GLS et Jilypet m’annoncent que mon colis a été livré mais je n'ai pas vu l'ombre d'un livreur (même pas un coup de fil) ! Jilypet, que j'ai alerté, a été très réactif. Après enquête, le livreur a lais... Näytä lisää
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Cela fait 1 an que je suis passée à jilypet, elle est incroyable impossible de revenir en arrière après un tel confort ! L’abonnement automatique est genial
Livraison reçue ce matin. Heureusement le livreur a eu la gentillesse de m appeler, mon interphone ne fonctionne plus du tout et je ne le savais pas. Ravie d avoir reçu la litière préférée de mes ch... Näytä lisää
Maman de 2 chats seniors, après des années à chercher LA litière, ça y est enfin trouvée !!!! Sans poussière, sans odeur, se nettoie super facilement, tellement ravie que j’ai pris l’abonnement dès la... Näytä lisää
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Chez Jilypet, nous avons une mission simple : offrir à votre chat la meilleure litière, et à vous, un quotidien plus facile. Notre litière premium en bentonite de sodium est 100 % naturelle, ultra-agglomérante, sans poussière, et sans odeur. Elle ne colle pas aux pattes et un sac dure un mois par chat. Grâce à notre abonnement flexible, fini les sacs lourds à transporter : votre litière arrive chez vous, quand vous en avez besoin.
Yhteystiedot
58B Rue de la Chaussée d'Antin, 75009, Paris, Ranska
- hello@jilypet.com
- jilypet.com
4,6
Erinomainen
228 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Le meilleur produit que j’ai jamais eu
Le meilleur produit que j’ai jamais eu.
Excellent sur tous points de vus.
8. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci infiniment pour ce retour, ça nous fait énormément plaisir ! 🙏
C'est exactement ce que nous visons chaque jour. Merci pour votre confiance !
Kévin - Jilypet 🐾
Je souhaiterais espacer les livraisons…
Je souhaiterais espacer les livraisons de 2 sacs toutes les 6 semaines. Est-ce possible ?
Merci de m’appeler au :
0607252637
6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour Jean-Luc,
Suite à notre appel téléphonique, tout a été modifié !
Bonne journée,
Kévin - Jilypet 🐾
TOP avis d'expert minou.
J'achète la litière de mon chat et, pour en avoir essayé beaucoup, je considère que, à ce stade de mon expérience, c'est la meilleure. Elle est réellement agglomérante et sans poussière et de plus, douce pour les coussinets délicats de Ziggy. Un sac me fait un mois avec un entretien quotidien. La livraison pour 2 mois est un plus, sans frais de port et meilleure pour la planète. Il vaut mieux toutefois ne pas rater la livraison à domicile ou avoir des petits bras musclés pour aller la chercher en point de retrait...😉. En résumé: TOP et bravo
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour ce retour complet et plein d'humour 😄
Ravies que Ziggy et vous soyez conquis — c'est exactement l'expérience qu'on souhaite à chaque client.
À très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Service client trés réactif
Service client trés réactif, félicitation.
Depuis 50 ans que j'ai des compagnons à 4 pattes, je n'ai jamais été autant satisfait d'une telle litière. Actuellement 4 chats.
Aucune odeur, pas de litière au sol ou si peu par quelques grains sous les cousinets des Ragdolls.
Pas de poussière
Avantage financier. Le prix du sac peut vous paraître cher, mais lorsque vous analysez au mois, vous voyez de suite la différence.
Dernière chose, mes chats ne font plus que dans 2 litières, la troisième est obsolète.
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
50 ans de compagnons à 4 pattes et c'est notre litière qui remporte la mise — on ne pouvait pas rêver meilleur témoignage !
😊 Merci infiniment pour ce retour si détaillé et bienveillant. Vos Ragdolls ont l'air d'avoir très bon goût 🐱
À très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Mon chat est ravi
Mon chat est ravi, sachant qu'il a accès à l'extérieur, il n'hésites pas à l'utiliser, signe que ça lui plait bien !
C'est vrai qu'il y a aucune poussière, aucune odeur, du jamais vu sur ce type de produit, et facile à l'entretien, merci pour votre travail.
27. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour ce retour qui nous touche vraiment ! 😊
Quand même un chat avec accès à l'extérieur préfère rentrer utiliser sa litière, c'est la meilleure des validations ! Ravies qu'elle vous convienne sur tous les points. 😻
À très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Une litière qui fait ce qu’elle promet
Une litière qui fait ce qu’elle promet
22. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour Maeva,
C'est le plus beau des compliments ! 😊
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Livraison parfaite
Livraison parfaite ! J'ai trouvé la litière pour ma minette depuis quelques mois. Plus besoin de la changer tous les 3 jours même si je dois retirer les besoins, c'est toujours plus agréable et un gain de temps. Petit bémol sur le coût.
