El servei és impecable. Molt bona comunicació. Café de qualitat, tot i que jo estic suscrita sempre al mateix, el del Perú, què és el que em va agradar des del principi. Penso què estaria bé que, qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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He provat altres cafeteres automàtiques de l'estil i el cafè surt més concentrat i llarg sense que sigui aigualit, amb aquesta haig de fer cada dia 2 cafès curts per fer-me el cafè en llet i no sigui... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Envío puntual. Hubo un error en la cantidad de café y fue subsanado rápido y satisfactoriamente. La máquina genial. El único pero es que siempre está pidiendo agua o que vacíe el depósito o que agregu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En general l’experiencia ha estst bona. Només he tingut alguns problemes amb la web (era molt lenta sobretot al principi) i alguns conceptes no massa clars. Aixo va fer que tingues subscripcions dupli... Näytä lisää
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- hello@incapto.com
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4,3
Erinomainen
13 t. arvostelua
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Una empresa muy buena me encantó…
Una empresa muy buena me encantó comprarle además son personas los que están detrás de todo el proceso recomiendo cien por cien
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu compra y valoras nuestro equipo.
Correcta como siempre.
Correcta como siempre.
Pero no es necesario enviarme 7 e-mails seguidos para preguntarme mi opinión sobre la experiencia.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos su reseña y nos alegra saber que su experiencia fue correcta. Lamentamos el exceso de correos. Tomaremos medidas.
Mi cafetera nunca funcionó del todo…
Mi cafetera nunca funcionó del todo bien, no hacía demasiada espuma y no acababa de hacer bueno el café, estaba roto el depósito del agua y lo cambiaron y aún así no fue bien. Fuimos usándola y finalmente volvimos a las cápsulas. Un tiempo después preguntamos el precio de arreglarla y era demasiado caro.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Sonia, Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser clienta nuestra. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarla.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
La atención al cliente no ha podido ser…
La atención al cliente no ha podido ser peor. Me pidieron que mandara un video de la cafetera estropeada y después de mandarlo la respuesta fue que tenía que comprar el último pedido obligatorio...que lógicamente con la cafetera estropeada lo utilice en una italiana. A todo el que me pregunta les digo que ni se le ocurra comprarla¡ Y yo me arrepiento de haberlo hecho¡
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Montserrat,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser clienta nuestra. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarla.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Si tienes un problema no hay soporte adecuado
A la que tienes un problema con la cafetera la suscripción se mantiene pero tú estás sin la cafetera que les compraste
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Eduard,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Bon cafè. Fa molt de temps que tinc una…
Fa molt de temps que tinc una Suscripció a Incapto i estic molt contenta. No era molt cafetera però des que vaig provar el seu cafè i amb la cafetera el trobo boníssim. L’atenció es molt bona, atents i ràpids. Molt recomenable.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
Cafés muy buenos
Cafés muy buenos, servicio excelente. La cafetera muy fácil de usar y rápida
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que disfrutes de nuestros cafés y del servicio.
atencion al cliente pesima
Cafetera se estropeo y la atencion al cliente fue pesima, semanas entre mensajes, no contestaban, al final nos dieron un contacto para arreglarla que no trabajaba con la cafetera.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Juan,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Todo perfecto como siempre!
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros!
Servicio siempre bien
Servicio siempre bien, piden mucho feedback y responden rapido
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos tu reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio y respuesta rápida fueron de tu agrado.
Vastaus yritykseltä Incapto
Dominik,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
A veces en el descafeinado hace ruido…
A veces en el descafeinado hace ruido de no tener cafe,
Me refiero en la tolva A( descafeinado) en la tolva B (normal) no me lo hace.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos sus comentarios. Revisaremos el problema del descafeinado para mejorar.
La calidad excelente
La calidad excelente, compré el pack para un regalo y fue muy acertado
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Nos alegra mucho saber que la calidad fue excelente y que el pack fue un regalo acertado.
La primera experiencia no fue muy bien…
La primera experiencia no fue muy bien ya que compramos la cafetera y nos dio muchos problemas. Tras varias averías se pusieron en contacto con nosotros y nos enviaron una nueva sin ningún coste. Está nos va muy bien y estamos muy contentos.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Nos alegra mucho saber que la nueva cafetera funciona perfectamente y que están contentos con ella.
llevo muchos años consumiendo
llevo muchos años consumiendo, y estoy uy satisfecha
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Nos alegra mucho saber que están tan satisfechos con nuestros productos. Agradecemos su lealtad.
La cafetera va genial.y me encanta.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Nos alegra mucho que le encante su cafetera. ¡Gracias por su reseña!
Buen servicio y rapidez
Como siempre la respuesta ha sido rapida y correcta.
Unico punto a reprochar es que siguen enviando a mi antigua dirección, cuuando ya he cambiado en todos los sitios a mi nueva direccion
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra pronta respuesta. Lamentamos el inconveniente con la dirección de envío y revisaremos nuestros sistemas para asegurar que sus datos estén actualizados.
Los cafés son de una buena calidad
Los cafés son de una buena calidad. Pero la relación calidad precio no compensa en absoluto. En cada usamos café en grano de otra marca.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Agradecemos sus comentarios sobre la calidad del café. Lamentamos que la relación calidad-precio no cumpla sus expectativas, ya que puede disfrutar del mejor café de especialidad desde 0,26€ la taza. Consideraremos su opinión.
Excentes cafés y máquinas de café
Excelente variedad de café,el servicio de atención al cliente muy bien.
Tuve un problema con una cafetera y enviaron una nueva.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
¡Nos alegra que disfrutes nuestra variedad de café y el servicio! Nos complace haber resuelto el problema con tu cafetera.
La cafetera perfecta.
La cafetera perfecta.
El servicio post venta no funcionó como esperaba, realicé un pedido de sobres para limpiar que nunca recibí y no me dieron solución.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Incapto
Apreciamos sus amables palabras sobre la cafetera. Lamentamos que el servicio postventa no cumpliera sus expectativas y que no recibiera los sobres de limpieza. Investigaremos lo sucedido.
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