Jamaica Coffee Trading Co Arvostelua 

527
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

This is a great company! I have been purchasing Jamaican blue mountain coffee through this company for many years now, for my Hubby's birthday and Christmas as a wee memory from our Jamaican Honeymoo... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tremendously slick , efficient service from website order. Arrived quickly in huge box for 250g bag. It's a present so the provenance certificates add to the excitement, as will the rather posh lookin... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I have been a regular customer for several years! The reason: I don't know any other coffee supplier in London where I can buy this fantastic quality of (Jamaican Blue Mountain) coffee, receive it onl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Many, many years ago as a 14 year old school boy passing the teachers rest room on my way to our science class. A beautiful coffee aroma oozed out into the corridor. That smell stayed with me fo... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Paahtimot
  2. Kahvilat
  3. Kahvilamyymälä
  4. Kahvin tukkumyynti

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Selling Blue Mountain coffee, with information about the mountains, roasting, growing and online shop.


Yhteystiedot

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

527 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(527)

50 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent coffee

Excellent coffee. Excellent service. Quick delivery! 👍

31. elokuuta 2024
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thank you

Saanut 3/5 tähteä

Bag arrived in a box but packet…

Bag arrived in a box but packet partially open & coffee in box

3. heinäkuuta 2024
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Elaine,

Thank you for letting us know. We have sent another order out again in the last 2 hours at no extra cost.

We hope this is fine with you and the order arrives in good order this time.

Sometimes Royal Mail is not very careful with the deliveries they make.

We hope you have a very good day also.

Kindest regards
Edward Fraser

Saanut 5/5 tähteä

regular customer

I have used them regularly for several years

The product is great and the service always helpful.

21. helmikuuta 2024
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thank you

Saanut 5/5 tähteä

Exceptional Service

Sadly the Royal Mail lost my order, but I cannot praise JCTC enough for the way they handled the matter, going above and beyond in to resolve an issue not of their making. I have been buying coffee from them for years, which is excellent by the way, and have never had an issue. Anyone can give good service when nothing goes wrong, I find it's how a company deals with you when there is a problem that is a true indicator of their worth and I have never experienced such exceptional service as I did in this case.
I would have no problem recommending them for their coffee alone, which is always supplied freshly roasted and ground, but add that to the aforementioned exceptional service, and I would say you would be hard pressed to find a better company to deal with than Jamaica Coffee Trading Co.
Thank you

25. tammikuuta 2024
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thank you Ms Briggs , we appreciate the feedback , it means a lot to us

Saanut 2/5 tähteä

The Blue Mountain coffee just wasn’t as…

The Blue Mountain coffee just wasn’t as I remember it. Pity.

20. tammikuuta 2024
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi We are reaching out to you now to see what the issue is. The customer is always right at jctc

Edward

Saanut 1/5 tähteä

No update on delivery and delivery is…

No update on delivery and delivery is days late

10. joulukuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Pippa

We have juat fully refunded your order. We will also send out another shipment of the same order for free at no extra cost.

We hope this helps. If you end up having two deliveries its fine with us, the customer is always right.

We will call you on Monday to see how you are doing also.

Edward

Hi Pippa , We are sorry your order is delayed. It went out yesterday , we saw your email but we were tied up roasting all day yesterday. Your order should be with you by Monday. We will check in with you just tom make sure all is well on Monday.

Have a great weekend.

Kindest regards
Edward

Saanut 1/5 tähteä

Jamaican blue mountain medium roast…

I recently purchased medium roast Jamaican blue mountain coffee from you, suitable for a filter coffee machine. It was my first order after a friend’s recommendation so I just wanted to see what I thought of it. I’m can say that I’m not impressed- about one third of the packet contained unground beans which would obviously not filter through my machine, resulting in weak coffee. It was very disappointing as the coffee at the top of the pack was delicious.
I would be interested to hear your views on this - I assume this is an error in your manufacturing?
Answer to response from Jamaica coffee trading - I did email you about this, to your customer service department, and received no response from you, hence when I was asked to provide a review, I copied my email to you. I have attached a photo of some of the solid beans in the bottom of the bag

27. lokakuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Julie

We believe the customer is always regardless of the issue.

Each order is processed through rigorous checks. We have never had a compliant like this before but we can only guess this a a first.

We very very sorry for your experience.

We have just processed a full refund on your account.

We will also send out the same order again to you for free today.

We would have been happy to talk over the phone if you called us also.

Everything we do we do to keep our customers happy.

We hope this helps.

Thank you for shopping with us and the feedback on Trust Pilot.

Kindest regards
Edward


Hi Julie

We will look for that email.
Your refund has now been processed and the order has been shipped out again for free.

Its our mission to keep all customers happy.

Kindest regards

Edward

Saanut 5/5 tähteä

Simply The Best

As Tina Turner would say - simply the best. 100% authentic, guaranteed.

Purchase with confidence - what you see, is what you get.

They are yet to be beaten on price. 10% off for life when you sign up.

The staff are amazing and always happy to accommodate special requests where possible.

8. marraskuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Gail, sorry for the late response, its been a bit busy :) thanks for the feedback. have a wonderful Christmas if we don't speak before then. Thanks again for your orders. Edward

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

It was easy to find exactly what I wanted on the website and ordering was easy. Delivery was fast and the coffee is delicious.
The price is very competitive.
I will definitely be using the Jamaica Coffee Trading Co for my next order.

8. marraskuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thank you for the kind words and 5 stars , we must make the time to respond to all the other reviews also.

we always try to keep our customers happy.

kind regards

Edward

Saanut 5/5 tähteä

Great delivery service

Great delivery service, and the goods arrived in tact and in great condition. The smell from the coffee from outside the unopened package was complex, layered and overwhelmingly delicious! I will order from them again.

3. marraskuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Broomhilda much appreciated

Saanut 5/5 tähteä

A constantly good experience

A good constant supply. Arrives shortly after purchase and of course the coffee is superb!

27. syyskuuta 2023
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks GN :)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin