ING Türkiye Arvostelua 

3 verschillende banken gedaan op 2 dagen om een bedrag te veranderen van een doorlopende opdracht voor m'n grootouders.... Resultaat... Veel benzine verreden en nergens werkte de selfbank pc en ook de mensen die er werkten konden het bedrag niet aanpassen... Wordt je aangeraden te bellen naar het nummer op de kaart ... Maar ook daar is het gewoon onbegonnen werk om binnen te geraken... Wat een flutservice... Als zelfs gewoon simpelweg een bedrag aanpassen nog niet lukt via verschillende wegen is het misschien beter dat jullie je bank opdoeken...

slecht als je belt nemen ze niet op ben je eindelijke aan de beurt komen ze er als nog niet uit.

Ik sta onder bewind,nu zeg maar "vrijwillig ",puur omdat ik dat beter vond nadat ik schuldvrij was.
Weet sinds een maand dat ik ook slachtoffer in de K.O.T toestand ben.
Maar nu ;wilde gister een nieuwe bankpas op kantoor aanvragen.
Word ik gewoon als een NOBODY BEHANDELD!!!!
WIL AL GELIJK WEG VAN DEZE BANK!! ( EN DAT MAG IK GEWOON ZELF BESLISSEN)
Ik ben al van ABN AMRO , naar ING gegaan om dezelfde reden. Was al mn hele leven klant bij ING ,dus dacht dat ik BETER , behandeld zou worden.
En zal elk geval nooit meer naar kantoor ZAANDAM gaan.
Ik ben echt flabbergasted....

Ik ben onlangs slachtoffer geworden van Whatsapp fraude echt verschrikkelijk ben van 1000 euro bestolen aangifte gedaan ook door gestuurd naar de ing nou ze helpen je totaal niet krijg je na 6 weken een keer een mail met karwij kunnen er niks aan doen wat een slechte service is dit zeg ze verdienen miljoenen en dan is mijn 1000 euro voor hun een schijntje ik heb gewoon niks meer ik heb het hele jaar moeten werken want het was mijn vakantie geld die 1000 euro en dan word je niet geholpen door de ING ze innen maandelijks bij 8 miljoen klanten in Nederland een bedrag dat je gebruik mag maken van je bankpas en dan mij afschepen met ja sorry we kunnen u niet helpen want daar is geen potje voor ze moeten zich echt doodschamen wat een slechte bank is dat zeg dus neem nooit de ING want ze laten je gewoon doodvallen

I tried to transfer a bigger amount from the Netherlands to Oman. It was debet at 23 June 2021. I called many times to service helpdesk. They have a great imagination, many different answers. But no one can tell when my money arrives. No information, just WAIT.
I wait already 35 days.

Waardeloze bank, laten je 2 maanden wachten en na herhaardelijk bellen kom je er pas achter dat wat ik wil niet meer kan, kortom: geven helemaal niets om klantvriendelijkheid

TOUT est gratuit! (sauf ...) mais quelle différence avec l'esprit banquier, qui sous la pression de la Direction prend l'argent où il peut, c'est à dire sur les dépôts qu'on lui confie!
Manque l'accès aux SCI et de petits prêts pas cher pour saisir des opportunités! Mais globalement très bien avec service à l'écoute. J'avais six banques auparavant, c'est de loin la meilleure!
Ne changez rien (sauf peut-être les protections pour rechercher des écritures : un peu lourd!!!)
Bravo à vos équipes compétentes!

Il faudrait sur Trustpilot pouvoir écrire des avis à portée générale, ici, sur toutes les banques en ligne.
Trustpilot pourrait, lui les mettre en place automatiquement sur chacune des banques.
Eventuellement, sur une page concernant un groupe assez restreint, proposer de cocher les banques concernées. Ce serait plus juste, plus justifié et efficace.
L'impossibilité de poster plusieurs avis à la suite ou en même temps par Trustpilot est contreproductive.
Pourquoi devrais-je n'évoquer que mon expérience récente. J'évoque donc mon expérience tout simplement.
Il n'y avait que 2 avis ici, mais si vous allez sur leur blog, vous trouverez bien plus de reproches.
La difficulté à obtenir un conseiller, récurrente, et celle d'éviter les robots stupides, peut être contournée facilement. Pour cela, il faut appeler un numéro (09 69 36 08 14) mis en place pour les personnes voulant ouvrir un compte, le conseiller est alors obtenu rapidement, il vous prendra généralement en charge ou vous transfèrera. Les conseillers sont aimables, assez compétants, et serviables.
A part cela, déjà lourd, il y a de fréquents bugs, des fermetures du site pour intervension (ils pourraient faire cela la nuit, ou mieux, avoir un système jumeau de secours) ), mon seul plus gros reproche concerne l'absence totale de pouvoir communiquer par mail. Ce sujet pourrait être un sujet général, car il concerne la majorité des entreprises, c'est devenu une mode assez stupide. Il semble que deux banques en ligne seulement offrent cette possibilité., dont boursorama je crois. A chaque fois que je communique avec ING, je remets la question sur le tapis, j'ai écrit à tous les cadres néderlandais dont j'ai trouvé les adresses mail, sans succès. Ce sont tous des culs de plomb.
Je leur ai dit que je les quitterai pour cette raison, et je le ferai, C'est pour moi un challenge, je suis formidablement obstiné, je vais user d'autres moyens légaux, pour cela, je ne manque pas d'arguments, mais de temps.
Ils sont stupides en fait, car le moyen actuel de communication entre particuliers et entreprises, est et reste le mail, et laisse en plus des traces.
PS. Je crois bien que l'adresse ci-dessous : info-ingbank.com.fr , n'est plus valide, comme beaucoup d'autres qui le furent.
Chacun de son côté peut aider en me copiant.
PS. Ils ont du me lire, on ne peut plus désormais ouvrir un compte qu'en ligne.

