Instabee Arvostelua 20

Igor o houman var bäst Dom la mig alltid på långa rundor

Dom stulid paket eller tappade men dom vill inte samarbeta.

Hörde nyheterna på expressen,, usch sjukt arbetsmiljö, under all kritik.

Den 16 mars gjorde jag en beställning på "amazon.se" och valde företaget "Instabee" för att leverera min beställning till Instabox-skåpet i Burlöv Center. Det är andra gången jag väljer det här företaget under de senaste två månaderna. Instabee levererade ett av mina paket den 28 februari, ett den 18 mars och ett den 19 mars 2025. Totalt tre paket inom en månad. Alla tre paketen levererades snabbt. Men paketet som levererades den 18 mars var skadat. Den Instabee-anställde som lade detta paket i Instabox-skåpet i Burlöv Center lade paketet i ett mindre fack än paketet. För att göra detta böjde han kartongpåsens långsida så att den passade in i facket. Förutom påsen böjdes även förpackningen med varorna i påsen. Instabee levererar visserligen paket snabbt, men hastigheten kompenserar inte för hur de hanterar paketen, så jag planerar inte att beställa paketleveranstjänster från detta företag i framtiden.

0 stjerner for uforskammet, drævende og nedladende support ifb med at sende en vare retur.
Butikken der har solgt varen har leveret en returlabel og har dermed aktiveret returordren. Dette er som beskrevet under deres returprocedure. Men instabox kan ikke aktivere alligevel. Og henviser til en yderligere aktivering af returordren, som butikken ikke ved noget om. L.... arrogante svenskere......Aldrig mere. Aldrig aldrig, aldrig

Usel hantering av leverans. Köpte produkt på Apoteket Kronan med leverans av Instabee då det rekommenderas och med snabb leverans. Leveransen flyttades fram en dag i taget fem gånger! Jag ändrade min planer varje gång för att jag behövde innehållet i paketet. Kundtjänst ointresserade av att uppfylla deras åtaganden, bara fåniga ursäkter. Välj ett annat företag för oeverans.

Tack Trayche för en bra leverans. Paketet levererades i rätt tid ända fram till dörren. Toppen!👍🏻

Good , trackable, good friendly staffs

Utlämningsbox öppnar inte med angiven kod.
Ringer supporten, dom säger att jag får vänta vid skåpet i 30 min medan dom ska starta om det.. suck.

Heeeeeeerregud, vilken usel upplevelse. Googlar ”Instabee” och ser att det är Instabox och Budbee som gått samman. Namnet klingar läskigt nära ”instabil” och det är exakt så upplevelsen kan beskrivas. Igår får jag plötsligt en notis där det uttryckligen står att leveranspersonen försökt nå mig på mitt telefonnummer och att de inte kunnat leverera mitt paket men jag har varken ett missat samtal eller några påringningar på porttelefonen.

Kundtjänsten via chatt svarar inte förrän dagen därpå trots att de har öppet i alla fall två timmar till enligt öppettiderna de själva skrivit ut och dagen efter, idag, får jag ett generiskt meddelande om att min feedback kommer användas för att ”förbättras i framtiden”. Hur vore det att förbättras… här och nu? Hjälpa kunderna på riktigt? Idag får jag en notis från H&M som är butiken jag köpt något från om att mitt paket kommer försenas ännu mer för att ”deras leveranspartner har föreningsproblem”.

Suck. Igen. Och självklart finns ingen tillgänglig i kundtjänsten som varken har mandat eller möjlighet att faktiskt lösa problemet. Till detta hör att Budbee, alltså en av parterna som nu blivit Instabee, tappat bort två paket åt mig vid tidigare tillfällen och att paketen vid båda tillfällena innehållit dyra varor. Ska man ut och konkurrera med Postnord kanske man inte ska skapa en sämre upplevelse för slutkunderna. Undrar hur länge webbshopparna står ut för det här är verkligen undermåligt som konsument.

Kundtjänsten är helt omöjliga att ha att göra med. De läser uppenbarligen inte ens mail. Har försökt att få hjälp i 3 dagar nu genom 5 olika kontakter och jag har fortfarande inte fått hjälp. Räknar med att mitt paket hinner gå i retur innan problemet är löst.

Efter att paketet "stått stilla" i flera dagar levererades det äntligen. Tyvärr var paketet totalt misshandlat. Själva paketet hade flera hål där innehållet i paketet stack ut. Innehållet var skadat. Paketet hade blivit tejpat flera gånger (av instabee) för att det över huvudtaget skulle hålla ihop. Kommer aldrig välja instabee igen.

Jeg havde købt nyt legetøj til min søn på dba.dk. Da pakken kom frem var kassen og indholdet ødelagt. Jeg har selv kontaktet Instabox flere gange og har fået sælger til at kontakte dem, samt haft kontakt til dba.dk. Ingen vil tage ansvar. Instabox undskylder og beklager på skrift til sælger, men tager ikke ansvar og min søn fik ikke den julegave han havde ønsket sig i år.
Jeg anmeldte Instabox her den 14/1. Fik respons fra Istabee om, at de ville følge op på min sag, men har intet hørt her 12 dage senere. Øv!!

Tappar bort paket och bryr sig inte om att hitta det. Har friskrivning i sina avtal att dom inte bör något som helst ansvar för skadad eller borttappad försändelse. Fräscht.

Botten av botten! UNDVIK i största mån om möjligt!!!

Dom åkte i princip förbi min dörr, men valde endå att skjuta upp leveransen till 27. Kommer aldrig använda mig av instabee igen.

Skjuter upp leveransdatum varje dag så jag aldrig får min vara. PostMord är bättre. Där får man iallafall en trasig vara.

Tre veckor har gått sedan mitt paket postades och varje dag får jag ett nytt leveransdatum. Kundservicen är dessutom otroligt långsam. Besviken.

Två företag som var för levererade perfekta leveranser men sedan de slogs samman så är det bara drit. Tacka vet jag gamla hederliga DHL och Postnord.