Interparking Arvostelua 198

Geen hulpverlening bij geblokkeerd automaat. Ons ticket zit vast, we hebben een pak geld betaald, maar zitten vast.

Extreem slechte ervaringen. In Nederland heb ik zelfs nog nooit zulke slechte klantenservice meegemaakt. Telkens andere informatie als je belt, contactformulieren die een half jaar later nog steeds niet beantwoord zijn, 2x een half uur in de lijn hangen waarna er niet eens wordt opgenomen maar er direct wordt opgehangen. Uiteindelijk geen enkele flexibiliteit en online reserveren is extreem duur (verwacht ongeveer 2 a 3x het reguliere uurtarief). Naast Q-park is dit helaas 1 van de grootste aanbieders van parkeergarages. Ik zal voortaan altijd proberen voor Q-park te gaan. Super ervaringen met hen (waar ook wel eens wat mis gaat, maar geweldige klantenservice).

Helaas lees ik alleen maar slechte recensies. Wij hebben hele goede ervaring met Interparking. Op 14/8 geparkeerd, vooraf online, voor goede prijs. Bij aankomst Rotterdam, WPC aan Willeminapier ging alles top. Inrijden en parkeren ging perfect. Vervolgens in parkeergarage ongemak gehad doordat ik door mijn enkel ging. Interparking heeft achteraf bloemetje en beterschapskaart gestuurd. Al met al dus hele goede ervaring. Afspraken komen ze na en ze zijn betrokken. Dus mensen aarzel niet en boek. Wij zijn alleen maar positief!

Wat een klucht die p card +!

Neem je dit voor het gemak, makkelijk in en uitrijden zonder zorgen en goedkoper tarief?

Niets is minder waar! Een regelrechte leugen!

Ze rekenen gewoon volle pot aan!

Een schande dat ze dan reclame maken om een pcard + te nemen om goedkoper en vlotter te parkeren.

Diefstal zelfs op deze manier.

Al 4 keer moeten bellen omdat het tarief niet klopt. NEEM GEEN PCARD+ WANT JE KOMT BEDROGEN UIT!!!

Parkeerplek van te voren online geboekt en betaald! Bij aankomst gaat de slagboom niet open waardoor ik een kaartje moet trekken en alsnog moet betalen. Reeds een maand wacht ik op een reactie van de klantenservice die ik ondertussen al een paar keer heb aangeschreven. Ik vind het schandalig dat hier zo mee word omgegaan. Wel dubbel laten betalen en je klant als een stuk str*nt behandelen, bah

QR-code werd niet herkend bij binnenrijden. Na minuten proberen en een file te veroorzaken, dan maar parkeerticketje gepakt. Klantendienst was na 30 minuten aan wachttoontje bereikbaar en verzekerde dat we zouden kunnen buiten rijden met de code. Niet dus.
Opnieuw om hulp gebeld, waarna de man op de klantendienst gewoon de telefoon neerlegde. Op de mail "antwoordt" men binnen het half uur, waarna er plots nooit nog een reactie wordt teruggestuurd.

Nooit nog.

Online een parkeerplaats betaald. Code gekregen maar bij inrijden werkte deze niet. Toch maar kaartje uit automaat meegenomen. Bij Beatrixtheater genformeerd en deze geven aan dat ik met de code die ik via de mail gekregen had gewoon kon uitrijden. Nou mooi niet dus. Sta je daar om middennacht en de slagboom + traliehek gaan niet omhoog. Toch maar (dubbel) betaald bij automaat. Dag erna naar de klantenservice gemaild, krijg je automatische mail terug dat ze het op gaan pakken. Nu 2 maanden later niets meer gehoord ondanks een paar x weer naar de klantenservice gemaild te hebben. Ook telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar. Boek niets online bij Interparking als de code niet werkt houden ze zich Oostindisch doof, en het is trouwens ook duurder!

Vooraf betaald, code via mail gekregen maar deze werkte niet. Zou niet betaald zijn? Uiteindelijk moest ik, na contact met de intercom, zelf een ticket nemen en zou het goed komen. Bij uitrijden hetzelfde verhaal, slagboom bleef dicht, ik zou niet betaald hebben? Uiteraard betaal ik geen 2x en uiteindelijk werd de slagboom geopend. 2x een opgelaten gevoel met een lange rij wachtende achter me. Vreselijke ervaring.

J'ai utilisé interpaking pour me garer à fontainebleau, pas de ticket, obligée d'appeler pour sortir alors que les voitures attendent derrière qu'un opérateur réponde.
Je suis restée bloquée 10 mn car la borne d'appel fonctionnait mal.

Electronic use of parking is encouraged by offering a saving of 30% a day, Advertised just before the entrance. However, at the car park itself there is no help.
After registering with personal details, Car registration( also difficult if on holiday and using rental cars, not knowing which car you have in advance) and credit card details, you would like to think you are half way there. Wrong! Doing the registration and booking the parking using the nearby hotel‘s Wifi (the car park has no help as mentioned) you have to pay your current ticket, drive out and back in again.
Parking - Make sure you are within the time limits of your booking. The car registration recognition works and lets you in regardless if you have booked or not.
If the car is booked, no problem with leaving. If the car is not booked, that’s when the fun begins. Attendants do their best but are really clueless. There are no kiosk personnel. When you leave your time is not debited from your credit card! You have to use a ticket which as you entered, is not provided. Attention! Interparking charge you a flatrate of €15 for upto 24 hours, should you be lucky enough to get asssitance, regardless if you have parked 1 or 23.99 hours.
The parking spaces are narrow, so any modern vehicles with more than 150cm width will have problems. As parking is tight, cars will get traditional parking damages which leads to the next problem. Rental car companies love these type of damages as it will cost you and nobody else.
If I could give a rating of 0.5, I would.
The only comfort was to have the car undercover during our stay.
Advice - Use small cars and if you rent a car, park somewhere else first before trying the Interparking system.

Je reserveert GEEN plek. Vooruitbetaling is het enige wat je doet. Kon gewoon in de rij wachten. Na 1uur pas een plek. Antwoord Interparking Wij adviseren altijd ruim 2 uur van te voren komen. Als je vraagt waar dat staat blijft het stil. Dat maakt me boos gewoon doodgezwegen worden.

Ik heb een parkeerplaats gereserveerd voor de locatie aan Crispijnstraat in Rotterdam. Van te voren opgezocht of de garage bereikbaar zou zijn aangezien de Marathon dat weekend zou komen. Dit moest zou zijn, maar helaas was er toch een afsluiting inclusief hekken en verkeersbegeleider. We moesten maar elders parkeren. Om die reden de kosten van de reservering teruggevraagd, maar dit deden ze niet o.b.v hun algemene voorwaarden. Plus het feit dat er volgens hun informatie geen afsluiting was. Met andere worden je kan fluiten naar je geld. Ik heb geen dienst van hun kunnen afnemen en enige coulance zou op z'n plek zijn. Ik had ook de eerdere reviews moeten lezen en moeten weten dat klantenservice geen woord is die zij kennen.

Worst experience with parking ever. I had to get my car out of the garage during my reservation because of engine problems with my car. I had to bring my car to the local garage. I called to costumer support to tell them about my issue because I knew the rules of 1 entry and 1 exit. I hoped that the costumer support could help my out with my issue. They told me it would be no problem and it would be more expensive to park my car again. Finally I had to pay 40 euro extra. I am very disappointed in the flexibility of the company to help costumers out when there is a problem outside their powers…..

Whether it is at Brussels Grand Place, Brussels 2 Portes, or Brussels Airport, Interparking demonstrates nothing but contempt for its customers with lifts that don’t work, paying machines that don’t work, and that is without mentioning the dirt. Belgium should regulate this local monopoly and subject it to fines when a decent level of service is not reached. Interparking is one of the (many) things that make the capital of Europe look so shabby.

Tardé 12 minutos en salir del parking porque no encontraba la salida y me entró una llamada de urgencia. Tras pagar la tarifa de 24h por estar solo 3h, me hicieron pagar 45 céntimos más por "excederme" del tiempo máximo permitido para salir.. de poca vergüenza!