If Vakuutus Arvostelua 5 718

TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Huomioiden 192 arviota, arvostelijat saivat loistavan kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat ovat yleisesti tyytyväisiä palveluun, kuvaten sitä selkeäksi, nopeaksi ja tehokkaaksi, ja monet ovat olleet yrityksen asiakkaita jo pitkään. Erityisesti henkilökunnan ystävällisyys, asiantuntemus ja avuliaisuus nousevat esiin, ja monet arvostavat mahdollisuutta asioida aidon ihmisen kanssa puhelimitse. Vahinkoilmoitusten käsittely ja korvauspäätökset ovat usein sujuneet nopeasti ja moitteettomasti, ja asiakkaat ovat saaneet asiansa hoidettua tehokkaasti. Kuitenkin jotkut asiakkaat ovat kokeneet tyytymättömyyttä asiakaspalvelun ja korvauskäsittelyn hitauden vuoksi, mainiten pitkiä odotusaikoja päätöksille ja vastaamattomia viestejä. Lisäksi jotkut ovat kokeneet asiakaspalvelijoiden olevan ammattitaidottomia tai ylimielisiä, eivätkä he ole saaneet riittävää selkeyttä tai tietoa asioistaan.

Useimmin mainitut

Service

Kuluttajat pitävät palvelua positiivisena, ja monet arvostelijat ovat tyytyväisiä nopeaan ja asiantuntevaan... Näytä lisää

Customer service

Arvioijat mainitsevat epäselvää palautetta asiakaspalvelusta, ja monet kuluttajat ovat kokeneet sen hitaaksi... Näytä lisää

Staff

Asiakkaat olivat tyytyväisiä henkilökunnan palvelualttiuteen ja asiantuntemukseen, ja he kokivat saavansa... Näytä lisää

Response time

Arvioijat korostavat epäselviä näkökohtia vasteajasta, ja monet kuluttajat raportoivat pitkistä odotusajoista... Näytä lisää

Refund

Asiakkaat jakavat epäselväia mielipiteitä hyvityksistä, ja monet kuluttajat ovat kokeneet merkittäviä... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Olen jo pitkään ollut Ifin asiakas ja aina asioidessa sähköisesti tai puhelimen kanssa, olen saanut asiani hyvin hoidettua. Oma vakuutukseni on mielestäni hyvinkin kilpailukykyinen, verraten muiden... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Olin tosi tyytyväinen asiakkuuteni Volvia vakuutuksen suhteen. Auton muuttuessa täyssähköön ja merkin muuttuessa toiseen ei hinta ollut vertailukelpoinen

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

If on ollut yllättävän selkeä ja nopea vakuutusyhtiöksi. Tarpeenollen henkilökin löytyy vaikka konehan siellä on kaikilla alkuun. Hinnatkin ovat suht ok

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Puheluun vastattiin kohtuullisessa ajasa. Vakuutustarpeeni kartoitettiin ja selitettiin ymmärrettävästi. Kohtuullinen hinta

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Vakuutusyhtiö
  2. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Vahinkovakuutusyhtiö
  3. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Autovakuutusyhtiö
  4. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Vakuutustoimisto
  5. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Henkilövakuutukset
  6. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Matkavakuutukset

Yrityksen kirjoittama

Lue asiakkaidemme kokemuksia Ifin vakuutuksista Trustpilotissa. If on Pohjoismaiden johtava vahinkovakuutusyhtiö ja meillä on jo 3,9 miljoonaa asiakasta. Meiltä löydät vakuutukset henkilöasiakkaille sekä yrityksille. Voit ostaa vakuutukset kätevästi verkkokaupastamme!

Vakuutusyhtiö rinnallasi

Yrityksen kirjoittama

If auttaa paljon
Varmistamme, että olet asianmukaisesti vakuutettu, ja olemme rinnallasi, kun tarvitset apua.

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

6 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Nopea vastaus

Nopea vastaus, hieman sekoilua!

11. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Pekka. Toivottavasti kaikki meni lopulta kuten pitikin, pahoittelut jos asioinnissa oli hieman epäselvyyksiä. Kiitos kun jätit meille palautetta. Mukavaa syksyn jatkoa. Ystävällisin terveisin If / Ilona

Saanut 3/5 tähteä

Jos soittaa klo 15.55

Jos soittaa klo 15.55. niin palvelu jää kesken, soitettiin sovitusti takaisin seuraavana päivänä, mutta En saanut asiaani hoidettua loppuun.

11. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Janne. Kiitos viestistäsi ja pahoittelut siitä, että asiasi jäi kesken. Mikäli sinulla on jotakin edelleen kesken, pyydään sinua olemaan meihin yhteydessä uudelleen. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 8-18 ja korvauspalvelumme arkisin 8-16. Mukavaa viikonloppua! Ystävällisin terveisin If/Iitu

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä palvelu

Hyvä palvelu. Sain hyvät neuvot vakuutusta tehdessäni,ei tyrkytetty kalleinta vaihtoehtoa vaan mikä riittää meidän tarpeisiin,oikein hyvä niin,ei tarvi maksaa turhasta!

10. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Lauri. Kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla että olemme onnistuneet palvelemaan sinua hyvin ja löytämään sinulle sopivat vakuutukset. Mukavaa syksyn jatkoa! Terveisin If / Lauri

Saanut 5/5 tähteä

Muuten kaikki toimii hyvin eräs seikka ärsyttää

Muuten kaikki toimii hyvin .
Se mikä ärsyttää on turha työ mitä joutuu tekemään.
Olen invalidi ja joudun syömään särkylääkkeitä työtapaturma taustalla enkä tule koskaan paranemaan
siitä vammasta. If maksaa lääkkeet mutta joudun usein postittamaan reseptit yhtiölle .Mielestäni maksu sopimus voisi olla muutama vuosi kerralla , siinä säästys aikaa ja rahaa teiltä.

10. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Reijo! Kiitos paljon palautteestasi ja siitä, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
On hienoa kuulla, että palvelumme toimii muuten hyvin, mutta ymmärrämme täysin turhautumisesi reseptien toistuvaan postittamiseen liittyen. Erityisesti tilanteessasi, jossa taustalla on pysyvä vamma ja jatkuva lääkitys, olisi tärkeää, että prosessi olisi mahdollisimman sujuva ja vaivaton.
Välitämme palautteesi eteenpäin oikealle tiimille, jotta voimme arvioida mahdollisuuksia kehittää reseptien maksusopimuksia pidemmällä aikavälillä. Aurinkoista kevättä!
Ystävällisin terveisin If/Iitu

Saanut 5/5 tähteä

Ei ole ollut ikinä ongelmia…

Ei ole ollut ikinä ongelmia vakuutuksissa ja korvauksissa.
Aina on toiminut ja palvelu ollut hyvää.

10. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei ja lämmin kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että olet tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa alkavaa syksyä sinulle. Ystävällisin terveisin If / Johanna

Saanut 4/5 tähteä

Asiakaspalvelu on asiantuntevaa

Asiakaspalvelu on ystävällistä ja asiantuntevaa

5. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Timo! Lämmin kiitos palautteestasi. Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin If / Johanna

Saanut 5/5 tähteä

Ystävällinen palvelu

Ystävällinen palvelu, asiat kerrotaan niin että ne ymmärtää, saa palvelun ihmiseltä ei robotilta.

5. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Leila. Kiitos palautteestasi. Mukavaa kuulla että olemme onnistuneet palvelemaan sinua hyvin ja kommunikoimaan selkeästi. Terveisin If / Lauri.

Saanut 1/5 tähteä

If:n asiakaspalvelu ja asiakkaiden…

If:n asiakaspalvelu ja asiakkaiden kohtaaminen on surkeaa. Asiakaspalvelijoilla ei ole perusteluita korvauksiin, kolaripaikalla poliisi totesi toisen syylliseksi törmäykseen, kas kummaa kun molemmilla asiakkailla oli IF vakuutus he eivät voineetkaan tietää kumman vika kolari oli, vaan halusivat molemmilta omavastuu osuuden. Lunastus summat ovat myös täysin tekaistuja.