Personeel is onkundig, crimineel en bijdehand uw geld is niet veilig, vooral op het gebied van cybersecurity is het een compleet zootje bij deze bank mocht er iets gebeuren wat ze bij de ing niet snappen dan geven ze u zelf de schuld ik raad een ieder aan om zsm weg te gaan bij deze bank en een betrouwbare bank te zoeken want het gaat wel om uw geld!

Prima geholpen.
Medewerkster beantwoordde de vraag zeer goed.

a shocking conversation after another bank. the employee started yelling at me after I asked why I have to wait 30 minutes and another couple is immediately helped. my wife is very sick and this is a sick bank they don't have time for people who are average. Dutch banks are really scammers and bad at all not recommended.

Het ING personeel laat mensen mondkapjes dragen, maar sommige van hun dragen zelf niks. Ze lopen heen en weer zonder mondkapjes.
Ze denken dat ze zelf schoon zijn.

Krijg gewoon 3 brieven met wachtwoorden, gebruikersnaam en registratiecodes van iemand anders op mijn adres. Gelijk ING gebeld om dit datalek van hun te melden.
Wordt zeer onvriendelijk te woord gestaan en ze doen er niets mee. Handig ik kan zo iemand zijn rekening plunderen als ik hier op uit zou zijn.
Degene waarvoor het was (iemand van mijn dorp) de brieven gegeven, ook die heeft gelijk ING gebeld en wordt ook zeer onredelijk te woord gestaan. Alsof wij de schuldigen zijn.
ING blokkeert geen eens de handel. Hoe slecht.

Al tijden is mij opgevallen dat de uitbetalingen van salarissen bij ING veel te laat op de rekening vd klant staat dan bij andere banken het geval is. Kunnen jullie deze servicedienst oppakken en verbeteren?
Bedankt alvast

Zo slechte service.
Nieuwe pas werkt niet contactloos.
2x kantoor geweest en nu word ik weg gestuurt vraag maar nieuwe aan.
Makkelijk afschuiven zo.
Gooi dan alle kantoren dicht.
En als je 1x is een keer geld stort en 100% weet dat er precies 100 euro gestort is en dat apparaat zegt 96 en met melding diverse munten niet geaccepteerd en niet uit spuugd. En dan bericht krijgen na klacht storing bedrag klopt. Dan deugen hun tel machine niet.
En dan nog is 6 euro betalen voor 1x storten.
Terwijl je duur pakket heb.

Schande ING tijd voor een andere bank.

En ga niet meer storten bij de ING

Meer en meer irritatie over ING!
Website: waardeloos - nu alweer vernieuwd en nog slechter dan voorheen!
Personeel: verloop en minder en minder capabel
Kostprijs: steeds hoger voor zeer beperkte service!
Fouten (die geld kosten voor de klant) worden van tafel geveegd.
Hoogtijd om te veranderen van bank!

Ben al 2 weken bezig om mijn eigen " verplichte" rekening te koppelen aan een gezamenlijke rekening. Dit is altijd zo geweest tot ik een nieuwe telefoon kreeg en dit opeens verdwenen was. Medewerkers op kantoor, telefoon via de chat allemaal reuze vriendelijk maar een ieder heeft een ander verhaal en ze doen geen bal. Ik word behandeld als een crimineel terwijl ik alleen maar een bestaand iets wil toevoegen. Wat een vreselijk slechte rot bank. Geen woorden voor!!!!!!

Zal het verkondigen op mijn werk, vrienden en familie hier nooit maar dan ook nooit een rekening te openen!!!

Zijn enkel op groot geld uit voor aandeelhouders en topsalarissen.
Voor de gewone medewerkers en vooral de klanten is het tegenwoordig een waardeloze bank. Kantoren sluiten, extra kosten voor minder service, ga eens rondkijken naar welke bank ik beter kan overstappen. Het lijkt wel alsof deze bank enkel nog de klanten met risnte salarissen willen hebben. Waardeloos

Het ING kantoor in Heerhugowaard is al maanden dicht door Corona. Echt heel erg onzin om nu nog steeds dicht te zijn. Iedere winkel kan open zijn met aanpassingen maar bij ING kan dit niet? Het komt ze vast goed uit dat ze zo lang gesloten blijven. Plastic schermpje ervoor en je kunt gewoon aan het werk. Voor bankzaken moeten we nu naar Alkmaar wat heel onhandig is. Echt een waardeloze bank op deze manier!!!

Het is inderdaad een waardeloze bank. Hier in Houten is het kantoor "tot nader order" vanwege Corona nog steeds gesloten, terwijl alle winkels en banken in de omgeving open zijn. Denk dat ze het allemaal wel goed uitkomt want die servicepunten kosten de ING geld en hoe langer ze dicht zijn, hoe meer geld ze besparen. Het blijven natuurlijk gewoon ordinaire geldwolven, die alleen klanten met een flink inkomen met alle egards behandelen, maar de gewone klant als oud vuil.