Luxusprodukte
Luxusprodukte, aber ein Kundenservice auf erschreckend niedrigem Niveau.
Meine Ware wurde 14 Tage lang nicht versendet, zunächst gab es dazu keinerlei Rückmeldung. Erst auf mehrfache Nachfrage folgten Reaktionen – allerdings mit widersprüchlichen Aussagen zum Versandstatus.
Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten. Selbst eine anschließend genannte Frist bis zum 07.07. verstrich, ohne dass irgendeine Rückmeldung oder Lösung erfolgte.
Statt transparenter Kommunikation und professioneller Abwicklung muss man als Kunde ständig selbst hinterherlaufen.
Luxusprodukte verkaufen und entsprechende Preise aufrufen, aber bei der Dienstleistung nicht einmal McDonald’s-Niveau erreichen. Wirklich unterirdisch und absolut nicht empfehlenswert.








