Industrial-Home.com Arvostelua 

Ik kreeg een eettafel met gebreken, dit werd meteen erkend door de winkel en mij werd reparatie beloofd. Hier gingen maanden overheen en de reparatie kwam maar niet. In de tussentijd was de winkel niet of nauwelijks bereikbaar en als ze een keer antwoordden was het uiterst onprofessioneel. Uiteindelijk was ik het zat en gezien ik de factuur met Klarna had betaald meldde ik op dat moment een probleem bij Klarna en legde ik de situatie uit. Na een aantal weken besloot Klarna in mijn voordeel en stortte het betaalde bedrag terug. Nu 5 maanden later stuurt de winkel mij een betaallink via whatsapp met verzoek tafel te betalen. Nadat ik ze doorverwees naar Klarna gaven ze aan dat Klarna hier niks mee te maken heeft en het product dan te komen halen. Ik zie dit als een bedreiging en dit bevestigt wederom hoe onprofessioneel dit “bedrijf” is.

Tafel besteld, zou in april geleverd worden. Dit gebeurde niet, hebben er meerdere keren achteraan gebeld. Steeds werd het uitgesteld. Maar dit hoorden wij pas als wij er zelf achteraan gingen.
In totaal 4 maanden (van bestellen tot de levering) gewacht op onze tafel, die bij levering in elkaar gezet zou worden voor ons. Dit is niet gebeurd. De reden was dat er niemand beschikbaar was om dit te doen. Dit had echt veel beter gekund. Uiteindelijk zijn we wel tevreden met het geleverde product.

Onze tafel is eind november geleverd. Helaas bleek de tafel nog niet helemaal naar wens te zijn (er zat een bepaalde laag nog niet op de tafel), maar dit is door Industrial Home uiteindelijk goed opgelost. Inmiddels zijn we erg blij met onze tafel. Aanrader!

We hebben een super mooie eikenhouten tafel gekocht met 6 prachtige stoelen, we zijn er ontzettend blij mee, echt een aanrader, contact via de mail liep heel prettig, wie goed doet, goed ontmoet!

Super mooie visgraat tafel en plafon lampen recent gekocht. Top communicatie over de status van de levering en alles kwam op tijd. Zeker een aanrader.

2 schitterende eikenhouten visgraat tafels gekocht. Afgelakt met ultra matte Skylt lak (waterbasis)
De tafels zouden hierdoor onderhoudsvrij zijn. Niets is minder waar. Vlekvorming in de bladen veroorzaakt door uitbloeden van het hout (tannine wat in eikenhout zit)
Dit ontstaat door contact met water en de tafels,zijn op waterbasis gelakt. Dus met afnemen vd tafels ontstaan al snel vlekken die van binnenuit komen.
Verkoper geeft amper antwoord en is niet bepaald vriendelijk en heeft allesbehalve een klantvriendelijke of professionele houding. Met heel veel moeite 2 nieuwe tafels geleverd, daar ligt nu helaas pvc zeil op ter bescherming. Tot zover mooie matte tafels dus.

Het leek een ontzettend goed bedrijf, een tafel besteld, maar sinds die tijd is er nauwelijks contact met ze te krijgen over levertijd of kleur, iedere keer lijkt er iets aan de hand waardoor er geen contact mogelijk was, maar na ca 15 weken is er tocht echt meer aan de hand...