J’ai commandé 18 oignons de tulipes et pour recevoir ceux-la je devais être présente pour signer. Je trouve que c’est excessif surtout que j’étais chez moi le premier jour et le livreur n’a pas fai... Näytä lisää
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Commande passée le 5 août 2026 pour un montant de 125,38 €. J'ai reçu des plantes (géraniums et thym) totalement desséchées/ mortes dès le déballage. Malgré l'envoi de photos probantes, le service cli... Näytä lisää
Lorsque j'ai voulu commander l'article (fritillaire), il n'était plus en stock. J'ai pu créer une alerte. J'ai ainsi été avisé et je l'ai alors commandé. J'ai bénéficié d'une remise. La livraison a... Näytä lisää
j'avais malgré tout l'angoisse que l'envoi soit abimé ! Mais j'ai été très heureuse de découvrir mes plantes bien protégées. C'est la première fois que je vais m'occuper de mimosa. Et pour bien m'en o... Näytä lisää
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Jardinerie en Ligne Jardinerie Koeman est votre jardinerie en ligne pour les bulbes de fleurs, les semences, les plantes et les outils de jardin ! Jardinerie Koeman, la jardinerie en ligne la plus moderne des Pays-Bas ! Laissez-vous inspirer par notre vaste assortiment de bulbes de fleurs, de semences de jardin et de plantes vivaces. Découvrez aussi notre outillage de jardin de grande qualité (Gardena, Burgon & Ball, Haws, Rostaing) et les prix sacrifiés de nos accessoires pour animaux. Bref : Pour acheter rapidement, simplement et en toute sécurité vos accessoires de jardin, vous avez frappé à la bonne porte de notre jardinerie en ligne ! Le tout est livré rapidement et facilement chez vous !
Yhteystiedot
Industrieweg 56, 1613KV, Grootebroek, Hollanti
- jardineriekoeman.fr
3,8
Hyvä
2 t. arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Pour l instant je suis satisfaite
Pour l instant je suis satisfaite. Très bien emballé.
Plantés, j attends. Merci
15. toukokuuta 2026
J ai bien reçu la marchandise et tout…
J ai bien reçu la marchandise et tout était bien emballé .
12. toukokuuta 2026
Bon finalement j'ai reçu ma commande en…
Bon finalement j'ai reçu ma commande en bon état. Je tenais à rétablir les faits.
Par contre ils ont du mal pour répondre aux messages 😉😉😉
23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
c'était parfait
c'était parfait. Site clair avec navigation facile, caractéristiques des plantes bien décrites et bonnes suggestions.
Plantes très bien emballées et reçues en bon état avec explications claires sur la mise en place
15. toukokuuta 2026
Livraison rapide .produits bien…
Livraison rapide .produits bien emballez.et bonne qualité
13. toukokuuta 2026
plantes conformes
plantes conformes, bien préparées et en bon état - livraison correcte - merci
13. toukokuuta 2026
Plus jamais .plantes fichues a l arrivée du colis .une plante changée sur 2
Mauvaise qualité .plantes à l arrivée fichues .après 15 mails échangés ! une plante sur les 2 a été remplacée .
A fuir
13. toukokuuta 2026
Une plante reçue abîmée et aucun moyen…
Une plante reçue abîmée et aucun moyen de contacter le SAV
7. toukokuuta 2026
bons qualiter et bons service
11. toukokuuta 2026
Plantes fraîches et emballées avec soin
7. toukokuuta 2026
J'ai envoyé des produits pourris et…
J'ai envoyé des produits pourris et j'ai essayé de les retourner. Je ne pouvais contacter aucun client de service. Si possible, contactez-moi si possible. J'appelle les gestionnaires de site
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Jardineriekoeman.fr
Bonjour Ayse,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Après vérification, nous n’avons pas encore reçu votre colis retour à ce jour. Il est possible qu’il soit encore en transit ou en attente de traitement chez le transporteur.
Nous vous invitons à vérifier le suivi de votre envoi. Dès réception du colis, notre service client pourra bien entendu traiter votre demande et revenir vers vous avec une solution.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.
Salutations,
Fleur de jardineriekoeman.fr
Avoid. Rotten plants and customer service.
Unfortunately I had several plants that were in poor condition. I bought a large amount, and spent a lot of money on peonies. I had also some Heather that died and sixteen peonies that never even showed, they were rotten bulbs - they were planted in a place that I have other peonies, so it’s not the care, light or soil. I am an experienced gardener. Complaining to the customer services got me a condescending response about the plant type, ignoring my photos, and not acknowledging the photos as evidence. When I replied asking for a resolution I was ignored. This company could have offered a good will credit or replaced the dead plants but they did nothing - not even an apology after seeing the plants. Terrible customer service and poor value of customers; not to mention the unacceptable quality of the plants. Avoid using this company, I should have bought elsewhere.
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Jardineriekoeman.fr
Hello Carla,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you are not satisfied with your order. We always take reports about the quality of our plants seriously and carefully review complaints based on the information and photos received.
However, we would like to point out that your first report regarding the plants was received by us more than a month after delivery. Since live plants depend on care, weather conditions, and planting conditions, it unfortunately becomes more difficult to determine the original quality at delivery after a longer period of time.
Despite this, we have tried to assess your report as best as possible and provide an explanation. We apologize if you experienced our response differently than intended. We appreciate your feedback and will use it to improve our communication and service.
Greetings,
Fleur from jardineriekoeman.fr
Livreur la honte l’état des colis
Ma commande bien arrivée mais le transporteur vraiment honteux l’état du colis je remercie votre site qui rapidement a renvoyé une plante gratuitement mais arrivée de nouveau en pitieux état quel dommage pour votre magasin et malgré cela vous m’avez remboursé
Félicitations et merci à vous
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Jardineriekoeman.fr
Bonjour Jean-Michel,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction, tant au niveau du délai que de l’état des plantes reçues.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir vérifier la situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande ainsi que des photos des plantes reçues.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
salutations,
Fleur de jardineriekoeman.fr
Muguet
Livraison rapide.
Plantes apparemment de bonne qualité.
À voir le pourcentage de reprise
5. toukokuuta 2026
Article de qualité
Je commande a de nombreuses reprises et jamais déçu tout pousse a merveille que ce soit les plantes les rhizomes ou bulbes
Qualité incroyable
Ne pas hesiter
De plus très bon service client
8. toukokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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