Banner for JRailPass

JRailPass Arvostelua 1 127

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service! I was a dummy and used the wrong credit card to book passes, but I emailed the refund department about it and within a few hours I received a response informing me of a refund.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

there were a discrepancy on payment between the initial and final amount on the screen during payment. I was obliged to force the ssystem to understand the reasons of the discrepancy. In fact, at the... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

This is my second time booking this pass, it really does make the long trips so much easier! And once you arrive the staff at the counter are so helpful making sure you have the right seats reserved.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The website was easy to use and gave clear instructions on what to do when the JR pass arrived. Very customer friendly

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkatoimisto
  2. Matkatoimistot
  3. Kuljetuspalvelu

Tietoja yrityksestä JRailPass

Yrityksen kirjoittama

JRP

Get a Japan Rail Pass


JRP steps

About JRailPass

JRailPass helps you get the best out of your time in Japan with all-inclusive rail tickets and other essential travel add-ons, all in one place. We’re an authorized distributor of the official Japan Rail Pass, and have helped 300K+ travelers secure their tickets hassle-free from home. Our platform makes it easy to choose the right pass for your trip, pay for your selected ticket securely, and understand how to use it when you arrive

Book now

Rent a Pocket WiFi for Japan

Yrityksen kirjoittama


Yhteystiedot

Promotion box for JRailPass

Join us on Instagram

Get real Japan travel tips, train routes and seasonal guides🚆

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

fast and easy

24. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!

At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.

We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.

Thanks again for your encouraging words!

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 4/5 tähteä

NO ME PARECE QUE COBREN UNA TASA DE…

NO ME PARECE QUE COBREN UNA TASA DE GESTION Y DE ENVIO SUBE BASTANTE EL VALOR REAL DEL TICKET

24. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre el Japan Rail Pass. Apreciamos cualquier sugerencia para mejorar nuestros servicios.

Nos gustaría aprovechar la ocasión para informarte de que también ofrecemos pases regionales que cubren áreas específicas dentro de Japón, a un precio más bajo.

Para más información sobre los pases, consulte nuestra página web https://www.jrailpass.com/es/pases-regionales.

Una vez más, agradecemos tus valiosos comentarios. Tu satisfacción es importante para nosotros y siempre nos esforzamos por mejorar.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@jrailpass.com.

Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä

Easy and clear.

24. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!

At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.

We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.

Thanks again for your encouraging words!

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 3/5 tähteä

We leave for Japan in 5 days

We leave for Japan in 5 days. I did not see an option for collecting the rail passes at Narita. I hope they arrive at my home in Maine by Friday March 27. If they don't, I don't know what to do.

23. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hello valued customer,

We want to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you experienced with our service. Your feedback is extremely important to us as it helps us identify areas where we can improve and ensure a positive experience for all our customers.

We kindly request that you write to us directly at info@jrailpass.com so that we can have a detailed discussion about your specific concerns.

We await your message and the opportunity to make things right. Thanks for giving us the chance to address your concerns and regain your trust.

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä

FACIL E RAPIDO

23. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

¡Hola!

Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!

En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.

Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.

Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.

Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com

Saanut 4/5 tähteä

Easy to use

Easy to use!

23. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!

At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.

We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.

Thanks again for your encouraging words!

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 1/5 tähteä

Ich bewerte

Ich bewerte, wenn ich den Pass habe.

23. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr und freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service zufriedenstellend war.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Hilfe wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@jrailpass.com
zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße,
Das Jrailpass.com Team

Saanut 5/5 tähteä

llenado sencillo y rapido

llenado sencillo y rapido

23. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

¡Hola!

Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!

En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.

Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.

Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.

Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!

At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.

We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.

Thanks again for your encouraging words!

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä

I was able to find all my answers…

I was able to find all my answers easily, and the pass purchase was effortless.

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!

At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.

We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.

Thanks again for your encouraging words!

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä

Sehr einfach

Hat alles einfach funktioniert und war deutlich was zu tun ist

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Vielen Dank für Ihre Worte. Ihr Feedback hat uns den Tag versüßt!

