JS Energi AB Arvostelua 

Teknikern som besökte oss var mycket trevligt och kunnig

Sorgligt att ett företag inte värnar om kostnaderna utan bara tar på sig de lönsamma jobben och säger nej om de inte får sälja nya delar.

Fungerade bra från offert till installation. Kunnig och seriös personal med bra bemötande. Höll tidsplanen och gjorde allt enligt offert och vad vi pratat om.

Väldigt kompetent och trevlig kundtjänst som sen ledde till besök av tekniker som kom i tid, trevligt bemötande, bra utfört jobb och bra info och tips. Överlag väldigt nöjd

Surprisingly unprofessional, after a conversation and a meeting where we agreed on the model of the heat pump and its installation, the plan was also to replace the HVAC device, as a company that deals with heating, they should be able to make a plan for installing the underfloor heating hoses (just a plan because the efficiency of both the heating itself and the pump depends on it) which was also the topic of conversation, the offer was completely absent for everything we talked about, no one responded for two full weeks despite my emails and calls. After two weeks I received an email that they could not make a plan for installing the hoses and replacing the HVAC without any explanation and information about the heat pump itself and the installation process. Of course, after that email, no one answered the phone or email again. Maybe I was unlucky to have such a bad experience, but I think that other people's time should be respected and information should be provided in a timely manner, whatever it may be, by email or at least return the phone call. In my case, I DO NOT know if the company sells heat pumps and if they install them, I know for sure that they cannot make me a plan for installing underfloor heating pipes and replacing the HVAC, in fact that is all I know.

Suveräna tekniker trevliga och kunniga. Utförde en superfin installation av två värmepumpar. Luft luft.

Ett mycket trevligt team serviceminded skulle gärna anlita fler gånger vid behov, tillmötesgående på alla sätt.

Tre luftvärmepumpar är servade och rengjorda. Allt mycket professionellt arbete

Vi installerade en ny värmepump förra året och hittills har allt fungerat bra.
Trevlig och kunnig personal.

Mycket duktig montör allt fungerade bra från beställning till byte fick bytt frånluftspanna nibe 372

Väldigt proffsig firma.
Allt från första kontakt med säljare till slutmontering av Luft/vattenpump av väldigt duktiga o trevliga montörer.

Detta är ett oseriöst företag. Otroligt svåra att få tag på. Gjorde en beställning sommaren 2025, och ber om kvitto. Skickar tre email, men fortfarande inget underlag. Det går inte att nå dem per telefon, då de har för många som ringer så man ombeds ringa tillbaka. Till slut får jag kontakt med en person på deras chat, och får ett underlag utan varken deras företagsnamn eller organisationsnummer. Det går till slut vidare till deras ekonomiavdelning och ett korrekt kvitto skickas! Jippie, det tog bara 8 månader!

Köpte en reservdel som inte riktigt ville fungera, efter samtal och mail med reservdels avdelningen hjälpe de till att skaffa fram kopplingsschema etc. vilket gjorde att det nu fungerar, mycket nöjd med servicen och kundbemötande från deras sida.

Köpte en ny luft-vattenvärmepump och innerdel utav JS Energi.
Väldigt nöjd med hela processen och bemötande utav både säljare och montörer.
Efter att ha fyllt i förfrågningar på deras hemsida tog det mindre än en vecka innan säljare var på plats och kom med offert.
Christofer var väldigt proffsig och besvarade alla mina frågor.
Offerten tydligt och inom 2 veckor från förfrågan så hade jag montör på plats för att installera.
Valde JS Energi för proffsigt genomförande, tydlig offert och bra kundbemötande samt 2 månaders återbesök och 1års serviceavtal i pris.
Kan varmt rekommendera!

Mycket bra firma. Snabb kontakt och bokning efter förfrågan. Human offert. Duktig tekniker som visade i detalj hur man rengör magnetitfiltret och även gjorde annan installation Mycket bra. Kort sagt: en firma jag kommer att anlita igen och även rekommendera.

Service utförd på ett bra sätt med kontroller coh dialog som känns bra.

Mycket proffsigt

Väldigt serviceinriktad och professionellt personal i telefonen till utförandet av arbetet. Allt gick smidigt, enkelt och proffsigt

Uppdraget uppfattades initialt som begränsat till montering av backventil samt ben till värmepump. För ett sådant arbete framstår den fasta arbetskostnaden på 6 995 kr som hög i förhållande till omfattning och normal tidsåtgång.
När fråga ställdes om hur arbetskostnaden beräknats, eller om priset kunde justeras utifrån faktisk arbetstid, avvisades detta med hänvisning till att 3–5 timmars arbete kostar samma. I praktiken innebär det ett timpris på ca 2300kr för 3 h, exklusive inställelseavgift och material.
Bemötandet vid första besöket var mycket trevligt, vilket gör det extra synd. Tjänsten hade annars gärna anlitats igen, men prisnivån upplevs inte som rimlig.

Bra bemötande i både telefon och vid besök.
Service tekniker som tog sig tid att göra ett
ordentligt jobb.