système de livraison ne m’a pas demandé où me faire livrer en point mondial Relay. Il m’a envoyé l’arbre dans un endroit qui n’est pas desservi par les bus et je ne suis pas véhiculé. Merci et bien évidemment quand on essaye de contacter le vendeur ça sonne, et au bout de trois appels ça tombe directement sur la messagerie …

Achat et livraison sans réserve. Reste à voir grandir et vieillir mon produit.

Expédition rapide, le hêtre est en parfaite santé, je l'ai planté le lendemain de la réception, à voir avec le temps si il reste en bonne santé :)

Très beaux produits.
Équipe prend en charge les aléas si besoin et recherche activement des solutions.

Les arbres ont une signification particulière pour moi ,j ai trouve ce site par hasard qui répondait à un besoin ponctuel pour une occasion très spéciale .
De la commande à la réception tout s est passée à merveille. Une fois livrée j ai laissé un message ,on m a recontactée très rapidement.

Très bonne prestation. Les arbustes sont magnifiques et bien préparés.
Bravo

Site très ergonomique, très simple et facile de commander, du choix dans les modèles avec une explication claire sur les symboliques de chaque espèce

Merci d’avoir pris en compte le changement d’adresse et d’avoir livré le bon jour. Parfait

Impressionné par les délais de livraison ! Ma mère a eu son cadeau à l'heure. Je suis vraiment content !

Tout s’est bien passé, livraison soignée et à la date prévue.

De plus, les conseils sur le choix des arbres par le service proposé étaient très professionnels.