El servei és impecable. Molt bona comunicació. Café de qualitat, tot i que jo estic suscrita sempre al mateix, el del Perú, què és el que em va agradar des del principi. Penso què estaria bé que, qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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He provat altres cafeteres automàtiques de l'estil i el cafè surt més concentrat i llarg sense que sigui aigualit, amb aquesta haig de fer cada dia 2 cafès curts per fer-me el cafè en llet i no sigui... Näytä lisää
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Envío puntual. Hubo un error en la cantidad de café y fue subsanado rápido y satisfactoriamente. La máquina genial. El único pero es que siempre está pidiendo agua o que vacíe el depósito o que agregu... Näytä lisää
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En general l’experiencia ha estst bona. Només he tingut alguns problemes amb la web (era molt lenta sobretot al principi) i alguns conceptes no massa clars. Aixo va fer que tingues subscripcions dupli... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Calle Meridional, 9, 08018 , Barcelona, Espanja
- (+34) 91 123 14 67
- hello@incapto.com
- incapto.com
4,3
Erinomainen
13 t. arvostelua
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Vastaus yritykseltä Incapto
Nos alegra saber que todo fue perfecto. Agradecemos mucho su experiencia positiva.
Respuesta rápida
Tuve un problema con el envío y la respuesta y la solución fueron inmediatas.
10. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Nos alegra saber que la solución fue inmediata. ¡Gracias por su reseña!
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Nos alegra que disfrutes el café y el servicio!
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros.
Cafe de calidad, trato excelente
En casa siempre hay incapto, si quieres un buen café con calidad-precio excelentes, no lo dudes. Además ante cualquier problema, cambio o duda, el equipo siempre está ahí para ayudarte.
Gracias Incapto
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Nos alegra mucho saber que disfrutan de nuestro café y de la atención de nuestro equipo! Agradecemos sinceramente sus amables palabras.
Podria ser millor
He provat altres cafeteres automàtiques de l'estil i el cafè surt més concentrat i llarg sense que sigui aigualit, amb aquesta haig de fer cada dia 2 cafès curts per fer-me el cafè en llet i no sigui massa suau, la opció llarg a mi no em fa gust a res. Em fa la sensació que gasto molt cafè. Sovint es queda enganxat el marro del cafè a la sortida i ho haig de netejar cada vegada,..no estic gaire contenta la veritat
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Gràcies per explicar-nos la teva experiència amb tant de detall 😊 Lamentem saber que la cafetera no està complint les teves expectatives. Entenem perfectament la frustració de sentir que has de fer dos cafès curts perquè el resultat tingui més sabor, així com la sensació de gastar massa cafè. També prenem nota del que comentes sobre el marro enganxat a la sortida, ja que no hauria de resultar incòmode en el dia a dia.
El teu feedback ens ajuda molt a detectar punts de millora tant en el funcionament com en l’experiència d’ús de la màquina. ☕✨
El café es una delicia para el paladar
Es una empresa seria, las dificultades que he tenido me las han resuelto rápidamente y con profesionalidad.
El café es una delicia para el paladar.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Nos alegra saber que considera nuestra empresa seria y que hemos resuelto sus dificultades con profesionalidad. ¡Gracias por apreciar nuestro café!
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Muchas gracias por tu opinión!
Excelente servicio
Excelente servicio, genero de primera calidad, rapidez en la entrega
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Agradecemos mucho tu opinión! Nos alegra saber que el servicio, la calidad y la entrega fueron de tu agrado.
Poca cantidad de café y limpieza de maquina complicadaUno de los msyores inconvenientes es…
Uno de los msyores inconvenientes es que la cantidad de café que sale, incluso en el modo "taza grande" es muy pequeña y otro es la limpieza de la maquina, requiere mucho tiempo y trababajo
Un saludo
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos sus comentarios sobre el tamaño del café y la limpieza. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar nuestros productos y la experiencia de nuestros usuarios.
Mala experiencia
Me gasté 400 euros en una cafetera, bueno no , 300 con el compromiso de comprar café un año. Al principio estaba muy bueno pero con sólo 3 años cada vez más malo. Hemos limpiado la cafetera pero debe ser que no lo suficientemente bien. El mantenimiento es costoso y difícil. Al final decidimos sustituir la cafetera por otra de la competencia de gama inferior ( de brazo con café ya molido ) pero que hace un café bastante bueno. No quiero volver a gastarme 300 € en una cafetera que me dura tan poco tiempo
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Belén, nos alegra mucho que haya encontrado una forma de tomar café que le guste.
Por lo tanto, le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Los cafes son muy buenos y la variedad…
Los cafes son muy buenos y la variedad muy amplia.
La maquina lleva 4 años funcionando como el primer dia
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Agradecemos su reseña! Nos alegra mucho saber que disfruta de nuestros cafés y su variedad, y que la máquina funciona tan bien.
Caro y calidad justa
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Luis, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
El café es bastante bueno pero es…
El café es bastante bueno pero es excesivamente caro.
Hay marcas en el mercado de calidad similar un poco más económicas.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos su comentario sobre el precio. Valoramos su opinión y la tendremos en cuenta.
Cómo siempre un 10 en todo servicio…
Cómo siempre un 10 en todo servicio cafés y atención.👍
17. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Incapto
Apreciamos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y cafés.
Cafetera impresionante
Tengo la cafetera desde hace 4 años y sigue haciendo el café perfecto, con crema y buen aroma a buen cafe, en el futuro mi próxima cafetera será otra Incapto!!
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Nos alegra mucho saber que su cafetera Incapto le sigue dando un café perfecto después de 4 años! Agradecemos su lealtad y su amable comentario.
se estropeó a los dos años
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Jordi, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
En general l’experiencia ha estst bona
En general l’experiencia ha estst bona. Només he tingut alguns problemes amb la web (era molt lenta sobretot al principi) i alguns conceptes no massa clars. Aixo va fer que tingues subscripcions duplicades i altres petits malsentesos. En general es vam solucionar en trucar per telefon.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres 😊 Ens alegra saber que, en general, ha estat positiva. Lamentem els problemes que has tingut amb la web i els malentesos amb les subscripcions duplicades. Prenem nota del teu feedback per continuar millorant tant la claredat del procés com el rendiment de la plataforma. Ens alegra també saber que el nostre equip va poder ajudar-te i resoldre-ho per telèfon ☕✨
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano ☕
Cafe de especialidad buenísimo a un…
Cafe de especialidad buenísimo a un precio competitivo.
Entrega a domicilio.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Nos alegra mucho que disfruten de nuestro café y servicio a domicilio! Agradecemos sus amables palabras.
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