Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Just bought a square Christmas tree skirt from Ivyline and it’s exactly as described (maybe better than the photos) I’m very pleased. Thank you

Saanut 5/5 tähteä

Over time, I've collected 9 of Ivyline's excellent Ella planters. Builders recently destroyed my garden; even managing to throw away one of the fantastically useful planter water retention inserts.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Outstanding customer service. We were sent the wrong log storage (due to the supplier labelling the boxes incorrectly) and Ivyline arranged for the incorrect package to be picked up and the correct on... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

4 out of 8 plant pots/vases arrived completely broken. Customer service was super helpful and sent out replacements quickly. One of the replacements had a small crack in it, but it was workable. Think... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Tukkukauppias
  2. Kauppa

Yrityksen kirjoittama

Founded in 1976, Ivyline has dedicated itself to making functional products beautiful, bringing elements of luxury to your home and garden. Our ethical product range is designed with love in our UK HQ and comprises everything from fire pits and candles to planters, plant pots and everything in between. We create contemporary accessories for the home and garden. We are experts in trend-led planters, homewares, vases, firepits and more.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

309 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

A great quality product that was…

A great quality product that was quickly delivered on time.

5. helmikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Graham,

Thank you for taking the time to leave us a review - we really appreciate it!

We hope to see you shopping with us again soon.

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Just perfect

Prompt delivery of good quality product - sets off my parlour palm beautifully!

5. helmikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Janet,

Thank you for taking the time to leave us such a lovely review.

I'm glad to hear that you are loving your new Polyrattan Planter - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see shopping with us again soon.

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Great quality product!

Great quality product!
Very pleased with the fireplace tool set, great quality and great service, thank you!

26. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Julie,

Thank you for your review.

I'm glad to hear that you are loving your new Fireside Companion Set - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Outstanding customer service

Outstanding customer service. We were sent the wrong log storage (due to the supplier labelling the boxes incorrectly) and Ivyline arranged for the incorrect package to be picked up and the correct one to be dropped off within that week. Furthermore when it transpired that the log store we had bought was too big for our space Ivyline line helped us to organise a return when we couldn’t order it through DPD or the Post Office. Couldn’t recommend them highly enough.

7. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hello,

Thank you for taking the time to leave us such a lovely review.

I'm glad to hear that the team were able to help you with your order. We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

We received outstanding service and…

We received outstanding service and support.

7. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hello,

Thank you for taking the time to leave us a review - we really appreciate it. I have passed this on to our Sales team, who were so glad to hear your enjoyed buying with us.

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Prompt service

31. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Rekah,

Thank you for taking the time to leave us a review - we really appreciate it!

I hope you enjoy your new Kensington Planters. Don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Excellent quality plant pot vibrant…

Excellent quality plant pot vibrant colours and packaged really well for delivery

30. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Fiona,

Thank you for your positive feedback and 5-star review.

I hope you love styling your new Monza Planter, and we hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Found this shop on line by accident…

Found this shop on line by accident after seeing a product they make in another on line store. Really surprised at how many lovely products they have. Bought four candle holders , all arrived quickly and well packaged. Would definitely use again!

30. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Allison,

Thank you so much for taking the time to leave us such a lovely review.

I'm glad to hear that you are loving your new Candle Holders, and we hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Delivered as promised

Delivered as promised , and product as described .. very pleased.

26. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Guy,

Thank you for leaving us a positive review! We're so glad to hear that you are loving your new Indoor Kensington Brass Metal Round Planter on Stand!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful product

Beautiful product. Just what I was looking for. Arrived promptly and well packaged.

23. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Susan,

Thank you for your positive review!

We're so glad to hear that you are loving your new Outdoor Reflective Water Bowl - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha, Ivyline

Saanut 5/5 tähteä

Lovely candle holders

Candle holders arrived quickly and well packaged. Lovely items, as described.

10. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Danielle,

Thank you so much for taking the time to leave us such a great review!

We're so glad to hear that you are loving your new Padstow Candle Holders - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 3/5 tähteä

Products very nice

Products very nice - colour and quality.
The delivery was not great - took a longer time than expected, poor communication.
Suppliers need to consider the whole customer experience and ensure the delivery process matches the product quality

18. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Lesley,

Thank you for taking the time to leave us a review.

I'm sorry to hear that you were not 100% satisfied with your shopping experience with us.
We always appreciate customer feedback, and I have passed these comments on to our team for them to investigate.

I hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

It arrived on time in very good protection all round an the colour as as shown.

17. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Shelia,

Thank you for taking the time to leave us a positive review!

We're glad to hear you had a great shopping experience with us, and we hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Amazing 🤩

Subject: Appreciation for Outstanding Customer Service

Dear Martha,

I hope this email finds you well. I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for the exceptional customer service I received.

Your assistance was invaluable, and your professionalism and responsiveness truly stood out. I appreciate your dedication to resolving my issue (of no fault from you) promptly and efficiently. It's rare to encounter such a high level of service, and your efforts did not go unnoticed.

Thank you once again for going above and beyond to ensure my satisfaction. I am truly impressed and grateful for your outstanding support.

Best regards,
Chloe

22. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Chloe,

Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review!

We always love helping our customers out, and it's always lovely to hear that we are able to resolve any issues or queries you may have - it really does make our day!

I hope you enjoy your new water feature - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

Thank you again,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Extremely good customer service.My…

Extremely good customer service.My plant pot is exact
ly as discribed,and fits well where I wanted it to.
I would certainly check the website in future.

11. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Ann,

Thank you so much for leaving us a great review! We hope you enjoy your new Monza Planter, and we hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

4. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Garry,

Thank you so much for leaving us a great review! We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Lovely quality

Lovely quality plant pot for a reasonable price and very fast delivery

12. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Maureen,

Thank you so much for leaving us such a great review! We're so glad to hear that you are loving your new Monza Planter.

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Prompt and helpful

11. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Rekha,

Thank you so much for leaving us such a great review!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Lovely planter

Lovely planter, looks great! Quick delivery

10. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Lucy,

Thank you so much for leaving us such a great review!

We're so glad to hear that you are loving your new Zendaya - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

We hope to see you shopping with us again soon!

Thanks,
Martha

Saanut 5/5 tähteä

Mistletoe wreath

Beautiful wreath,lovely quality.Quick delivery and well packaged.

10. tammikuuta 2024
Ivyline-logo

Vastaus yritykseltä Ivyline

Hi Susan,

Thank you so much for leaving us such a great review!

We're so glad to hear that you are happy with your new Mistletoe Wreath - don't forget to tag us in your pictures using the hashtag, #MyIvyline!

Thanks,
Martha

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin