If Vakuutus Arvostelua 5 716

TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Huomioiden 192 arviota, arvostelijat saivat loistavan kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat ovat yleisesti tyytyväisiä palveluun, kuvaten sitä selkeäksi, nopeaksi ja tehokkaaksi, ja monet ovat olleet yrityksen asiakkaita jo pitkään. Erityisesti henkilökunnan ystävällisyys, asiantuntemus ja avuliaisuus nousevat esiin, ja monet arvostavat mahdollisuutta asioida aidon ihmisen kanssa puhelimitse. Vahinkoilmoitusten käsittely ja korvauspäätökset ovat usein sujuneet nopeasti ja moitteettomasti, ja asiakkaat ovat saaneet asiansa hoidettua tehokkaasti. Kuitenkin jotkut asiakkaat ovat kokeneet tyytymättömyyttä asiakaspalvelun ja korvauskäsittelyn hitauden vuoksi, mainiten pitkiä odotusaikoja päätöksille ja vastaamattomia viestejä. Lisäksi jotkut ovat kokeneet asiakaspalvelijoiden olevan ammattitaidottomia tai ylimielisiä, eivätkä he ole saaneet riittävää selkeyttä tai tietoa asioistaan.

Useimmin mainitut

Service

Kuluttajat pitävät palvelua positiivisena, ja monet arvostelijat ovat tyytyväisiä nopeaan ja asiantuntevaan... Näytä lisää

Customer service

Arvioijat mainitsevat epäselvää palautetta asiakaspalvelusta, ja monet kuluttajat ovat kokeneet sen hitaaksi... Näytä lisää

Staff

Asiakkaat olivat tyytyväisiä henkilökunnan palvelualttiuteen ja asiantuntemukseen, ja he kokivat saavansa... Näytä lisää

Response time

Arvioijat korostavat epäselviä näkökohtia vasteajasta, ja monet kuluttajat raportoivat pitkistä odotusajoista... Näytä lisää

Refund

Asiakkaat jakavat epäselväia mielipiteitä hyvityksistä, ja monet kuluttajat ovat kokeneet merkittäviä... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Olen jo pitkään ollut Ifin asiakas ja aina asioidessa sähköisesti tai puhelimen kanssa, olen saanut asiani hyvin hoidettua. Oma vakuutukseni on mielestäni hyvinkin kilpailukykyinen, verraten muiden... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Olin tosi tyytyväinen asiakkuuteni Volvia vakuutuksen suhteen. Auton muuttuessa täyssähköön ja merkin muuttuessa toiseen ei hinta ollut vertailukelpoinen

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

If on ollut yllättävän selkeä ja nopea vakuutusyhtiöksi. Tarpeenollen henkilökin löytyy vaikka konehan siellä on kaikilla alkuun. Hinnatkin ovat suht ok

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Puheluun vastattiin kohtuullisessa ajasa. Vakuutustarpeeni kartoitettiin ja selitettiin ymmärrettävästi. Kohtuullinen hinta

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Vakuutusyhtiö
  2. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Vahinkovakuutusyhtiö
  3. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Autovakuutusyhtiö
  4. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Vakuutustoimisto
  5. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Henkilövakuutukset
  6. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Matkavakuutukset

Yrityksen kirjoittama

Lue asiakkaidemme kokemuksia Ifin vakuutuksista Trustpilotissa. If on Pohjoismaiden johtava vahinkovakuutusyhtiö ja meillä on jo 3,9 miljoonaa asiakasta. Meiltä löydät vakuutukset henkilöasiakkaille sekä yrityksille. Voit ostaa vakuutukset kätevästi verkkokaupastamme!

Vakuutusyhtiö rinnallasi

Yrityksen kirjoittama

If auttaa paljon
Varmistamme, että olet asianmukaisesti vakuutettu, ja olemme rinnallasi, kun tarvitset apua.

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

6 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Siellä on kaikki mennyt aina hyvin olen…

Siellä on kaikki mennyt aina hyvin olen aina saanut asiakaspalvelusta hyvät ohjeet jotka on auttanut jos jotain halunnut muuttaa tai uusia neuvoja

9. heinäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Tuire. Kiitos ihanasta palautteestasi ja mukavaa kesän jatkoa! Terveisin If/Atro.

