Jamaica Coffee Trading Co Arvostelua 

527
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

This is a great company! I have been purchasing Jamaican blue mountain coffee through this company for many years now, for my Hubby's birthday and Christmas as a wee memory from our Jamaican Honeymoo... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tremendously slick , efficient service from website order. Arrived quickly in huge box for 250g bag. It's a present so the provenance certificates add to the excitement, as will the rather posh lookin... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I have been a regular customer for several years! The reason: I don't know any other coffee supplier in London where I can buy this fantastic quality of (Jamaican Blue Mountain) coffee, receive it onl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Many, many years ago as a 14 year old school boy passing the teachers rest room on my way to our science class. A beautiful coffee aroma oozed out into the corridor. That smell stayed with me fo... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Paahtimot
  2. Kahvilat
  3. Kahvilamyymälä
  4. Kahvin tukkumyynti

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Selling Blue Mountain coffee, with information about the mountains, roasting, growing and online shop.


Yhteystiedot

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

527 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(527)

48 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent as always!

I have ordered from here a few times and wouldn’t buy from anywhere else now. The coffee is of exceptional quality and a very good price and their customer service I find is always excellent.

6. elokuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Shame

For the first time since I've started ordering from Uber eats it was the worst quality in the terms of flavour!!
Absolutely no flavour at all
No seasoning no spices
No any flavours at all just boiled ingredients!!
Just wasted my money unfortunately

11. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Iwona, we hope you are having a good weekend. I think you might have left this review in error.

Was it meant for Jamaica Coffee ?

This looks like a review for Uber Eats which is a different company to us.

We just thought we would flag this for you in case you you want to submit another review for Uber Eats to make sure is gets through to them.

We hope to see you online again soon.

Kind regards
Ed
jctc

Saanut 3/5 tähteä

Unfortunately I did not receive the…

Unfortunately I did not receive the coffee.

31. heinäkuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Anca, We are so sorry you did not receive your coffee. This is the first we are hearing about this. We will ship the order out again now at no extra cost. If the missing order turns up please keep it also. Anything could have happened to your order with Royal Mail. We can look into this as all shipments that we do are insured. Once again please accept our apologies for this mishap. Your replacement order is on the way. One of our team will reach out to you on Monday to check that everything is resolved and ok. Kind regards
Edward

Saanut 5/5 tähteä

I can’t believe how quickly I received…

This coffee is the best!
I can’t believe how quickly I received my order. I live in Australia and it was received in only a few days. Excellent delivery. Thank you

2. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

awesome, thanks for the heads up :)

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service
Coffee is the best coffee I have ever tasted!

31. heinäkuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thank you Val for the feedback and 5 stars :) We hope to see you online again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Super fast service

Super fast service and written provenance of the beans origin! I'm impressed and of course, it tastes great too!

21. heinäkuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Martin , i think you are a new customer ? welcome onboard Jamaica Coffee, we hope we can continue to serve you and all our customers well. Thanks again for the feedback. We hope to see you online again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Update - Other Companies should take lessons from JCTC re Customer Service

Ordered coffee on Monday 1 May 2023 and money taken from my account despite me sending two emails and neither of them being answered and ringing them only to get an answer machine I have still not received any coffee and this is now Wednesday 10 May 2023. They used to give good customer services but this is dismal. Their website shows the company is '10 Westbury Limited' (Trading name is Jamaica Coffee Trading Company) and if you look on the Companies House website it shows their 'Confirmation Statement' is overdue.

UPDATE: Jamaica Coffee Trading Co rang me on Friday 12 May and admitted there had been an error and the coffee had not been sent out to me (I don't know, but this could have been because I ordered online on a bank holiday and their systems noted the order as being completed the same day). JCTC refunded my money for the order and sent out what I had ordered plus an extra pack which I received on Saturday 13 May. Mistakes happen and it is not the mistake that causes a lasting problem it is how it is handled and JCTC have now kept me as a customer.

10. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks AL Gent :) things happen and we are happy it was resolved swiftly :) have a great day and thanks again .

Saanut 5/5 tähteä

Awesome coffee

Awesome coffee. Quick delivery and beautiful authentic packaging. Will order again, never had coffee as good!

18. maaliskuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Miss Morris

Saanut 1/5 tähteä

Poor Customer Service & Questionable Trading Standards!

Terrible customer service! 30th March, phoned Jamaica Coffee Trading Co on: 0207-1172-919 to enquire about making my first ever order and to ask why the business shows as DISSOLVED on UK Company House? The fellow who picked up responded aggressively, defensive and refused to provide more info. I only wanted to put my mind at rest before spending nearly £200 with them and I'm glad I called up and didn't just make the online order. Something, about this company's trading doesn't add up and I'd like to know why??

30. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thank you for your feedback Kenny.

I am the person you spoke to today.

I am still not sure why you wanted so many details from us including Companies House details.

We need to be vigilant in these modern times. We don't sell anything for £200. it's possible you may have called the wrong number ? That can happen sometimes.

Thanks for your feedback.

All the best for the future.

Kindest regards,
Edward

Saanut 5/5 tähteä

Excellent Service

First time using Jamaica Coffee Trading Co and it was fab. Coffee arrived as expected, well packaged with certificate of authenticity and date coffee was ground, so excellent overall

24. helmikuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Anthony we hope to see you online again soon

Saanut 5/5 tähteä

From ordering on a Monday and getting…

From ordering on a Monday and getting it 2 days later brilliant and a note telling me what time it was roasted and receiving a certificate of trueness from where it was grown keep up the good work lads will be ordering soon

16. tammikuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Alan, JBM Coffee is our life. Great to know we share it with other people. Have great weekend :)

Saanut 5/5 tähteä

Fast delivery

Fast delivery, great product.
Could only be improved if packaging was plastic free.

22. joulukuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Richard , we are now putting the boxes inside postal bags instead of shrink wrap. Its less plastic and the box is still protected from the elements in transit.

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely amazing coffee

Absolutely amazing coffee. Came with certificates and further discounts! The second I’ve opened the box, aroma was incredible!!! Really fast delivery, superb service. Highly recommended.

22. joulukuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Joanna , happy new year , thanks for your support over many many years :) xoxo

Saanut 1/5 tähteä
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Roger we are so sorry your order has not arrived as yet . We have just issued a full refund for your order.

Possible that is has been delayed due to the timing of when the order was placed so close to Christmas.

We hope this helps and once again please accept our apologies for any inconvenience caused.

Edward Fraser
jctc

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin