JS Energi AB Arvostelua 

Avråder alla från att anlita JS Energi. Kom i kontakt med dem i samband med mindre reparation på vår gamla värmepump. Då jag var nöjd med jobbet, fick de även även installera en ny värmepump, som de offererade efter hembesöket. Mitt i installationen upptäcker de att något inte stämmer, efter många om och men och en ny team tekniker, lyckades de koppla upp värmepumpen. Men bara ett par månader efter installationen kom vintern och vår nya värmepumpen klarade av att värma upp huset till max 14 grader. Efter flera telefonsamtal, kom de äntligen på besök och då upptäcker vi att personalen som offererade pumpen, inte ens orkade kontrollera värmesystemet och rekommenderade oss fel värmepump. Så nu har vi har fel värmepump, förhöjda värmekostnader trots att vi har en ny värmepump A+ och att de vägrar göra något åt det. Anlita inte dem för värmepumpsbyte och helst inte för något jobb alls.

Kan verkligen rekommendera.
Snabb återkoppling och snyggt utfört arbete.
Tog ca 1 vecka från kontakt till installerad luft/vatten värmepump.

De kommer snabbt, är i tid, är proffsiga, grymt trevliga och gör ett mycket bra jobb

Kunnig och trevlig personal. Gäller såväl vår första kontakt som montör. Svarar snabbt på frågor vi hade både i telefon och Mail. Fick ett bra erbjudande på bergvärmepump också.

Quick processing and quick delivery. Priceworthy product. Great communication around the order. A bit weird the product (NIBE 750 filter) was deliveries without a original packaging, maybe there is no original packaging with the product.

Kör runt med företagsbilarna privat och blåser staten på skattemedel. Sjukskrivna som säger dom har ont i kroppen men ändå håller på o lyfter och bygger när dom har smärtor I kroppen

Jag vill verkligen tacka supportteamet för deras fantastiska hjälp! De var otroligt professionella och lyhörda för mina behov när jag behövde hjälp med att hitta en reservdel till min enhet. Tack vare deras snabba svar och utmärkta service kunde jag få rätt del i rätt tid. Jag uppskattar verkligen deras engagemang för att göra min upplevelse smidig och problemfri. Jag rekommenderar starkt deras tjänster till alla som behöver support och assistans. Tack igen för allt!

Att ta en större investering i ett nytt värmesystem är en substantiell kapitalinsats för en privatperson. Det finns många aspekter inlagda, är vi "gröna" nog, vad väljer vi för utrustning, varför är en värmepump bättre än den andra, etc. Beslutsvåndan är stor. Jag landade i, var får jag bästa servicen, finns företaget kvar om 5-10 år, är geografin sådan att de snabbt kan vara på plats om något händer. När jag var övertygad köpte jag inte en anläggning oavsett varumärke utan köpte ett krav på varmt vatten, värme i elementen och en förståelse vid installationen. Efter fem intressenter blev det två och därefter JS Energi. Nu efteråt måste jag säga att det var rätt val utifrån mina krav. organiserad och kompetent installatör, driftade med fin pedagogisk kunskap, jag förstod anläggningen! Tryggheten överfördes. Nu står den där, det susar lite lätt i pumpen och jag vet hur jag kan påverka grejerna och kan jag inte finns ett telefonnummer jag ringer. Bra jobbat JS Energi.

Fick ny luft/vatten värmepump installerad 2021 i augusti och den har fungerat jättebra efter den senaste servicen så fick vi inte upp temperaturen inne. Börvärdet ställt på 22 grader men vid -10 ute blev det 17grader inne. Fick larm för lågt flöde över c-pump som stog i läge 3 (av 5) vilket den gjort sedan installation. Läste i manualen att flödet ska ligga mellan 10 och 25 Lm mitt låg på 9 och när jag ökar till läge 5 (max läge) kommer den upp till 11 Lm. Jag gör en felanmälan och informerar om detta och påpekade att det skett efter servicen kanske har c-pumpen gott sönder eller det blivit stopp någonstans? Får som svar av tekniker som ringer upp att de kan inte komma förän om en vecka eftersom det är leverans tid på c-pumpen. När teknikern kommer har han ingen pump med sig vilket jag undrade över och får till svar att han kan ju inte köra omkring med ett lager av pumpar i bilen?? Vilket jag kan förstå men den infon jag fick så skulle ju den pumpen var orsak till att vi fick vänta en vecka. När han var klar så sa han att han ändrat på kurvan och att jag skulle öka börvärdet på min rumsgivare till 25grader. Det hjälpte givetvis inte när det är kallt ute når vi inte upp till 20grader ens oavsett om vi sätter börvärdet på 22 eller 25 och flödet över c-pumpen är fortfarande lågt. Jag fick en faktura på felsökning 2200:- .
Jag bestred givetvis fakturan och påpekade att detta borde ju ligga under garanti samt att felet kvarstår. Några dagar senare får jag mail om jag var nöjd med deras service. Jag svarade nej och kryssade i rutan för att de skulle kontakta mig. När det gott 2 veckor ringde jag och frågade vad som händer ? Fick till svar att det var pågående och de skulle höra av sig. Nu har det snart gått 30dagar och fakturan ska betalas men ingen har kontaktat mig om något och felet kvarstår. Dessutom kan jag se att elräkningen stiger trots att ute temperaturen sjunker. Mitt förtroende för er sjunker också i takt med att utetermometer och el räkningarna stiger.

Mycket kunnig och trevlig personal vid reparation av värmepump.
Efter kontakt och beskrivning av problemet tog reparatören med reservdelar vid första besöket vilket gjorde att värmepumpen reparerades
direkt, blev helnöjd…

Mycket bra bemötande med god kunskap i försäljningen. Snabb och proffsig installation. Mycket nöjd hittills.

Vill tacka för en snabb och proffsig hantering av min beställning. Hade innan kontakten med er försökt få reservdelar till en värmepanna levererade utomlands från både tillverkaren av pannan och företaget som hade sålt den, men det var både svårt och kostsamt. Hos er kunde jag snabbt göra beställning och betalning direkt på nätet och varan skickades omgående med spårbarhet. Stort tack !

Otroligt bra service! Fick snabb hjälp att leta fram rätt reservdelar och de passade perfekt när de senare skulle monteras.

TVÅ felsökningar gjordes innan fel hittades och jag blev 5000kr fattigare! Jag sökte företaget men ansvarig svarar inte.
Jag ombads på telefon stänga vissa kranar där läckage upptäckts. Detta gjorde jag och värmen i källaren slutade fungera. Tar för givet att de kommer tillbaka men icke ! Fick på Mail förfrågan om vad jag tyckte om företaget, svarade på frågorna. Sista frågan var om jag ville bli kontaktad och jag svarade ja! Tror ni det hänt no no
5000kr för ingen hjälp! Rent kriminellt!
Men dessa företag har massor av jobb i dessa tider översvämningar och kyla, se de skiter i enskilda kunder! Fy skäms!
Min son använde ett företag som heter värmeteknik, de kom snabbt, de hittade fel och åtgärdade för 2800kr

VARNING! Ett riktigt bluff företag. Nyinstallerad pump som börjar läcka fredag. Ingen värme i -20° hemma. Fick tag på dom i fredags men fortfarande ingen återkoppling. Fick tag på dom idag igen. Otrevlig kille och vägrar komma. Påstår att dom inte har resurser.

Vi har 2 barn och kör på elfläktar nu. Riktiga skojare.

Håll er på avstånd från detta företag!

Mycket snabb respons och proffsig personal både de som var hemma hos oss och på kontoret. Dessutom mycket trevliga och bra på att förklara.

Manglede del midt i julen. JS reagerede lynhurtigt.

Mycket trevligt och proffsigt bemötande från alla som vi haft kontakt med. Snabb leverans. Teknikern Jimmy hörde av sig dagen efter och frågade om allt fungerade. Vi är mycket nöjda.