テンピュール製品を初めて利用したのは出張時のホテルのベッドだったのですが、寝ようと思った次の瞬間にはもう回復して翌朝になっているような感覚に驚きました。 ぜひプライベートでもこの寝具を買いたいと思ったのですが、それでもマットレスに20万オーバーをいきなり出すのは怖くて、まずは4cm厚のマットレスを買ってみました。 手持ちの4cmの高反発マットレスと合わせて使っているのですが、あのホテルのベッ... Näytä lisää
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テンピュール布団は今回で2回目です、10年以上使って、底付き感が出てきて身体が痛くなってきたので買い替えです。 新しい物が届いてから最初の1週間くらいは布団が硬くて腰や肩周りが痛くてたまりませんでしたが、だんだん馴染んできて柔らかくなってきました。 底付き感も無くとても寝心地がよいです。やや高価なものですが、とても長持ちするのでコスパは良いと思います。安価な布団はあまり長く持たないけど、... Näytä lisää
Google検索で超有名メーカーさんである貴社の製品が特価で出て来たので発注しました。昨年から暑さ対策で冷感ペットマットを使用しており、追加で欲しくなり調べていた状況です。 貴社製品はとても感触が良く、良い物を使える喜びを感じていました。 唯一の反省点は、洗濯機で使用不可！と言うのを見逃していた事です。 ただ洗濯機洗うしかないんで、洗いましたが、問題なく使用でき感触も大丈夫でした。恐らく劣化... Näytä lisää
Yritys on vastannut
この数年、朝起きては腰が痛い日々を過ごしてきました。原因は枕でありベッドであると分かっていましたので２５ｃｍふつうの硬さのマットレスと枕を買いました。結果は大成功でした。何年かぶりにどこも痛くない目覚めを体感しています。冬はマットレスが硬いですが、寝ているうちに体温で暖まり柔らかくなっていく感じが好きです。そして意外だったのはスプリングマットレスより格段に暖かいことです。朝起きると体温でとろんとし... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Makuuhuoneen sisustus
- ja myös
- Sängyt
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
テンピュール公式サイト/公式ネットストア。NASAが唯一公式認定した体圧分散素材使用のマットレスやピロー（枕）、ベッドなどをご購入いただけます。世界中で愛用されるテンピュールで、まるで宙に浮かぶような心地よい睡眠を。
Yhteystiedot
Japani
- jp.tempur.com
4,2
Hyvä
487 arvostelua
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義母のプレゼントにリラックスウェアを購入しました
義母のプレゼントにリラックスウェアを購入しました。値段がわかるものは付けないで欲しいと希望を記載したにもかかわらず、値札がついていたそう。
プレゼント包装代も別途支払いした為、
電話で値札の件を問い合わせしたところ
複数回値札はつけてないとの回答。
何度かのやり取りの後、やはり値札がついていたとのこと。誤ってついていたのを、認めて頂けない姿勢、その後の対応に不満しかなくもうリピートは無しです
15. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä テンピュール
この度は、弊社公式ネットストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
贈答品としてご購入いただいた商品に値札がついていた件につきまして、大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お問い合わせを頂いた際に、「値札はついていない」と間違った案内をお伝えし、不信感と不愉快なお気持ちを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は、弊社の確認不足によるものであり、今後の再発防止に向けて、社内の確認体制を強化し徹底してまいります。
また、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度は、確認不足によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
肌触りが良くて暖かくて最高👍
7. maaliskuuta 2025
睡眠の質を実感
頭にピッタリフィットして、明らかに睡眠の質が向上していると感じています
首や肩への負荷を感じる事もありません。
寝覚めが良くなったと感じています
以前は枕から朝起きたら落ちてたなんて事もありましたが、それも無くなりました
マットレスとの相性も良くテンピュールにしてやっぱり良かったと実感しています。
決して安くはないですが効果を考えるとむしろコスパは良いと感じました
正直ずっと使いたい枕だと思います。
家族や友人にも勧めたいと思います。
出会えて良かったです。
13. helmikuuta 2025
ふわふわして気持ちいい ※使用後のレビュー追加したよ！
ふわふわして気持ちいい！きちんと寝て１０年後にハイエンドが買えるようお仕事ガンバル！
１年使用後の感想追記：体が痛くなったりすることはない点が最低限大切な点なのでそこは満足です。気になった点は体が沈むので寝返りが打ちづらいです。一度膝を立てて足で蹴飛ばすようにしないと寝返りが打ちづらい。他人の感想で寝返りの点が言及されていてよく想像出来なかったが暫く使ってその意味が初めてわかった。勝手にコロコロ回ればいいでしょくらいに思ってましたが、自分の場合寝返りは打つ際に自分のなりたい姿勢があるのでその姿勢を取るための動きに制約がある。乱暴に例えればポヨンポヨンするやわらかなクッションの上でヨガの体勢を変えるような面倒くささ。軽めの体重の方はあまり気にならないかも。それとマットレスでの移動時に手や足、膝等でぐっと体重をかけるとマットレスがとても沈むので、使用してるボックスシーツが一緒に引っ張られてしばしば外れてしまうのが地味に面倒くさいです。
