Inkstore Arvostelua 269

Très mauvaise expérience sur ce site. J'ai déjà relaté mes déboires sur ce site dans un avis précédent, et je n'y reviendrai pas. Je confirme simplement que je déconseille fortement de passer commande sur ce site.

Précis et compétent. Site Web clair et simple également pour les étrangers. Prix ​​et offres abordables.

Précis et compétent. Site Web clair et simple également pour les étrangers. Prix ​​et offres abordables.

Vraiment je ne recommande pas ce site à éviter service de transport médiocre il recrute des transporteurs qui n'ont rien à faire des livraisons des gens aucun respect.

Colis livré le 23/07/2020 pour une commande du 29/06/2020. Produit très endommagé et inutilisable à l'arrivée car pas protégé dans le colis intact. Très déçu par Inkstore.

Sur une commande de quatre cartouches d'encre, j'ai eu deux problèmes :1/ ce vendeur s'est permis de modifier le point relais sans me demander mon avis, et j'ai appris la nouvelle par le transporteur. Et bien-sûr, le nouveau point relais était plus éloigné du précédent de 8km. 2/sur les quatre cartouches, le vendeur avait fait une erreur de référence, il fallait donc en replacer une. Pensez-vous que mon interlocuteur au téléphone était désolé de son erreur et qu'il allait s'empresser de m'envoyer la bonne cartouche ? Pas du tout. Il m'a demandé de renvoyer la mauvaise cartouche à mes frais. Ensuite il m'a fait un avoir du prix de la cartouche sans le port. J'ai donc du repasser une nouvelle commande, mais entre temps, le tarif avait augmenté, j'ai donc eu droit au nouveau tarif, et payer à nouveau le port, soit presque 7€, et à l'heure qu'il est, je ne l'ai toujours pas reçue. Pour conclure, à cause d'une erreur du vendeur, j'ai payé trois fois le port pour une cartouche d'encre, plus une augmentation de tarif, et j'ai perdu un temps fou. C'était mon premier achat sur ce site, et je m'en veux de ne pas avoir consulté avant les avis des acheteurs, qui pour la plupart, jurent qu'ils n'y retourneront pas. Les prix sont un peu plus bas que chez la concurrence, mais avec mes déboires, cela m'a coûté bien plus cher.

inskore est un fournisseur serieux

Super ! Articles de bonne qualité. Envoi rapide et suivi des expéditions au top (même sur des envois de colis hors dimensions classiques). merci

!!! A ÉVITER ABSOLUMENT !!!
Commande passée en Août 2017, reçue en retard et de ce fait une partie des articles a été retournée dans les délais de rétractation (pour une valeur d’environ 50€).

Nous sommes le 17/07/2020 et
‼️JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU LE REMBOURSEMENT ‼️

Malgré plusieurs mails envoyés au service clients, AUCUNE RÉACTION de ce dernier ! Pourtant le colis a bien été réceptionné le 20/09/2017 (frais de retour à ma charge bien sûr...)

@INKSTORE Si vous me lisez, merci de me répondre et surtout MERCI DE ME REMBOURSER ! Je vous ai envoyé 1 mail de rappel, parfois peut-être 2 par mois entre septembre 2017 et mai 2018 qui n’ont jamais reçu de réponse... Mon compte client a été supprimé sans que je le demande, ma réclamation envoyée par lettre recommandée et réceptionnée par vos services est également restée sans réponse. Cela va faire 3 ans que j’attends le remboursement des articles retournés pendant la période de rétractation (preuves à l’appui).

J'ai commandé le 28 juin , reçu le 2 juillet, j'ai constaté un défaut de fonctionnement, j'ai fait une réclamation le 3 juillet, aujourd'hui 9 juillet aucune nouvelle.
Dommage, livraison rapide, produit conforme à mes attentes mais defectueux et pas de suivi réactif

Produit bien adapté à ma support, bonne qualité, envoie rapide suivant la date prévue, super, je vous remercie et je recommande à tous
Bon continuation

Commande facile sur le site.
Un bémol sur la livraison annoncée par colissimo sur le site mais faite par un prestataire qui nécessite d'être présent alors que la poste dépose les colissimo dans la boite au lettres. C'est plus commode pour un particulier.

Bonjour
TOUS les articles commandés étaient notés comme disponibles sur le site. Le colis a été envoyé PLUS de 15 jours après la commande.
Il manquait un article : j'ai eu un avoir (???? pourquoi pas de remboursement ????)
ET, 4 autres articles ont été remplacés par un équivalent de qualité bien moindre : je n'ai pas été NI prévenue de cela NI remboursée de la différence de prix !
Par ailleurs les produits sont présentés dans des emballages complètement abîmés....
J'ai envoyé des mails restés sans réponse ...
Et par téléphone, jusqu'alors impossible à joindre ... Je vais réessayer jusqu'à résolution du problème !

La cartouche ne fonctionne pas
L'imprimante voit une cartouche vide!
Pas content tout de ce matériel
A l'avenir je commanderais ailleurs

J ai commandé du matériel "en stock", et livrable rapidement, mais cela a pris un peu plus de 2 semaine avant d arriver. Je n ai donc pas compris cette notion de stock. Sinon prix intéressant, très bonne communication et suivie par téléphone en revanche retour moyen par mails.

Satisfait, Merci

Commande expédiée au bout d’un mois et demi, injoignable par tél et ne répondent pas aux e-mails à éviter à tout prix. Très mauvais site

Première expérience avec Inkstore, je suis très satisfaite des conditions et des délais de livraison.

Bonjour
J'ai du annuler ma commande car elle mettait trop de temps à arriver (faute aux conditions sanitaires). Commande qui date du 20 avril.
Depuis, l'affichage de l'état de ma commande est "terminée" avec le mot "expédiée". Or lorsque je vais sur le site du transporteur, elle est encore chez l'expéditeur.
Le vrai problème est que je n'arrive plus à joindre le SAV : aucune réponse à mes messages sur le site, messagerie sur le téléphone qui explique que tous les opérateurs sont occupés ...
C'est inquiétant ...