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Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Siamo stati clienti soddisfatti di Isendu fino a quando, con pochissimi giorni di preavviso, la piattaforma è stata chiusa definitivamente e gli utenti sono stati forzati a migrare su Sendclou... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Isendu, è una applicazione che usiamo da più di 2 anni con ottimi risultati. App molto efficace, rapida ed un servizio dove dietro ci sono persone capaci e disponibili sempre (anche a pausa pranzo) ne... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Da circa un paio mesi uso Isendu per la gestione degli ordini online su piattaforma Shopify, amazon e ebay. Grazie anche al supporto di Federico (account manager) siamo partiti subito alla grande. Il... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Che errore chiudere Isendu per sendcloud.. era un software eccezionale, semplice, flessibile e con un team super attivo e pieno di idee e innovazioni. Ora mi hanno migrato a sendcloud che è ridicolo…... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkokauppa-palveluntarjoajat
  2. ja myös
  3. Lähettipalvelu

Yrityksen kirjoittama

Isendu è una suite all in one per e-commerce che consente di automatizzare tutte le fasi di spedizione e potenziare la propria strategia marketing di post-vendita. La gestione degli ordini avviene da un'unica interfaccia, dalla quale è possibile generare automaticamente etichette di spedizione, aggiornare il tracciamento sui canali di vendita e confrontare facilmente le tariffe di spedizione. Grazie alle funzioni marketing invece, è possibile integrare nelle proprie spedizioni strumenti mail e whatsapp transazionali, per migliorare l’esperienza di post-vendita e attivare strategie di upselling, cross-selling e richiesta recensioni per la crescita del proprio e-commerce.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

354 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(354)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Ottimo, lo utilizzo da qualche mese ed è tutto perfetto, semplice e intuitivo!!

16. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie tante Luigi!

Saanut 5/5 tähteä

tutto bene

tutto bene, sito serio, bella community

13. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Gilad! Siamo fieri della nostra community!

Saanut 4/5 tähteä

Comodissimo

Comodissimo per la gestione ordini, resi e monitoraggio spedizioni! Assistenza clienti gentile e disponibile

13. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Federica, molto gentile!

Saanut 5/5 tähteä

Abbiamo iniziato da poco ad utilizzare…

Abbiamo iniziato da poco ad utilizzare il programma, ma la semplicità ed allo stesso tempo l'ottimo follow up per i clienti ci hanno davvero sorpreso!
Consigliatissimo!
Team super competente e sempre disponibile!

31. toukokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Francesco! Molto contenti della tua review!

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo prodotto

Funziona molto bene, ben integrato con prestashop e i corrieri con cui lavoriamo

27. toukokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Ciao Federico, grazie per la tua recensione!

Saanut 5/5 tähteä

siamo molto soddisfatti di isendu

siamo molto soddisfatti di isendu, ci aiuta a ridurre i tempi e gli errori. un grazie anche al supporto tecnico, molto attento e presente.

17. toukokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie tante per la recensione!

Saanut 5/5 tähteä

SISTEMA RAPIDO E INTUITIVO PER LA GESTIONE DEGLI ORDINI

Sistema molto comodo e veloce per la gestione degli ordini e delle comunicazioni post vendita. Interfaccia semplice e intuitiva, ottimo supporto da parte degli operatori. Decisamente un buon modo per risparmiare tempo nella creazione delle spedizioni. Consigliato.

17. toukokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Ivan, molto contenti del tuo feedback!

Saanut 5/5 tähteä

ESSENZIALE

comodo, veloce ed efficace! dimentica i problemi e spedisci in tutta tranquillità con isendu

14. toukokuuta 2022
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Grazie Daniele! Più di un anno insieme!

Saanut 2/5 tähteä

L'abito non fa il monaco, peccato!

Il servizio si presenta bene, ma l'azienda vorrebbe mantenere dei ritmi di lavoro abbinati a costumare care che gli sono EVIDENTEMENTE insostenibili. Cambiate due referenti (perchè la prima è sparita per cause personali, immagino abbia cambiato azienda..). L'ultima era sbrigativa, impersonale, forse stressata, non saprei, ma dai modi bruschi e le risposte stizzite.. una cosa veramente antipatica da subire. Noi in partenza col nostro e-commerce su questo servizio volevamo puntarci.
Invece alla scadenza della prova gratuita neanche un contatto per chiedere o ricordare eventuali rinnovi (che poi se pensate a quello che loro propongono di fare per le aziende, è veramente un paradosso!!).. Bhe... Arrivederci a mai più!!

