IP-Only Arvostelua 

Mitt inlägg verkar vara borta. En mycket otrevlig o påstridig försäljare dök upp. Han förklarade hur ointelligent jag var som inte ville ha fiber. Skulle in o sitta inne så blev det inte.
Tackade nej. Obehagligt besök.

Binder upp kunder med löften som inte hålls. Mutar in bidrag så att andra aktörer inte kan ta över ärendet. Sinkar fiberutbyggnaden med flera år och ställer till det för seriösa företag. Borde anmälas. Hoppas de gräver fiber hela vägen dit pepparn växer och just i det fallet förvånar alla och når hela vägen fram.

Se upp för dessa skojare!!!! Lovar att fiber skall installeras, men när inte nog många i området tecknar avtal så blir det inget. Kollar då med Telia och får då till svar att deras erbjudande har upphört så då blir kostnaden skyhög.
Skriv aldrig på något med IP-Only!!!!

skrev avtal 2017 varpå löften på löften gavs om att de snart skulle gräva fiber. Nu 202 finns anna leverantör på plats som har leverat så då tänker man att det bara är att säga upp avtalet eftersom det gått mer än 2 år, men nej då får man en annuleringsavgift på 6900 på deras "kostnader", de har ju inte leverat nåt bara lovat och lovat. Bluff-företag, bara en bluff att skriva avtal med så många som möjligt och sen när de inser att det inte blir nåt och avslutar avtalet så skickar man en faktura. fy för IP only

Ovilliga att återställa skador på egendom orsakade när underentreprenör har grävt. Eftersom underentreprenören inte erkänner går det inte att bevisa enligt Ip-Only complaints.

Kan inte rekommendera att man köper fiberinstallation av Ip-Only om man inte är på plats själv och övervakar grävningen. Eftersom det för min del gäller fritidshus så är det svårt att vara där hela tiden. Foton av skada hjälper inte.

Dålig kommunikation eller uteblivna svar. Grävföretag som måste begära sig i konkurs, utan återställande.
Nu inne på andra andningen genom obehagliga säljare som vill kränga abonnemang. Säj nej till företagets tjänster för gälland kundservice o klagomål finns ingen att nå.

Uruselt företag, långsam service. Svårt att få tag på kundkjänst, gick till kontoret och de hänvisade mig att ringa istället. Ringer och efter 45 min väntan så de lovar att återkoppla, inget svar så ringer igen efter 1 vecka med lika lång väntetid och får samma svar. Väntat nu i 3 månader sedan vi gjorde beställning och fortfarande har vi ingen fiber som är kopplade.

Väntat i 4 år. .. och väntar ännu. Kontraktet löpte ut för snart två år sedan. Ip-only har grävt på min mark, min tomt och installerat i mitt hus .... men ngn fiber har vi inte.
Skandalöst dåligt. Det enda som är sämre är möjligen staten och kommunen som överlåter ett viktigt samhällsfunktion på en Oseriös privat aktör.

Undvik till varje pris!
Ett företag inom IT-sektorn med 14 dagars svarstid på e-post till kundservice - jag skulle skämmas om jag vore chef på det företaget.

Vi har haft en aktiv felanmälan sedan februari på vår tv-tjänst via fiber och tjänsteleverantören har gjort vad de kan. Olika tekniker har vid fyra tillfällen varit hemma hos oss och skakat på huvudet och sagt att ny fiber behövs, men någon sådan åtgärd har vi inte sett till. Ingen kontakt över huvud taget från nätägaren samtidigt som alla tekniker på plats menar att det är där felet ligger. Pinsamt att kalla fiber för den driftsäkra framtiden på sin hemsida men inte kunna hantera en felande installation på över ett halvår .

Har varit utan fiber i 6 dygn, utan att det blivit åtgärdat. Leverantören (viasat)får ingen info från iP- only om när de tänker göra nåt åt felet. Iaf fall enligt viasat.

