Ixstudioscph Arvostelua 138

Fantastisk service hele vejen igennem. Hver gang jeg skal have nye smykker vil jeg altid tjekke IX først!

Virkelig god kundeservice og super flotte smykker!

God kundeservice og flotte smykker, som altid!

Hurtig levering og rigtig fint smykke til min kæreste!

Jeg var så heldig at vinde 2500kr i gavekort, da jeg modtager nyhedsbreve. Jeg har fået nogle meget flotte smykker, det jeg elsker ved IX design er at smykkerne er trendy men samtidig tidsløse og de kan for det meste bæres af alle. Super hurtig forsendelse med en sød lille hilsen og lidt mundgodt. Tusind tak for oplevelse de flotte smykker.

Han er rigtig glad for sin gave. Hurtig levering.

Hurtig levering. En håndskrevet personlig meddelelse fulgte med et godt produkt. Super service

Super fin ring og hurtig levering og min datter blev mega glad for gaven 🇩🇰👍🤩 tak for jer ❤️

Super lækre produkter, fandt den perfekte gave til min mand. Leveringen gik meget hurtig og den var pakket fint ind. Jeg bestille helt sikkert igen.

Lækre produkter. Super hurtigt levering af det bestilte og nemt at bruge hjemmesiden. Holder hvad de lover. Ved henvendelse af spørgsmål, kom der meget svar retur

Jeg bestilte en ring som desværre var for stor. Fik den byttet uden problemer og det hele gik hurtigt. Det må jeg sige - super service.

I forbindelse med min kærestes fødselsdag gav jeg ham en ring fra Frederik IX med indgravering i. Kundeservicen var imødekommende og super gode til at hjælpe med processen.

Nu er der gået mindre end et år og hans ring er helt misfarvet bagpå, selvom ringen eftersigende skulle være af "rigtigt sølv". Vi tager ringen med tilbage til Frederik IX og beder om hjælp til, at fikse det da det på ingen måde giver mening at en ring til 1500 kr. bliver så misfarvet efter nogle måneder.

Deres melding tilbage lyder på, at det er selvforskyldt. Dette er vi dybt uenige i, da min kæreste blot er studerende og ikke har ringen på ved fysisk krævende arbejde. Vi har endda været forbi en rigtig guldsmed, som tog et kig på ringen. Han var bestemt ikke imponeret over kvaliteten og mente heller ikke, at en ring med en påstået "så god kvalitet" kan gå hen og blive misfarvet efter blot nogle måneder.

Jeg mener ikke det kan være rigtigt, at jeg som kunde køber et dyrt produkt og derefter tager tilbage til jer og oplyser jer om, at produktet ikke lever op vores forventninger. I vælger metoden med blot og pege tilbage på kunden og sige "det er ikke vores problem, for det er din egen skyld". Sådan mener jeg ikke man kan drive en virksomhed.

Had the pleasure of ordering three silver signet rings, engraved with my family-crest. The employees in the store were sweet, outgoing and professional. Also, I gotta say, the end result was just amazing! I'm going to be wearing my ring for every occasion.
Pleasure doing business ;)

Mega fede armbånd og god kundeservice. Skud ud til hende i jeres showroom i KBH

Virkelig flotte smykker til en rimelig pris, super hurtig levering. Hele vejen igennem en positiv oplevelse.