Invictuslegio Arvostelua 52

Anfang Jänner Bestellt
Bestellbestätigung bekommen und das wars aber auch schon.

keine Lieferinfos.

auch auf mehrere Emails zum Bestellstatus wird nicht reagiert.

Wenn Sie den Kundensupport so Ernst nehmen wie die Werbung wäre da sicher mehr drin.

Kurzfassung:
Lange Lieferzeit, China-Ware, Datenschutz-Bedenken

Lange Fassung:
Schon beim Bestellen lief da einiges schief.
Keine Möglichkeit den AGB oder Datenschutz-Bestimmungen zuzustimmen und direkt für nen Newsletter angemeldet worden, den ich nicht wollte.

Habe Mitte November bestellt: T-Shirt (Tactical Tee), Handschuhe (Arc Tactical Gloves MK.I), Patch, Winterjacke (Arc Winter MK.I) - alles in austrotarn.

Laut Webseite alles lagernd, außer die Jacke, da ist Versand in KW50.

Direkt bezahlt, dann ist mal 2 Wochen gar nichts passiert.

Nachgefragt, was mit meiner Bestellung ist. Antwort kam schnell (einziger positiver Punkt), aber:
Ja da stand ja KW50, und sorry für den Newsletter ich wurde jetzt definitiv ausgetragen und "sie arbeiten daran das zu lösen".

Warum ich wegen 1 Jacke auf meine gesamte restliche Bestellung warten muss, darauf wurde gar nicht eingegangen.

Den Newsletter hab ich danach übrigens TROTZDEM noch bekommen, trotz Abmeldung...

Mitte Dezember, Ende KW 50, wurde die Ware dann laut E-Mail versendet - in der Sendungsverfolgung ist aber erkennbar, dass dann immer noch fast 1 Woche nichts verschickt wurde, sondern nur das Etikett erstellt.

Nochmal 1 Woche später (nach dem angeblichen Versand) hab ich jetzt endlich die Ware erhalten.

Allerdings - eine einzige Enttäuschung.

Generell: alles aus China. Shirt, Handschuhe, Jacke.
Auf dem äußeren Aufkleber steht schön "Producer / Importeur EU" und dann eine österreichische Firma.
Die Ware selbst ist aber alles "made in China".

Die Handschuhe sind Größe L, habe noch nie etwas anderes gehabt -> zu klein. Zur Qualität kann ich hier nichts sagen.

Negativ-Highlight bei der Ware: die Jacke (Ark Winter MK.I)
Verpackt in einem Plastikbeutel habe sie ausgepackt, und direkt stieg mir der widerliche China-Plastik-Geruch in die Nase.
Wäre ja kein Problem, wenn die Qualität sonst passt - aber die Jacke wärmt weniger, als meine Übergangsjacke.
Bei +4°C draußen getestet - mir wurde direkt kalt. Absolute Katastrophe.
Die Größe hätte gepasst, aber der Schnitt beim Hals ist etwas seltsam. Und sie raschelt, als hätte man Alufolie an.
Und das für fast € 400 - das ist nicht nur dreist, das ist eine bodenlose Frechheit. Kann hier als Alternative nur Marken wie Carinthia oder Helikon empfehlen!
Btw: Ich habe im Nachhinein optisch sehr ähnliche Modelle auf Temu für ca. 30 € gefunden. Für diese hier € 400 zu verlangen - einfach nur absurd.

Und jetzt aber das aller schlimmste an der ganzen Bestellung: das Tactical Tee Shirt.
Das Shirt kam komplett ohne Etikett oder Verpackung, einfach zusammengeknüllt ins Paket geworfen.
Ich vermute, es könnte eine Retoure von einem anderen Kunden gewesen sein, das wäre ja grundsätzlich ok, aber am schlimmsten: Es schweißelt extrem.
Ohne Witz - das Ding stinkt einfach nur, als hätte es jemand beim Joggen angehabt und dann an mich gesendet. Sowas geht gar nicht.

Ich habe gerade das gesamte Paket angeekelt wieder verschlossen, werde es zurücksenden und hoffe, dass ich mein Geld schnell wieder bekomme.

Invictus Legio? Nie wieder.

Nachtrag: Ich habe meine Bewertung ewas entschärft, da sie zugegebener Maßen teilweise etwas überspitzt war. Alles, was jetzt noch darin steht, ist aber nachweislich exakt so. Da braucht sich die Firma nicht versuchen herauszureden. Aber gut - auf die ewig lange Lieferzeit, die Datenschutz-Bedenken oder das Stink-Shirt wurde ohnehin nicht eingegangen - vermutlich weil es halt so war :)

Laufe meiner bezahlten Bestellung seit über einem Monat hinterher! Auf E-Mails und auch auf Instagram keine Antwort bekommen! Insgesamt 4 mal per Telefon Kontakt aufgenommen und immer wurde versichert, dass die Ware heute noch versendet wird - Bis dato nix! Eher eine Sache für den Verbraucherschutz diese neue Firma

Ich Bestellte am 3 August einen pullover und eine Hose es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein …Ich habe mehrere Emails geschrieben, telefoniert nach 1 Monat hatte ich die Hose …weitere emails geschrieben ,dann wurde mir gesagt der pullover sollte gleich vorhanden sein .Im oktober schrieb ich noch eine Nachricht mir wurde gesagt in der nächsten woche würde die liferung eintreffen …. HEUTE IST DER 4 NOVEMBER UND ICH HABE IMMER NOCH NICHTS

Versand dauert ewig und ist bei weitem nicht so wie angegeben, sehr schwach

Habe das Tactical Tee gekauft, es kam schon nach wenigen Tagen und die verarbeiten ist auch Bombe.

Habe die ARC Tactical Gloves Mk.I jetzt seit zwei Tagen im Einsatz – und bisher bin ich echt überzeugt. Sitzen top, bieten super Grip und genug Fingerspitzengefühl für präzises Arbeiten. Touchscreen funktioniert einwandfrei, und die Mikrofaser am Daumen ist im Alltag Gold wert. Bin gespannt, wie sie sich im längeren Einsatz schlagen.

Nach drei Wochen reklamiert, warum keine Lieferung erfolgt ist.

Dann wurde schnell eine GLS Lieferung erstellt, aber seit 1 Woche kein Paket an GLS übergeben.

1 Monat Wartezeit auf Artikel, die schnell verfügbar sein sollten.

Der Support ist der Wahnsinn und super kompetente Leute.

Sehr bemühter und äußerst zuvorkommender Kundenservice.

Ich habe kürzlich bei Invictus Legio bestellt und bin rundum zufrieden! Die Website ist übersichtlich gestaltet, sodass ich schnell die gewünschten Produkte finden konnte. Die Qualität der Ware ist wirklich erstklassig, und man merkt sofort, dass hier nur hochwertige Materialien verwendet werden. Der Versand war schneller als erwartet, und die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Besonders gut gefallen hat mir der Kundenservice – freundlich, kompetent und immer schnell erreichbar. Ich werde definitiv wieder hier bestellen!