Saanut 5/5 tähteä

Puhelimeen vastattiin nopeasti

Puhelimeen vastattiin nopeasti. Asiani hoitui erittäin ammattitaitoisesti.

9. heinäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Outi! Paljon kiitoksia palautteestasi. Mahtava kuulla, että olemme onnistuneet palvelemaan sinua hyvin. Oikein ihanaa kesää! Ystävällisin terveisin If/Laura

Saanut 4/5 tähteä

Olin tosi tyytyväinen asiakkuuteni…

Olin tosi tyytyväinen asiakkuuteni Volvia vakuutuksen suhteen. Auton muuttuessa täyssähköön ja merkin muuttuessa toiseen ei hinta ollut vertailukelpoinen

9. heinäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Vesa, kiitos viestistäsi sekä palautteesta. Harmi, ettet ollut hintaan tyytyväinen. Mikäli sinulle herää mitään kysyttävää- autamme asiakaspalvelussamme arkisin klo 8-18. Mukavaa kesän jatkoa! Ystävällisin terveisin, If/Rebekka

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä palvelu ja tarjous tuli nopeasti

Hyvä palvelu ja tarjous tuli nopeasti, joten hyväksyminen oli vain yhden klikkauksen takana.
Mainitsemisen arvoinen asia oli vielä että rekisteröinti hoidettiin Trafille..Iso Kiitos..

4. heinäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei. Kiitos palautteestasi. Todella mukavaa kuulla että olet ollut tyytyväinen palveluumme. Mukavaa että olet asiakkaamme. Terveisin If / Lauri

Saanut 5/5 tähteä

Palvelu oli nopeaa ja sujuvaa

Palvelu oli nopeaa ja sujuvaa. Korvaus tuli tilille muutamassa päivässä.

4. heinäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Tarja, kiitos palautteestasi ja hienoa kuulla, että korvauspalvelu on toiminut, kuten kuuluukin. Mukavaa kesän jatkoa! Terveisin If/Atro.

Saanut 5/5 tähteä

Ihanan taitava ihminen,jonka kanssa…

Ihanan taitava ihminen,jonka kanssa keskustelin vakuutuksistani. Mahtavaa että löytyy vielä aito oikea ihminen,ettei tarvitse chatissa viestitellä. Toivottavasti jatkossakin löytyy helposti ihminen vastaamaan puheluun,kysymyksiin

3. heinäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Kai. Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! On todella hienoa kuulla, että keskustelusi vakuutusasioista sujui hyvin ja että arvostat henkilökohtaista palvelua. Pyrimme aina tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua ja on ilo tietää, että olemme onnistuneet siinä. Aurinkoista kesää sinulle! Ystävällisin terveisin If/Iitu

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä asiantunteva palvelu

Asiantunteva hyvä palvelu

3. heinäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei! Kiitos palautteestasi. Mahtava kuulla, että olemme onnistuneet palvelussamme! Kiitos kun olet asiakkaamme. Mukavaa kesän jatkoa! Ystävällisin terveisin If/Laura

Saanut 4/5 tähteä

Hyvä palvelu

Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä tehdessäni uuden vakuutuksen.

27. kesäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Juha. Kiitos paljon palautteestasi! On hienoa kuulla, että palvelumme oli nopeaa ja ystävällistä. Aurinkoista kesää sinulle! Ystävällisin terveisin If/Iitu

Saanut 5/5 tähteä

Asiointi Ifin kanssa on poikkeuksetta…

Asiointi Ifin kanssa on poikkeuksetta ollut sujuvaa. Aspa toimii ystävällisesti ja asiakkaan edun huomioiden.

30. kesäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Suvituuli. Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että asiointi kanssamme on sujunut hyvin ja että asiakaspalvelumme on ollut ystävällistä ja asiakkaan etua huomioivaa. Aurinkoista kesää! Ystävällisin terveisin If/Iitu

Saanut 4/5 tähteä

Tyytyväinen

No, en vielä ainakaan ole huomannut mitään huonoa. Tyytyväinen asiakas siis nyt olen.

30. kesäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Kristiina. Mukava kuulla että olet tyytyväinen. Kiitos paljon palautteestasi ja mukavaa kesää! Ystävällisin terveisin, If/Hilkka

Saanut 1/5 tähteä

Ostin vakuutuksen elokuussa 2024

Ostin vakuutuksen elokuussa 2024. Nettisivun mukaan sain täyskaskon hinnaksi 1076e ja otin maksuerien väliin 6 osaan jonka hinnaksi olisi tullut 179e kahden kuukauden välein. Sain vielä saman hinnan sähköpostiin ostovahvistuksena, mutta sitten kun eka lasku tuli noi 4 päivän sisään hinta oli tuplaantunut ja summaksi oli tullut 388e. Soitin asiakaspalveluun lauantaina eivät kuulema voineet auttaa sanoivat että soittavat maanantaina. Maanantaina soittivat sitten tasan klo 8 että eivät tiedä mitä on tapahtunut koska heidän järjestelmässä luki 2300e vakuutus hinta vaikka minulla on täysi todiste edelleen sähköpostissa että summa oli 1076e.

30. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei ja kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että tilanne on jäänyt epäselväksi ja asia ei ole tullut hoidetuksi asian mukaisella tavalla. Pahoittelemme aiheunutta harmia. Pyrimme kehittämään palveluitamme ja varmistamaan asiakaskokemuksen parhaimman laadun, joten jokainen palaute on tärkeää. Tarkempaa tilanteen tarkastelua varten voit halutessasi olla yhteydessä vielä asiakaspalveluumme. Ystävällisin terveisin If/Laura

Saanut 1/5 tähteä

Olen puhunut

Paskaa palvelua. Tutun autovarkaudesta ei korjattu penniäkään, vaikka kaikki oli oikein. Oma sairauspäivärahani viivästyy ja viivästyy, koska unohtavat aina kysyä tarvittavia lisätietoja. Pari päivää, ja taas muistavat, että hupsista, meidänhän pitää tämäkin kysyä. 2.5 viikkoa mennyt jo sairauslomaa ilman penniäkään. Vaikka lupasivat nopeaa palvelua. Melko erikoista, ettei heti alussa voida kysyä KAIKKIA tarvittavia tietoja, vaan niitä kysellään ripotellen. Tästä tiedän, etten itse osta IKINÄ ifiltä vakuutusta. En ikinä. Enkä suosittele kenellekkään. Olen puhunut.

27. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei, kiitos viestistäsi sekä palautteestasi. Pahoittelemme ikävää asiakaskokemusta, jonka olet saanut ja kokenut kanssamme. Kommentin kautta en valitettavasti saa asiakastietojasi auki, jotta voisin tavoitella sinua puhelimitse. Mikäli sinulla on edelleen vahinko auki eikä sitä ole käsitelty, suosittelisin sinua jättämään soittopyynnön verkkosivujemme kautta (www.if.fi) ja voisimme soittaa sinulle vahinkoon liittyen. Henkilövahinkojen käsittelyaika on tällä hetkellä n. 10-12 arkipäivää kesäisen ruuhkan vuoksi. Ikävää, että olet joutunut nyt odottamaan näin pitkään. Mikäli sinulle herää mitään kysyttävää- autamme mielellämme puhelimitse 010 19 19 19. Mukavaa kesän jatkoa. Ystävällisin terveisin, If/Rebekka

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä ja joustava palvelu

Hyvä ja joustava palvelu ystävällinen henkilökunta

25. kesäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Matti. Kiitos paljon palautteestasi. On ilo kuulla, että palvelu on ollut sinulle mieluisaa. Aurinkoista kesää! Ystävällisin terveisin If/Iitu

Saanut 5/5 tähteä

Mukavaa asiakaspalvelua

25. kesäkuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Marko! Paljon kiitoksia palautteestasi. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet asiakaspalvelussamme. Mukavaa kesää! Ystävällisin terveisin If/Laura

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin