Jumbo Sports Arvostelua 

Bij het bestellen wordt vermeld dat er kosten zijn voor terugsturen maar niet hoeveel. Kosten voor het terugsturen zijn op zich niet onredelijk. Maar dat er bij het aanmaken van de retourzending geprobeerd wordt je een verzekering aan te smeren is onredelijk. Het was netter geweest als Jumbo die kosten/dat risico op zich had genomen. Bestellen bij Jumbo is een afrader tenzij je 100% zeker bent van je bestelling

Mooi opgezet ik was er vandaag (zaterdag) overal stonden dozen die nog niet uitgepakt waren! En dat op zaterdag. Ik ging voor een golf draagtas. Meer dan de helft niet geprijst,als ik ergens een hekel aan heb is het vragen naar de prijs.Ik ben dus weggegaan zonder tas. Jammer een gemiste kans.

Snowboardschoenen in de Sale gekocht. Mooie deal leek het. Ik kreeg echter de verkeerde maat geleverd waardoor ik zonder snowboardschoenen zit. Schoenen waren natuurlijk niet meer beschikbaar in de goede maat toen ik ze geleverd kreeg. Ter 'compensatie' mocht ik ze gratis terugsturen en kreeg ik een waardebon van 20 euro, in plaats van dat er wordt meegedacht over een oplossing waar ik gewoon een paar snowboardschoenen in de goede maat ontvang.

UPDATE
Waardebon netjes per post ontvangen en een mooie jas besteld. Deze levering bevatte het juiste product en was snel in huis, dus daarom een ster omhoog.

Ontzettend goede service.

Er ging in eerste instantie iets mis met mijn bestelling door PostNL. Jumbo Sports reageerde ontzettend snel op mijn bericht, kwam ook snel met een goede oplossing en hebben me fantastisch geholpen. Als ik 6 sterren kon geven, zou ik het doen!

Waren er voor een golfbroek. Tevoren gebeld met de zaak ( meer specifiek met Anja ). Of zij de betreffende broek even apart wilden leggen. So far so good. In de zaak aangekomen kwam een andere verkoopster Corry genaamd naar ons toe. Erg opdringerig en nauwelijks ons verhaal aanhorend zoals hierboven omschreven. Anja was even een andere klant aan het helpen en kwam daarna naar ons toe . Prettig kontakt totdat de opdringerige Corry zich er weer mee bemoeide. Was erg ongemakkelijk ook voor Anja. Opmerking Corry naar Anja: “ ga jij maar even de andere kleren opruimen”. En zo’n opmerking waar klanten bij zijn. Erg vervelend voor Anja en ons. Geen prettige dame die Corry om door geholpen te worden in tegenstelling tot de aimabele Anja. Kortom: dag Corry. Behandel je collega met respect en gelijkwaardigheid. Respect voor Anja doe maar ons toe uitermate correct en vriendelijk bleef.

Beetje spijt van onze aankoop. Ik heb net mijn eerste lessen gehad en net een beetje begonnen. Ik dacht gelijk een goede set te kopen. Ik ben wat langer, daar is nauwelijks naar gekeken. Ook niet gehad over een putter...dus vergeten.🙈 Nu kom ik er ook nog achter dat de grip aangepast had moeten worden. Dus niet echt meerwaarde om een speciale afspraak te maken.(24 juli in Eindhoven). Echt jammer.

Een fitting geboekt, geen info en direct de duurste set aangeboden, vragen over lengte en handgreep: 'dat kunnen we oplossen, zullen we dit dan doen' , nog voor je wat vragen kan stellen zijn ze al bezig met verlengen en kan je niet meer terug .

Bestelling (hockeystick) op maandag geplaatst en levering in originele verpakking netjes entwee dagen later ontvangen.

Ik had een bestelling gedaan en niks meer gehoord. Na contact heeft Jumbo Sports aan 22 juni te leveren. Nu is het 9 juli en heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb een maand geleden besteld! Klantenservice zegt dat ze niks kunnen betekenen. Waardeloos bedrijf!