Skulle suttit minus om jag kunde. Beställde fiber installation vid början av sommaren som skulle ske vid slutet av sommaren 2020 (runt juli sa kundservice).
Nu, många månader senare så har det fortfarande inte hänt. Förlorat stor summa pengar och kundservice hjälper INTE ETT DUGG!

Fel i fiberstation på torsdag lunch. Alla i området är utan internet.
Kommer fram till felanmälan fredag morgon.
Sen fredag eftermiddag ringer ip-only o meddelar att på måndag kan man först lösa problemet. Man har inga tekniker lediga.

Dåligt att man inte har bättre beredskap.

De som besökte och berättade om tjänsterna var trevliga men körde med det klassiska säljknepet "passa på nu innan det blir mycket dyrare".

De som ringer från call-center för att sälja och boka möten är väldigt offensiva och man måste nästan bli otrevlig för att få dem att förstå att man inte är intresserad.

Kunde jag sätta minus så hade jag gjort det. Två vitklädda killar ( såg ut att ha kört vilse på väg till Båstad och party) Kom hem och ville sälja in fiber. Har redan gått över till Net1 eftersom de skulle kapa telenätet och är jättenöjd med det. -Det går inte att sälja huset utan fiber. Du förlorar minst 70 000 kr på det. Å så höll han på. Räknade på om jag skulle ta lån och det lät nästan vettigt. Kollade upp en del saker och dan efter ringde han igen och jag sa NEJ! Då blev han desperat och höll låda oavbrutet tills hans batteri la av... eller? Nästa dag samma visa. Jag fick säga nej tre gånger och kasta luren i örat på honom. Otrevlig människa. Å de skulle ha 39 900 kr. Region Halland har bestämt 19 900 var man än bor. Så hur går det ihop??? Skumrask företag!!

Vi har aldrig någonsin haft så dålig internetförbindelse som sen vi "uppgraderade" till fiber. Funderar på om jag ska gå tillbaka till modem över telefonlina för att öka tillgängligheten. På köpet är IP Only omöjliga att diskutera med. De drar ut i många månader på felsökningen och hittar alla möjliga anledningar till att inte åtgärda felet. Senaste kravet var att jag skulle skicka ett foto på utrustningen (dvs deras egen tjänstefördelare) så att de kan "se hur det är kopplat". Vet de inte själva vilken utrustning de har satt upp? Och vilken information får de av ett foto på en vit plastlåda, där alla anslutningar finns under ett fastskruvat lock?

P.S. Har försökt att lämna detta omdöme ett halvdussin gånger, men har inte tillräckligt bra internetförbindelse för att det ska fungera.

Super trevlig säljare och en professionell installatör. Förstår inte riktigt dom andra omdömena men för min upplevelse var tvärt emot.

Skojarföretag, helt värdelös policy gällande kundservice och kundkontakt. Håll er borta om möjligt

Hej, Läser alla inlägg som är kritiska och vill bara ge min upplevelse av IP-Only. Verkar som några av er har haft en väldig otur..
Min resa tog ca 2 månader från start till mål. Projektledaren förklarade sakligt vad som skulle hända. Teknikern som kom ut för att montera omvandlaren på fasaden och insidan av huset var mycket trevlig och bemötte mina önskemål till fullo. Grävfirman kom på utsatt tid grävde utan knussel efter mina anvisningar och gjorde ny karta för hur kablaget var nergrävt. Dock ska tilläggas att jag bor i ett område som redan var exploaterat vilket självklart gjorde det enklare att ansluta då ducten låg vid tomtgräns.
Allt är inte bara dåligt med IP-only men känner att den positiva delen inte kommer fram.
Mvh Marcus Uppsala

Verkligen dåligt företag. Ingen min gamla mor, som inte har någon dator, kan prata med då de grävt sönder tråden till robotgräsklipparen. Att reklamera gör man via dator och har man ingen dator så blir allt väldigt omständigt och tar väldigt lång tid.