Ilmaha Arvostelua 

Sinds 22 april ben ik in contact met de klantenservice over mijn bestelling van een voedingskussen. Bij het bestellen was er iets misgegaan: ik had per ongeluk alleen 2 hoezen besteld in plaats van het volledige kussen. Na mailcontact heb ik op 26 april het prijsverschil betaald, zodat het juiste kussen alsnog verzonden kon worden. Mij werd verteld dat het zo snel mogelijk verstuurd zou worden, maar tot op heden heb ik helaas nog niets ontvangen.

Op 4 mei heb ik opnieuw gemaild om te vragen wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar de communicatie verloopt erg traag en ik krijg geen duidelijke update over de levering. Dat vind ik jammer, zeker omdat een zwangerschaps- of voedingskussen juist bedoeld is om tijdens de zwangerschap snel verlichting en comfort te bieden. Op dit moment ervaar ik vooral onzekerheid en vertraging, wat niet is waar je op hoopt bij dit soort producten.

Hopelijk wordt dit snel opgelost, maar tot nu toe ben ik helaas niet tevreden over de service.

Ik heb een boxkleed gekocht en ben mega blij met de kwaliteit van Ilmaha! De stof is heerlijk zacht en de hoes is gemakkelijk te wassen. Zelf een hele mooie aardse tint uitgekozen, die mooi past bij ons interieur. Snelle communicatie en levering ook. Ik raad ze aan!

Mooie producten, snelle levering en top service!

Snelle verzending. Tevens waren/zijn de mama en papa zeer tevreden over de (mooie) draagzak.

Mooie, kwalitatieve hoes! Blijft lang mooi, ook na intensief gebruik. Snelle levering.

Wat een super leuke webshop is dit met prachtige producten. Het zwangerschapskussen is heel fijn, mooie kwaliteit en kan worden aangepast naar een babynestje.

Mooi product, veel plezier van.
Echt een aanrader!

Onlangs heb ik een voedingskussen met relax hoes besteld. Ben heel erg blij met de kwaliteit van het kussen en de stof en het kussen ligt heerlijk.

Daarnaast werd ik voor mijn aankoop ontzettend goed en snel geholpen met wat vragen die ik erover had. Top klantenservice, dankjewel!

Une 1iere commande avec un délai dépassé mais vous avez été très corrects voilà pourquoi j'ai recommandé chez vous . Très bons produits adaptés aux tout petits

Een bedrijf met passie voor hun product! Erg vriendelijk en je kan er altijd terecht met vragen. De stoffen (hydrofiel en teddy) zijn van goede kwaliteit en heerlijk zacht. Voor de mei tai draagzak rib geldt hetzelfde. De dikke banden zorgen voor extra ondersteuning. Het knopen vergt even wat oefening met de brede schouderbanden. Als je het eenmaal door hebt zit de mei tai voor mij en de baby goed. Het mutsje is een fijne toevoeging, even over het hoofdje heen en ze zijn zo in slaap.

Keurig ingepakt snelle service en supermooie stoffen keurig afgewerkt Een dikke 10👍👌

Opeens lekt het kussen na 3-4 maanden gebruik EPS microparels en ligt je hele bed / slaapkamer vol met plastic balletjes. De plek en kamer waar je veilig met je kind denkt te zijn, paar minuten later zit zijn achterhoofd vol met plastic.

Aanvulling op eerdere review nav reactie Ilmaha:
Daphne (Ilmaha) reageert heel begripvol, uitgebreid en snel via Whatsapp. Ze is enorm bereid om te helpen. Het kussen gaat nu retour en we krijgen er een nieuwe voor terug. Het probleem van de microplastics blijft uiteraard, dus ik hoop dat Ilmaha daar snel een oplossing voor vindt.

Had een relaxhoes besteld Savonds laat en was de volgende dag al gereed om op te halen! Uiteindelijk was er iets mis gegaan met de kleur garen dit hebben ze direct opgelost en kreeg gewoon een hele nieuwe hoes! Dit noem ik nou top service🥰

Op tijd en netjes verstuurd. Ik zou er zeker opnieuw bestellen.

Heel blij met het lieve mutsje :) past goed

Snelle levering, mooi ingepakt. Het was een cadeautje, ze waren erg blij met het badjasje.

Ik ben super blij met de draagzak! Wat een fijn product zeg, mijn dochtertje slaapt er heerlijk in. Ik gebruik hem vooral in huis. Als ze dan onrustig is en ik mijn handen vrij wil hebben, dan is de draagzak voor mij een uitkomst.
Het voelt ook totaal niet zwaar in mijn nek door de brede band.
Ik ben ook goed geholpen via de mail. Ik wilde wat aangepast hebben en dat was geen enkel probleem, super fijn en netjes te woord gestaan!
Top service en echt een aanrader voor iedereen!

Ik kom niet vaak een bedrijf tegen waar je zowel toppoducten als een fantastische service krijgt. Maar bij Ilmaha vind je het allebei in overvloed! Ik ben ontzettend goed, snel en vriendelijk geholpen en de producten zijn niet te evenaren. Zowel het voedingskussen als de voedingsdoek zijn hier in huis onmisbaar. En Daphne is geweldig!:)

Ik kreeg een email met een kortingscode en hij deed het niet. Ik hoefde maar enkel een appberichtje te sturen en werd heel vriendelijk geholpen. Voor 12u besteld is gelijk de volgende dag in huis. Een hele fijne voedingsdoek, een echte aanrader. Mijn kleine heeft rust.