Bij Jumbo in Amsterdam een Ping G440 driver gekocht, 659,-. Na een week ging ie kapot, Kennelijk een misslag van mij op de driving range. Jumbo heeft de driver ingenomen en voor garantie aangeboden bij Ping. Helaas bleek de breuk niet onder garantie te vallen. In overleg met Jumbo heb ik een nieuwe besteld waarbij uit coulance-oogpunt een redelijke korting is verleend. Gedeelde smart is halve smart zullen we maar zeggen. Jumbo, dank voor de service!

Voor de tweede keer een Adidas stick gekocht via de website. Ook deze keer was de stick binnen de garantietermijn kapot. Helaas helpt de “klantenservice” van Jumbo je nooit. Allemaal smoezen en onzin verhalen en nooit een verantwoordelijke die je te spreken krijgt. “Schoenmaker blijf bij je leest” gaat helaas wel op. Spruitjes en broodjes verkopen gaat ze beter af. Dit is meestal een “broodje aap” dat ze je verkopen….

Nieuwe skijas Kjus besteld en een paar dagen later een nieuwe skijas van Kjus ontvangen. Meer kan je niet verwachten. Minder eigenlijk ook niet.

Mijn Adidas stick t.w.v. 210,00 is na 7 maanden (-de zaal) kapot is gegaan, en ze wouden mij alleen een bonnetje met 10,00 korting geven.

Vandaag nieuwe golfschoenen gekocht mét behulp van een empathische vakvrouw goed geslaagd in de vestiging in Amsterdam..Chapeau 👏👍

Na het verstrijken van de garantie werd een acculader toch kostenloos vervangen. Ben al jarenlang een tevreden klant !

Vandaag een Nike broek aangeschaft maar wat is het personeel onvriendelijke zeg. Ik moest de medewerker aan tonen dat ze volgens de website wel mijn maat hebben en toen is die pas gaan kijken. Vervolgens broek apart gelegd en verder gaan kijken, kom ik terug is de broek weg omdat ze dachten dat ik weg was… daarnaast nog bewust de bon niet meegeven nadat ik zei dat ik hem kon ruil als die niet past met de sport kleding..

Geen gemotiveerd personeel
Geen goede klantenservice
Jammer, hoop dat hier aan gewerkt kan worden

De Nitro snowboardschoenen die ik via Jumbosports online bestelde waren na 2 dagen gebruik al fors beschadigd. Dat zou aan uitsteeksels van de bindingen liggen, maar iedere snowboarder weet dat dat niet kan, de schoenen worden immers omsloten en zijn vlak van binnen. De schoenen komen van KUBUS Sports in Nijkerk die ze importeert. Na veel aandringen is Jumbo coulant en neemt de schoenen terug... Super= Jumbo, niet zo KUBUS SPORTS.

I have ordered a high quality hockey stick on discount and received a product with various signs of damage (scratches, paint peeing off in several places, partially shredded safety foil). After contacting the customer service, they have responded to me by saying that the discount was given because it was their last item and it has been tried by customers. This was however not mentioned on their website. They could not find a way to compensate for the damaged good other than offering a 5 Eur discount on my potential next order. I was really pissed off in the end and would not recommend this online shop!

Jumbo golf op hitland moet echt aan kwaliteit van personeel geen werken. Uitleg over het product dat ik wilde kopen klopte van geen kant. Als je de 'verkoper' hierop aanspreekt dan krijg je de opmerking' dan zoek je het toch lekker zelf uit' en loopt vervolgens weg. Heb het artikel inmiddels ergens anders gekocht. Jammer jumbo, met een kleine j.

Ik heb een skibroek voor mijn dochter besteld. Snel geleverd en ik werd netjes op de hoogte gehouden over de voortgang. Ook de prijs was goed. Ik zou hier weer bestellen!