Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Siamo stati clienti soddisfatti di Isendu fino a quando, con pochissimi giorni di preavviso, la piattaforma è stata chiusa definitivamente e gli utenti sono stati forzati a migrare su Sendclou... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Isendu, è una applicazione che usiamo da più di 2 anni con ottimi risultati. App molto efficace, rapida ed un servizio dove dietro ci sono persone capaci e disponibili sempre (anche a pausa pranzo) ne... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Da circa un paio mesi uso Isendu per la gestione degli ordini online su piattaforma Shopify, amazon e ebay. Grazie anche al supporto di Federico (account manager) siamo partiti subito alla grande. Il... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Che errore chiudere Isendu per sendcloud.. era un software eccezionale, semplice, flessibile e con un team super attivo e pieno di idee e innovazioni. Ora mi hanno migrato a sendcloud che è ridicolo…... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkokauppa-palveluntarjoajat
  2. ja myös
  3. Lähettipalvelu

Yrityksen kirjoittama

Isendu è una suite all in one per e-commerce che consente di automatizzare tutte le fasi di spedizione e potenziare la propria strategia marketing di post-vendita. La gestione degli ordini avviene da un'unica interfaccia, dalla quale è possibile generare automaticamente etichette di spedizione, aggiornare il tracciamento sui canali di vendita e confrontare facilmente le tariffe di spedizione. Grazie alle funzioni marketing invece, è possibile integrare nelle proprie spedizioni strumenti mail e whatsapp transazionali, per migliorare l’esperienza di post-vendita e attivare strategie di upselling, cross-selling e richiesta recensioni per la crescita del proprio e-commerce.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

354 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(354)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Buon servizio

Buon servizio, si può migliorare su lettere di vettura extra europee ma tutto sommato sono soddisfatta del servizio

13. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie del tuo feedback!

Saanut 4/5 tähteä

comodo per confrontare le tariffe e ottimo il controllo degli indirizzi

Utilizzando noi molti corrieri è molto comodo per confrontare le tariffe in modo veloce, ottimo il controllo degli indirizzi, purtroppo qualche corriere non riusciamo a vedere la tariffa (ma ci stanno lavorando) e per noi sarebbe utile avere le tariffe di MBE in Isendu

10. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Dino! Lavoriamo costantemente per migliorarci!

Saanut 5/5 tähteä

Molto soddisfatti!

La dashboard per le spedizioni è super funzionale.
La possibilità di usare più corrieri senza farraginosi contratti è ottima.
I nuovi pop up sono utilissimi e rendono il lavoro ancora più rapido.
Le mails transazionali sono un utilissimo strumento di direct marketing.
Davvero soddisfatti!

9. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Stefania del tuo feedback! Ogni settimana novità su isendu!

Saanut 5/5 tähteä

Gestione delle spedizioni efficiente

Ottimo servizio per la gestione delle spedizioni, veloce, personalizzabile, efficiente, servizio clienti attento e sempre di aiuto in tempi rapidi.

9. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie tante!

Saanut 5/5 tähteä

Servizio ottimo

Servizio ottimo, azienda giovane e palesemente in crescita. Sicuramente un punto di riferimento per chiunque voglia fare ecommerce ed offrire un servizio eccellente

4. elokuuta 2022
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Grazie Giordano, queste recensioni ci aiutano a crescere!

Saanut 5/5 tähteä

Utilizziamo Isendu da poco più di un mese …

Utilizziamo Isendu da poco più di un mese e considerando che abbiamo gestito oltre 300 invii tra spedizioni e resi, direi che abbiamo fatto un bel rodaggio. Il sistema è molto intuitivo e ha diverse feature utilissime, prima fra tutte il controllo e normalizzazione degli indirizzi, che consente di evitare a priori giacenze e mancate consegne. E poi la gestione dei resi, che si conclude con due click! Nessuno è perfetto - mai trovato un software nella vita che lo fosse - ma anche quando abbiamo avuto bisogno di assistenza, abbiamo sempre trovato interlocutori disponibili, preparati e competenti. E che soprattutto hanno preso in carico le richieste in tempi brevissimi. Cosa potremmo chiedere di più?

30. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Carla, molto felici di averti tra i nostri clienti e ti vogliamo aiutare ad aumentare sempre di più le vendite!

Saanut 5/5 tähteä

Precisione, comodità e snellimento del lavoro

isendu è quella piattaforma che ti snellisce il lavoro, da il giusto peso e tempo alle mansioni e quando guardi l'orologio dici "ho già fatto???"
Si perchè isendu ti fa risparmiare tanto tempo che prima utilizzavi per gestire un flusso di lavoro naturalmente più lungo e in più grazie alla sua automazione di marketing ti aiuta ad essere più facilmente vicino al cliente e alle loro esigenze!
Dopo un periodo di prova abbiamo voluto assolutamente continuare con un abbonamento annuale!
Assolutamente consigliato sia per chi ha una mole di ordini online decisamente grossa, sia per chi ha una cinquantina di ordini mensili.

27. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Michele, questa recensione è molto importante per noi!

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Raccomadato a chi fa ecommerce.
Aiuta con il sevizio de spedizioni e markenting.
Raccomandato

25. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie tante!

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo servizio e supporto

Ottimo servizio con funzionalità sempre in crescita. Quello che mi è piaciuto di più è l'entusiasmo e il supporto professionale fornito del team di isendu.

25. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Molto gentile da parte tua lasciare questa recensione!

Saanut 1/5 tähteä

PESSIMI

Esperienza pessima! Ho cominciato con i ragazzi perché Samuele,persona con cui ho avuto il primo colloquio mi aveva ispirato tanta fiducia. Già dopo i primi giorni ho avuto dei problemi con i contrassegni ,registrati in malo modo ,li contatto nonostante abbia fretta di far partire i miei ordini in 24/48 h e gestiscono la situazione con tempi abbastanza lunghi; motivazione: era andato in palla il sistema!
Molte volte piattaforma lenta e bisogno di aggiornare continuamente la pagina.
Continuo nonostante tutto perché ho visto nella piattaforma potenzialità e voglia di crescere ma purtroppo un giorno mi ritrovo mio malgrado delle spedizioni evase senza che io lo abbia fatto. Non ero nemmeno in deposito e non combaciavano gli orari con le evasioni. Quindi non un mio errore. Li contatto,facendo presente la situazione e con molta arroganza mi viene risposto che hanno molti clienti ed era una cosa impossibile. Io ancora con molta calma ,replico che non sono stato io ad evadere gli ordini ma forse c’era un problema nel sistema momentaneo e volevo semplicemente farlo risolvere ,ma ancora con molta arroganza mi viene risposto che la cosa era impossibile. In tutto ciò ho avuto problemi di evasione,di registrazione dei contrassegni mandando pacchi in contrassegno con cifre irrisorie creandomi un danno. Morale della favola ,fanno un controllo interno e vengo contattato da Samuele ,gentilissimo ,l’unico direi, che ammette gli errori con la generazione delle etichette,si scusa del disagio e della maleducazione dell’assistenza e mi offre anche 3 mesi gratis. NO GRAZIE!! Non era questo il mio obiettivo. Volevo soltanto far risolvere la situazione. Nonostante abbiamo creduto in loro con tutti i disagi già avuti in precedenza sono stato trattato anche con superficialità e ribadisco con arroganza . Una STELLA perché meno non si può.

16. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Ciao Mario,
grazie per aver lasciato questo tuo feedback.

Siamo sempre molto aperti a ricevere revisioni e richieste di miglioramento.

Ci dispiace moltissimo non essere stati in grado di soddisfare le tue richieste e non mantenere lo standard da 5 stelle che garantiamo ad ogni nostro cliente; il problema da te elencato è stato risolto quanto prima possibile e siamo mortificati che ti abbia recato questo grosso danno.

Precisiamo però che il nostro software non stampa etichette casualmente.

Vediamo dai nostri storici che sei venuto a contatto con il supporto una sola volta e ci dispiace che tu ci possa descrivere arroganti e superficiali per un solo problema riscontrato in 6 mesi di utilizzo e più di 10 mila etichette stampate con il nostro software.

Ad ogni modo ci deve essere stato un malinteso: la nostra azienda è sempre stata riconosciuta sin dall'inizio per la celerità di risposta ai problemi e per l'assistenza pronta e professionale che risolve ogni minimo dubbio.
E' un peccato che da questo problema si sia scaturito questo grosso risentimento nei nostri confronti.

I 3 mesi gratuiti sono stati offerti proprio perché noi di isendu trattiamo così la nostra clientela: se c'è un errore, lo paghiamo.
Ti auguriamo di riuscire a trovare una soluzione che risolva ogni tua problematica e che sia all'altezza delle tue aspettative.

Un saluto
Il Team di isendu

Saanut 5/5 tähteä

La piattaforma ideale per spedire

Sono atterrato su questa piattaforma dopo averne provate varie.
Questa, in particolare, mi ha stupito per la facilità d'uso e le prestazioni.
L'integrazione con i vari negozi è immediata così pure quella con i corrieri.
Notevole il supporto ricevuto dallo staff di Isendu.

13. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie tante Lorenzo. Supporto e velocità sono alla base delle nostre priorità!

Saanut 5/5 tähteä

semplicità

Uso il programma da diversi mesi e va tutto sempre bene, la semplicità è il suo punto forte

13. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Pierluigi!

Saanut 5/5 tähteä

Grazie Isendu!!!

L'app che più ha alleggerito il mio lavoro di gestione ecommerce quest'anno. Assolutamente un must per chiunque abbia intenzione di gestire il processo di etichettatura ordini in maniera seria e automatizzata!! Grazie Isendu.

12. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Luis! Belle parole!

Saanut 5/5 tähteä

Professionali

Professionali, alla mano e con un buon servizio!!

3. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä isendu

Grazie Silvia, molto gentile!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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