Edit
Purtroppo essendo la mia una start up che non ha ricevuto ordini, non ha potuto usufruire(nei 14 g di prova) del servizio nella sua parte funzionale e quindi la mia esperienza non può valutare quel lato aziendale che penso e spero sia all'altezza delle promesse.
Il mio scoglio è stato proprio nell'attenzione al cliente. Un servizio non si struttura solo su uscite/entrate e pagamenti. Il costumare care è un lato importantissimo poiché fa si che un cliente rimanga o meno, superi anche problematiche funzionali se sente che l'azienda se ne sta occupando. '' Un cliente che entra nel mio negozio non compra, ma essendosi trovato male con me, non torna più e mi commenta negativamente '' ha diritto, ragione e valore tanto quanto chiunque altro.
Io su di loro ho ancora speranze di ricredermi... Magari per il futuro. Ma la mia esperienza in questo momento è stata scarsa per non dire negativa e non posso dire diversamente per onor del vero. Che possa aiutarvi a migliorare prima che torni a trovarvi!

26. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Ciao Marta, grazie per il tuo feedback!

Ogni recensione per noi è molto importante, qualunque sia la sua entità.

Ci fa molto piacere che tu abbia sottolineato che non hai mai utilizzato il servizio e che la tua review si riferisce esclusivamente ad una incomprensione che si è creata nelle prime conversazioni con noi e non in riferimento al nostro software ed il suo supporto.

D'altro canto però, ci dispiace essere valutati e ricevere questa recensione pubblica anche pur non avendo mai utilizzato veramente il nostro software ma solo per aver avuto alcuni scambi durante il periodo di prova con il tuo Account Manager dedicato.

L'assistenza è da quando siamo nati, il nostro punto di forza; è un peccato che con te sia venuta meno. Sicuramente abbiamo mancato in qualcosa.
Gestiamo e-commerce che portano avanti attività molto grosse anche decennali da migliaia di spedizioni al mese e non ci era mai capitato di fronteggiare tali rimproveri.

Il Team di isendu ti augura comunque tanta fortuna nella buona riuscita del tuo e-commerce appena cominciato; con il tempo e con un po' di pubblicità riuscirai ad avere il primo ordine.

Un caro saluto

Saanut 5/5 tähteä

Un'app davvero utile e funzionale

Un'app davvero utile e funzionale. Molto buono anche il servizio assistenza che dimostra grande disponibilità e apertura

25. huhtikuuta 2022
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Grazi tante! L'assistenza ed il customer success sono alla base!

Saanut 4/5 tähteä

ciao

penso sia un ottimo servizio bisogna solo migliorare il rapporto con le compagnie di spedizione e i ritiri

21. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Simone. Ci fa molto piacere che tu ci stia dando questo feedback.

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo servizio

Ottimo servizio, permette di risparmiare tempo e automatizzare tutte le spedizioni e le comunicazioni con i clienti.

21. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Sara! Risparmio di tempo = Risparmio di denaro!

Saanut 5/5 tähteä

veloce ed efficiente

assistenza veloce ed efficiente, spedizioni economiche, software scorrevole e semplice. in più marketing mail comodissimo.

19. huhtikuuta 2022
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Grazie tante Giovanni!

Saanut 5/5 tähteä

Risparmio un ora di lavoro al giorno !

Ottimo servizio ho ridotto i tempi di elaborazione delle bolle, con un clic, dopo un controllo sull'indirizzo veloce, bolla in 2 secondi..
risparmio circa un ora di lavoro al giorno !
Rinato, grazie Isendu!

13. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie per la tua recensione!!

Saanut 5/5 tähteä

UNA SVOLTA

Sono nel campo dell' e-commerce da 15 anni. ho visto il mio store crescere e aumentare le vendite. è stata una soddisfazione, ma ammetto che a volte gli ordini da gestire mi mandavano in panico, per il numero e lo stress di doverli preparare e spedire, senza contare poi l'assistenza post vendita.
Da quando mi sono affidato a Isendu ho visto notevolmente calare la pressione e lo stress, ed aumentare la soddisfazione per i risultati che riesco a raggiungere.
Dall'aiuto per la preparazione con la picklist, alla facilità di creare le etichette di spedizione, ed infine con il post-spedizione con il caricamento automatico dei codici di spedizione e l'invio delle notifiche agli acquirenti.
Sento che il mio lavoro è migliorato e facilitato, oltre ad essere più professionale.

13. huhtikuuta 2022
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Ciao Vincenzo! Che dire.. bellissima recensione. Orgogliosi di essere riusciti a semplificarti la vita lavorativa: è il nostro obiettivo!

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