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour ce beau retour ! 😊
Ravies que votre minette ait trouvé sa litière idéale — moins de changements complets, c'est aussi moins de consommation au global !
Nous comprenons concernant le coût, mais 1 sac Jilypet dure 1 mois entier comparé à plusieurs sacs de litière classique acheté, le calcul revient pareille mais pour une qualité bien supérieur 🤓
À très bientôt !
Kévin Jilypet 🐱
Maman de 5 chats
Maman de 5 chats, la litière Jilypet m'a vraiment surprise ! Le nettoyage est super simple et sans poussière c'est vraiment le top !
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Wow, 5 chats 😊 Merci pour ce super retour !
Ravies que notre litière vous facilite le quotidien — sans poussière et facile à nettoyer, c'est exactement ce qu'on vise !
À très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Livraison au top mon interphone ne…
Livraison au top mon interphone ne fonctionnait pas le Mr me l'a monté au 4eme sans ascenseur encore merci
17. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que le livreur ait fait ce petit effort supplémentaire — nous lui transmettrons votre message.
À très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Cela fait donc deux semaines que j'ai…
Cela fait donc deux semaines que j'ai la litière jylipet
Alors il est vrai qu'il n'y a pas de poussière et c'est super top
Elle n'émet pas trop d'odeur bien qu'au bout de deux semaines on sent un petit peu, j'enlève bien-sûr tous les jours
J'ai pris quatre litières car j'ai 4 chats
Malheureusement j'ai un chat qui je pense ne l'aime pas
Je ne sais pas si elle tiendra un mois entier
17. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour ce retour après deux semaines d'essai ! 😊 Ravies que la litière convienne à 3 de vos 4 chats !
Pour celui qui hésite, pas d'inquiétude — c'est souvent une question d'habitude. Nous conseillons de faire la transition progressivement, comme indiqué sur notre flyer : mélanger graduellement l'ancienne litière avec la nôtre pour que votre chat s'y habitue en douceur.
Concernant la durée, un sac tient en moyenne un mois avec un entretien quotidien, mais cela peut varier selon les chats et leurs habitudes.
À très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Très bonne litière Mais
Très bonne litière, nous l'utilisons depuis maintenant 4-5 mois, elle aggloméré super bien, les odeurs sont vite neutraliser, nous l'utilisons dans une litière classique et une litière automatique (fonctionne parfaitement), Mais par contre la poussière cela a empiré au fil des mois, les premiers sac utilisé était impressionnant pas un poil de poussière, mais les derniers sac reçu depuis que la quantité a était augmenté de 6kg a 7.5kg la poussière et comme les autres litières un nuage de poussière, tellement dessus que cela face s'a, je continue l'abonnement mais si la poussière reste comme sa nous arrêterons l'abonnement a quoi bon payer une litière qui est pas donné pour avoir les même problème qu'avant avec des litière bien moins chère.
6. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre fidélité depuis 4-5 mois ! Nous sommes ravis que l'agglomération et la neutralisation des odeurs vous donnent satisfaction, et ravi aussi que ça fonctionne parfaitement sur votre litière automatique 😊
Concernant la poussière, merci de nous le signaler aussi clairement, c'est un retour précieux. Nous avons bien noté que cela a coïncidé avec le passage au format 7,5kg, et nous allons travailler sur ce point pour retrouver le niveau de qualité que vous aviez connu au départ. Ce n'est pas acceptable et ce n'est pas l'expérience que nous voulons vous offrir.
Nous vous tiendrons informé des améliorations apportées. Merci de continuer à nous faire confiance le temps que nous réglions cela.
Cordialement,
L'équipe Jilypet 🐱
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Bon suivi de la commande à la livraison.Très bonne litière. Service de livraison au top.
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 🙏 Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible, et savoir que vous êtes satisfait de A à Z est la meilleure des récompenses. À très bientôt !
L'équipe Jilypet 🐱
TPE deviendra grande...
Le produit est parfait, malheureusement tout le reste laisse cruellement à désirer
Manque de communication, manque d'organisation
Commande non reçue, ou partiellement....
Petit point positif, l'équipe est fort sympathique
4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour votre honnêteté et pour ce retour équilibré, nous l'apprécions sincèrement.
Vous avez raison et nous ne pouvons que vous présenter nos excuses pour les problèmes rencontrés. Nous sommes une petite entreprise familiale et nous faisons de notre maximum chaque jour pour nous améliorer, notamment sur la communication et le suivi des commandes. Ce n'est pas une excuse, mais une promesse que nous travaillons activement à faire mieux 💪
Merci de continuer à nous faire confiance malgré tout, et merci pour le mot sur l'équipe, ça nous touche beaucoup 🙏
L'équipe Jilypet 🐱
Toujours un appel avant livraison et…
Toujours un appel avant livraison et toujours Poli
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 🙏 Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible, et savoir que vous êtes satisfait de A à Z est la meilleure des récompenses. À très bientôt !
Bryan & l'équipe Jilypet 🐱
Pas de mauvaises odeurs et facile à…
Pas de mauvaises odeurs et facile à nettoyer
Satisfaite 👍🏻 mercii
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour ce retour, c'est exactement ce qu'on vise 😊 Ravies que vous soyez satisfaite !
L'équipe Jilypet 🐱
J'ai commandé plusieurs fois
J'ai commandé plusieurs fois. La litière est très bien, rien à dire. Par contre le partenaire de livraison (GLS) est catastrophique. 4 commandes, aucune livrée comme prévu et j'attends encore ma dernière. J'ai tenté de joindre le service client par mail et formulaire de contact puisqu'il n'y a pas de téléphone, aucune réponse de la part de Jilypet. Du coup j'arrête mon abonnement et ne recommande pas cet entreprise car je doute qu'il y ait quelqu'un derrière.
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Vous avez tout à fait raison de pointer le manque de réactivité de notre service client, ce n'est pas normal et nous en prenons l'entière responsabilité. Nous sommes une petite équipe qui fait de son maximum, mais clairement nous avons failli sur le suivi de vos demandes et c'est inacceptable.
Concernant GLS, les problèmes répétés sur 4 commandes sont également inadmissibles et nous remontons régulièrement ces situations au transporteur.
Si vous nous donnez une dernière chance, nous prenons personnellement en charge le suivi de votre commande en cours et nous nous engageons à vous répondre sous 24h à chaque prise de contact. Nous serions vraiment désolés de vous perdre pour de bonnes raisons qui auraient pu être évitées.
Cordialement,
L'équipe Jilypet 🐱
Je suis nouvelle utilisatrice des…
Je suis nouvelle utilisatrice des litières Jilypet et franchement je recommande fortement que ce soit en terme de qualité de la litière et réactivité en terme commercial… j’ai dû contacter le service client et Bryan a été super réactif que je remercie pour son professionnalisme car il a su trouver une solution à mon problème …. J’ai un chat de 17 ans qui est très difficile en terme de litière et elle s’est adaptée immédiatement je ne changerais pour rien au monde donc si vous hésitez encore et bien je n’aurais qu’un seul mot FONCER…. Bérangère HESPEL
30. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci infiniment Bérangère pour ce retour qui nous touche énormément 🙏
C'est exactement pour ça que nous faisons ce métier. Savoir que votre compagnon de 17 ans a adopté la litière immédiatement, c'est la plus belle des récompenses ! Les chats seniors sont souvent les plus exigeants, alors bravo à lui 😊
Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous serons toujours là si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe Jilypet 🐱
Très bon produits très satisfait
Très bon produits très satisfait
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
L'équipe Jilypet 🐱
Excellente litière agglomérante
Excellente litière agglomérante ! Elle forme des blocs très compacts, ce qui rend le nettoyage rapide et facile. Le gros point fort, c'est qu'elle est vraiment sans poussière, ce qui est appréciable aussi bien pour mon chat que pour moi. Elle retient efficacement les odeurs et dure longtemps. Je suis très satisfait de cet achat et je la recommande sans hésiter
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et enthousiaste, ça nous fait vraiment chaud au coeur ! 🙏 Exactement les qualités que nous mettons tout en oeuvre pour offrir à vous et à votre compagnon. Merci de nous faire confiance et de nous recommander !
L'équipe Jilypet 🐱
Litière de qualité
Litière de qualité, qui ne fait pas de poussière et très bien acceptée par mes chats . Livraison au top et rapide .
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci pour ce super retour ! Ravis que vos chats aient adopté la litière sans hésiter 😊 Et contente que la livraison ait été à la hauteur cette fois !
L'équipe Jilypet 🐱
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