追記の追記：テンピュールさんご回答有難うございます！ちなみに今回購入したものは「ふつうのかたさ」かと記憶ししてますが、「かため」を選ぶと寝返り打ちやすいのでしょうか？でも今度固くなったら腰など節々がいたくなったら心配でもあります。固めのマットレスも興味があるのですが、同一メーカーのマットレスを買ってもベースなど基本素材は同じなので（他メーカーの硬めのものを探すのと比べると）あまり変わらいのではと想像します。教えて下さい！ちなみにテンピュールさんのマットレスは夏も包みこまれちゃうから暑いなんてレビューもあったかと思うけどエアコンつけてるし夏用の冷感シーツつけてるからあまりきにならなかったよ！
13. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä テンピュール
この度は公式ネットストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
1年間ご使用いただいたうえで、詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
体が痛くならない点にご満足いただけているとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、寝返りのしづらさや沈み込みによるシーツのずれなど、貴重なご指摘もありがとうございます。
今回の商品は、弊社シリーズの中でも比較的やわらかいマットレスとなりますが、いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
引き続きご満足いただける商品づくりに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
再回答：
この度は再度詳しいご感想とご質問をいただき、誠にありがとうございます。
弊社の「かため」タイプは、反発力があるため、寝返りはしやすくなる傾向があります。
ただし、硬さが増すことで体圧分散の感覚が変わり、腰や関節への負担を感じる方もいらっしゃいますので、体重やお好みによって選択いただくことをおすすめいたします。
ご購入の際は、取扱店舗にてお試しいただくことをお薦めします。
テンピュール素材であることは共通しておりますが、マットレスの種類により密度や構造が違いまますため、寝心地やサポート感は異なります。「かため」タイプは現在のマットレスよりもしっかり感を感じていただけると存じます。
また、暑さについてのご感想もありがとうございます。冷感シーツやエアコンで快適にお使いいただけているとのこと、安心いたしました。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
今後とも、弊社商品をご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
枕が硬く首回りがスカスカ
頭を置くと頭だけ沈んで首回りがスカスカで支えがないので寝苦しく眠れない。
枕は柔らかめを選んだけどそれでも硬かった。
ネットで「テンピュールは冬だと硬くなる(素材の関係？)」というのを見かけたので暖かい季節になれば変わるかもしれないけど季節に左右されるというのは日常で使用する上で困る。
とても残念な経験をした。
テンピュール製品はもう買わない。
13. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä テンピュール
この度は弊社公式ネットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
製品にご満足いただけなかったとのこと、大変、申し訳ございませんでした。
テンピュール素材は、温度も敏感に感知するため、温度が低下するに従って素材が沈み込むスピードが遅くなり、また温度が上昇すると沈み込むスピードは速くなります。
そのため冬季は硬く感じられますが、ご使用いただいている間に体温や体圧に反応して形状が変化し、感触としてやわらかく感じるようになってまいります。
お客様からのお声を参考に、商品の改良及び、サービスの改善に努めてまいります。ご貴重なご意見をありがとうございました。
皆様がより快適に弊社商品をご利用いただけますよう、一層精進いたします。どうぞよろしくお願い申し上げます。
10年くらい前からテンピュールを使用してましたが
10年くらい前からテンピュールを使用してましたが、引越しを機に買い替えました。
寝た時の最初の印象は「固いな…？」がテンピュールの持ち味(？)。でもこれがいい感じの体圧分散につながっていますね。自分には。
引越し直後は布団で寝ていたのですが腰痛が出るようになって危険を感じてました。10年前と比べたら値段もラインナップも豊富(で高い…)な製品群に悩みましたが、買って大正解でした。使って数日で腰の不穏な痛みは消散してグッスリ安眠できるようになりました。最高のマットレスです
19. tammikuuta 2025
イーズフトンに対応できていないシーツをセット販売するのはおかしい
「イーズフトンとシーツのセット 敷布団 シングル 折りたたみマットレス 三つ折り」
を購入したが、シーツが三つ折りに対応していないため、三つ折りにするたびに醜く歪む
出した価格に見合う品質を提供してもらったとは思えない
こんなセットで販売するのはおかしい
シーツ代金分だけでも返金してもらいたい気分です
5. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä テンピュール
この度は弊社公式ネットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
イーズフトンを三つ折りにした場合、フィットタイプのマットレスカバーが合わずご使用時にご不便をお感じになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。品質に関してもご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後の商品改善の参考にさせていただきます。今後とも、お客様の声を大切にし、より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
ほかにもご不明な点やご意見が点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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