Jrailpass.com hat es sich zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass sich unsere Nutzer sicher fühlen und vollstes Vertrauen in unsere Dienste haben.

Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen bei Ihren nächsten Japan-Reise wieder zur Verfügung stehen können.

Nochmals vielen Dank für Ihre aufmunternden Worte!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jrailpass.com Team

Saanut 5/5 tähteä

Great Job

all good. very fast too

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!

At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.

We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.

Thanks again for your encouraging words!

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 4/5 tähteä

Speriamo bene

Buon sistema di pagamento ma non specifica la data di consegna

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Ciao!

Grazie per le tue parole. Il tuo feedback ci ha rallegrato la giornata!

Noi di Jrailpass.com abbiamo la missione di garantire che i nostri utenti si sentano sicuri e abbiano piena fiducia nei nostri servizi.

Speriamo davvero di avere il piacere di servirti nuovamente durante i tuoi prossimi viaggi in Giappone.

Grazie ancora per le tue parole di incoraggiamento!

Cordiali saluti,
Team Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä

Muy buena experiencia

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

¡Hola!

Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!

En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.

Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.

Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.

Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com

Saanut 4/5 tähteä

Achat facile mais plus de détails pour les frais connexes

Achat facile mais il devrait être plus clair qu’il y aurait des frais de gestion d’ajouté. Également, il devrait être plus clair que les frais de livraison sont gratuits si plus de $700 USD. Toute la transaction est en dollars canadiens mais la gratuité est en USD.

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Bonjour, Pierre

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur le Japan Rail Pass. Nous apprécions fortement toute suggestion d’amélioration de nos services.

Sachez que nous proposons également des passes régionaux qui couvrent des régions spécifiques du Japon, à un prix plus abordable.

Pour plus d’informations sur ces passes, consultez la page suivante sur notre site : https://www.jrailpass.com/fr/pass-regionaux

Encore une fois, nous vous remercions de vos retours. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons constamment notre possible pour nous améliorer.

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse info@jrailpass.com.

Cordialement,
Service client Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä

Clair et précis

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Bonjour !

Merci pour vos retours positifs. Vos commentaires ont égayé notre journée !

Chez Jrailpass.com, notre mission est de veiller à ce que nos utilisateurs puissent avoir entièrement confiance en nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site lors de vos futurs voyages au Japon.

Merci encore pour vos mots d’encouragement !

Bien à vous,
Service client Jrailpass.com

Saanut 4/5 tähteä
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hey!

Thank you for your kind words. Your feedback has brightened up our day!

At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.

We apologize for the inconvenience you experienced when using your ticket and understand how frustrating this situation would have been.

Your suggestions for how we could improve our system are very welcome too, and we'll certainly take your thoughts into consideration as we continue to better our service.

We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.

Thanks again for your encouraging words!

Best regards,
Team JrailPass

Saanut 3/5 tähteä
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hello valued customer

We want to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you experienced with our service. Your feedback is extremely important to us as it helps us identify areas where we can improve and ensure a positive experience for all our customers.

We kindly request that you write to us directly at info@jrailpass.com so that we can have a detailed discussion about your specific concerns.

We await your message and the opportunity to make things right. Thanks for giving us the chance to address your concerns and regain your trust.

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 3/5 tähteä

A bit difficult to navigate

22. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

Hello valued customer

We want to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you experienced with our service. Your feedback is extremely important to us as it helps us identify areas where we can improve and ensure a positive experience for all our customers.

We kindly request that you write to us directly at info@jrailpass.com so that we can have a detailed discussion about your specific concerns.

We await your message and the opportunity to make things right. Thanks for giving us the chance to address your concerns and regain your trust.

Best regards,
Team Jrailpass.com

Saanut 5/5 tähteä

Fácil la página

21. maaliskuuta 2026
JRailPass-logo

Vastaus yritykseltä JRailPass

¡Hola!

Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!

En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.

Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.

Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.

Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin