Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Just bought a square Christmas tree skirt from Ivyline and it’s exactly as described (maybe better than the photos) I’m very pleased. Thank you

Saanut 5/5 tähteä

Over time, I've collected 9 of Ivyline's excellent Ella planters. Builders recently destroyed my garden; even managing to throw away one of the fantastically useful planter water retention inserts.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Outstanding customer service. We were sent the wrong log storage (due to the supplier labelling the boxes incorrectly) and Ivyline arranged for the incorrect package to be picked up and the correct on... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

4 out of 8 plant pots/vases arrived completely broken. Customer service was super helpful and sent out replacements quickly. One of the replacements had a small crack in it, but it was workable. Think... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Tukkukauppias
  2. Kauppa

Yrityksen kirjoittama

Founded in 1976, Ivyline has dedicated itself to making functional products beautiful, bringing elements of luxury to your home and garden. Our ethical product range is designed with love in our UK HQ and comprises everything from fire pits and candles to planters, plant pots and everything in between. We create contemporary accessories for the home and garden. We are experts in trend-led planters, homewares, vases, firepits and more.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

309 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Good buying experience, careful packaging

Product arrived in good time, and as a glass component was very well wrapped and protected against damage in transit.

5. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Gary,

Thank you for taking the time to leave us a positive review!

Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline - we'd love to see your new Terrariums!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Good experience

Good experience
Promt delivery
Perfect

8. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Lynn,

Thank you for leaving us a positive review. We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Everything went well

Everything went well, thank you

5. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Tricia,

Thank you for leaving us a positive review. We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Swift delivery

Swift delivery , well packaged and great communication . Wonderful product. Thank you

5. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Jo,

Thank you for leaving us a positive review. We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful quality

Beautiful quality. Love my glass Christmas Tree.

4. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Elaine,

Thank you for taking the time to leave us a positive review! I hope you enjoyed styling your Christmas décor pieces over the festive season!

Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic personal service

Fantastic personal service. The team couldn’t have been more helpful when I needed to change a delivery address. It was a refreshing change to be able to correspond with a real person! Thank you so much.

4. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Chris,

Thank you for taking the time to leave us a positive review!

I'm glad to hear that the team were able to assist you with your order, and we hope to see you shopping with us again soon.

Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Bought 2 terrariums unfortunately one…

Bought 2 terrariums unfortunately one was broken when they arrived, Ivyline were excellent when I e mailed and I received a replacement within a couple of days. Definitely worth 5 stars ⭐️

5. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Marian,

Thank you for taking the time to leave us a positive review!

I'm sorry to hear that one of your items arrived damaged, but I'm glad to hear that the team were able to assist you in getting a replacement.

Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline - we'd love to see your new Terrariums!

Martha, Ivyline

Saanut 4/5 tähteä

Perfect

Perfect. Does the job brilliantly!

5. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Rose,

Thank you for leaving us a positive review!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Great and very pleasedvereased with it

Great and very pleased with it

5. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Ronald,

Thank you for taking the time to leave us a positive review! I hope you enjoy your new Christmas Tree Skirt for many years to come!

Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

I bought a tree skirt in the Christmas…

I bought a tree skirt in the Christmas sale. It is worth every penny. Absolutely gorgeous.

4. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Catherine,

Thank you for taking the time to leave us a positive review! I hope you enjoy your new Christmas Tree Skirt for many years to come!

Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Excellent company in every way.

Excellent English company in every way. Products, service provided and communication are first class. All British and I like to support British businesses.

4. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Matthew,

Thank you for leaving us a positive review - we hope to see you shopping with us again soon!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Fast delivery and quality products

Fast delivery and quality products. Fragile goods were carefully packaged.

4. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Susan,

Thank you so much for taking the time to leave us such positive feedback and a 5-star review!

We hope you enjoy styling your new Candle Tray and Christmas décor pieces! Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag #MyIvyline!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Customer Services

The customer services person, Meg, was extremely helpful and communicated with me promptly to satisfactorily resolve an issue that I had experienced with my order.

8. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review!

I'm so glad that the team were able to assist you, and I have passed your comments over to Meg!

We hope to see you shopping with us again soon!

Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

lovely and unusual candle holder

lovely and unusual candle holder, swift delivery. i’m thrilled.

21. joulukuuta 2023
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Nicola,

Thank you for taking the time to leave us a 5-star review and such positive feedback. I hope you are enjoying your new Rectangle Centrepiece Metal with Magnetic Candle Holders, and hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 4/5 tähteä

Excellent product and service. Not so great courier.

Excellent product. Great quality and design. Dispatched promptly. Only given 4 stars as the courier company didn’t attempt to deliver to my address and I was notified to collect from a local post office.

19. joulukuuta 2023
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi James,

Thank you for your 4-star review and your feedback! I'm glad to hear that you are loving your new Fireside Companion Set!

Unfortunately, the service you receive form the courier is out of our hands, however we appreciate the feedback as we can look into other courier services to improve the experience you have when shopping with us!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 1/5 tähteä

Took ages for item to arrive and I had…

Took ages for item to arrive and I had to pay £9.99 for the privilege. Item definitely wasn’t worth what I paid for it, poor quality. Have bought hurricane lanterns which were a whole lot cheaper and far better quality.

14. joulukuuta 2023
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Sandra,

Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you are not happy with your recent purchase from our website.

As a gesture of goodwill, I have emailed you with a discount code for 10% off your next shop with us.

Please let me know if there's anything else I can do to help.

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Stylish Plant Stand

Great product. Good quality with attractive shape. Perfect for my leafy plant in my recently refurbished hall. Eye catching as you come through the front door.

21. joulukuuta 2023
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Jeannie,

Thank you for leaving us a 5-star review!

We hope you are enjoying your new Kensington Metal Planters - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Received on time and well packaged.

Received on time and well pakaged

6. joulukuuta 2023
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Meg,

Thank you for leaving us a 5-star review!

We hope you are enjoying your new Fireside Companion Set - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Easy to order and delivered early

Easy to order and delivered early
Planter well wrapped

14. joulukuuta 2023
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Lorraine,

Thank you for leaving us a 5-star review!

We hope you are enjoying your new Kensington Metal Planter - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin