Ionoswatch Arvostelua 

La montre défaillante reçue le 30 mai 2025, ça arrive. Seulement le service après vente très riche en mails a complètement disparu quand j'ai finalement accepté l'envoi d'une nouvelle montre, le remboursement n'est pas prévu. Sauf si on renvoie la montre à nos frais (en Chine), ils remboursent 30 %.....
J'ai accepté une nouvelle montre, et depuis le 8 août : plus personne, ni mail ni montre...
Je ne recommande pas du tout, et même FUYEZ.

Arnaque en ligne, les hébergeur de site ne font rien contre tout c'est site frauduleux même après les avoir signalé c'est eux ne font pas leur travail

I would give less if I could. All negative comments below are true. Avoid at all cost!!!

Après avoir acheter cette montre j'ai demander le jour de la réception pour non bouton urgence comme stipulé dans leur site
Remboursement 12 euros... Ensuite je demande en quoi sont leurs bracelets car je me fais une allergie
Réponse : le produit fonctionne 😜😝🖕dommage que je ne puisse envoyer les photos 😳

A fuir absolument, dès le début j'ai rencontré des problèmes avec cette quaquaille à 5 balles.
Là ça fait 3 mois et j'ai dû réinitialiser 2x et aujourd'hui elle s'est mise à vibrer toutes les 20 secondes puis a bugé, écran tactile ne fonctionne plus, bouton pressoir et molette sur le côté ne fonctionnent plus, une vrai m.......
Au vu des miracles et qualité annoncés, c'est purement et simplement de l'abus de confiance, mensonge sur la qualité et j'en passe.

J'ai offert cette montre a ma femme sans.stress puisque j'avais lu qu'elle etait rembousrsable si non satisfait, quon avait 30 jours d'essai et 90 jours pour renvoi. Le jour même ma femme m'a dit qu'elle ne l'aimait pas... jai de suite fait un mail a ionos... qui me parle de chine... et qui ne veulent en aucun cas reprendre la montre.
Donc pas de renvoi possible, je n'imagine pas en cas de panne de l'objet !!!
Et en plus on ne l'a trouve pas fonctionnelle ni intuitive
A fuir

Grand regret d'avoir acheté cette montre
Pas fiable du tout dans les données
Impossible d'avoir un contact en français
Ne répond pas aux questions

The watch is pretty but as a smart watch, it's diabolical. It keeps disconnecting from the app so never received notifications, when I tried to sync my runs to the 'Runmefit' app, they never synced. I did a master reset 3 times and the issue was never solved.
The only contact with Ionos was via email and despite me describing the issues I'm having, they say there is nothing wrong with the watch and keep offering me 2% and 4% discounts. I have told them that a smart watch that doesn't work as a smart watch is not a smart watch.
They said that returning the product is difficult even though they offer a 90 day money back guarantee.
Definitely DO NOT purchase this watch, the reviews are scams

N achetez surtout pas, arnaque la montre ne fonctionne pas avec mon samsung s24

Très insatisfaite, SAV géré par IA et aucune possibilité de retourner l'article. Grosse arnaque, FUYEZ ! Je me suis laissée tenter ppar cette marque parce que pour leur lancement, ils ont acheté des avis positifs. Je suis dégoutée parce que je m'étais accordée un plaisir alors que mon budget est serré.

Au bout d’un mois la montre ne fonctionne plus.
Sur le site il est bien noté qu’elle est Waterproof et elle ne fonctionne même pas sous la douche et ils ne veulent pas la passer en SAV. Publicité mensongère la montre est à mettre à la poubelle.

Ergonomie et praticité très médiocres. Connexion Bluetooth et appairage instables. Dès que la montre est à plus de 3 m, la liaison Bluetooth lâche et pas de reconnexion automatique. Au bout de trois semaines les capteurs corporels sont HS !

A éviter d acheter
Sav nul aucune possibilité de retour pour ce faire rembourser. Montre pas étanche du tout.
Non fonctionnel pour le téléphone sur montre.
Très cher pour une montre non utilisable....

Cette montre se deconnecte sans raison très régulièrement. C'est insupportable. Les services ions watch refusent le retour et nous disent de desinstaller et de recommencer, ça a été fait plusieurs fois, rien ne marche, une belle arnaque. À éviter

Montre défectueuse, support incompétent pour régler le problème et impossible de la retourner (je cite « notre adresse de retour est en Chine vous devrez payer les taxes et frais d’envois“) Compensation proposée…10 %… pas encore reçu bien entendu. À éviter absolument.

Si je pouvais je mettrais 0 étoile.
C'est une arnaque, impossible de retourner la montre, alors que sur le site c'est bien écrit retour sous 3o jours !!
Ils me proposent 5% de remboursement non mais sérieusement.
N'achetez surtout pas votre montre sur ce site !!
Passez votre chemin vous économiserez votre argent

Plus d'une douzaine de mails envoyés demandant l'adresse retour - on m'a proposé un nouveau bracelet, de prolonger la durée de retour à 90 jours et un remboursement de 5%, on m'a même suggéré d'offrir la montre à quelqu'un d'autre ! On m'a expliqué que faire un retour en Chine est problématique et coûteux et que les frais seront à ma charge.
Mais jamais on me donne les informations nécessaires au renvoie de l'article (adresse / n° de bon / etc)
Plus aucune réponse depuis 24 heures après avoir décliné toutes leurs propositions et avoir confirmé que je veux procéder aux retour et que j'accepte de payer les frais de retour.
Et pourtant sur leur il est écrit en noir et blanc que les retours sont acceptés sur 30 jours.

J'ai clairement perdu mon argent. Le calcul des calories est totalement incohérent ex 41 kcal pour 1h de cross fit, la montre se déconnecte sans arrêt donc impossible de recevoir des messages ou appels, et le reste est du même acabit. Une véritable arnaque

Ils annoncent remboursement et retours possibles sous 30jours.
Même dans la durée légale de 14 jours vous ne serez pas remboursé et ils ne transmettent pas d'adresse de retour.
A fuir !

Pas d'assistance.
Retour impossible