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Kia, kiitos kun jätit meille palautetta. Olen pahoillani, ettet ole tyytyväinen meihin, emmekä ole voineet korvata vahinkoa toivomallasi tavalla. Täällä emme voi ottaa kantaa yksittäisiin korvauspäätöksiin, mutta mikäli haluat, että korvaustilannetta käydään vielä uudelleen läpi, voit olla yhteydessä korvauspalveluumme. Yhteystiedot löydät saamastasi korvauspäätöksestä. Toivon, että jatkossa onnistumme paremmin ja voisit edelleen jatkaa asiakkaanamme. Toivotan sinulle kuitenkin mukavaa alkanutta syksyä kaikesta huolimatta. Ystävällisin terveisin If / Ilona

Saanut 5/5 tähteä

Puhelin keskustelu

Sain tiedot joita tarkastelin.

1. syyskuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Erkki,

Kiitos paljon hyvästä palautteestasi. Oikein hyvää alkavaa syksyä! Ystävällisin terveisin, If Vakuutus/ Hilkka

Saanut 5/5 tähteä

Asiakaspavelua puhelimetsekin

Asiointi If:in asiakaspalvelun kanssa onnistui hyvin puhelimetse, mitä kiireisenä ihmisenä arvostan suuresti. Odotusaika oli kohtuullinen. Asia tuli kuntoon kerralla ja nopeasti.

27. elokuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Lissu. Kiitos palautteestasi. Palautettasi oli ilo lukea. Todella mukavaa kuulla että olet kokonaisvaltaisesti tyytyväinen asiakaspalveluumme ja että olemme onnistuneet asiakaspalvelun tavoitteissamme hyvin. Terveisin If / Lauri

Saanut 5/5 tähteä

Olen ollut koko ajan noin 44 vuotta…

Olen ollut koko ajan noin 44 vuotta tässä samassa vakuutus yhtiössä joka on vuosien varrella vaan vaihtanut muutaman kerran nimeä. Minulla on ollut yli 44 vuoden aikana vain muutama vakuutus korvaus asia ehkä noin 5 kpl jotka If on hoitanut erittäin hyvin ja nopeasti

30. elokuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Kari. Kiitos upeasta palautteesta ja pitkäaikaisesta asiakkuudesta. Mukavaa kesän loppua! Terveisin If/Atro.

Saanut 5/5 tähteä

Nopea puhelinyhteys

Nopea puhelinyhteys, sekä osaava neuvontahenkilö. Omasivuilla todentaminen sekä saamaani viestiin vastaaminen KYLLÄ sanalla. Asian hoito näin oli nopeata ja tehokasta. Sain myös paluuviestin asian hoitamissisältöineen. Kiitos.

30. elokuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Kimmo ja kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että olet tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa alkavaa syksyä sinulle! Ystävällisin terveisin If / Johanna

Saanut 4/5 tähteä
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Kirsti. Kiitos palautteestasi. Mukavaa kuulla että olimme onnistuneet palvelemaan sinua tehokkaasti ja hyvin. Terveisin If / Lauri

Saanut 5/5 tähteä

Auto hyyty tien päälle

Auto hyyty tien päälle. Soitto if apuun ja tietysti jonoa, no palvelussa takaisinsoittopyyntö mahdollisuus. Hetki ja ifistä soitettiin. Palvelu sieltä hyvää ja hinausauto/sijaisauto pyynti vetämään saadulla nettilinkillä. Pari minuuttia ja hinauskeskuksesta jo soitettiin.Korvauspäätös ja sijaisauton kustannukset hoiti if hienosti.

19. elokuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei. Kiitos palautteestasi. Mukavaa kuulla että hinauspalvelumme toimi ja kiitos kun kerroit miten asia eteni. Ja mukavaa että olemme onnistuneet palvelemaan sinua hyvin. Terveisin If / Lauri

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä

Hyvä, asiallinen, kuunteleva asiakaspalvelija.

28. elokuuta 2025
If Vakuutus-logo

Vastaus yritykseltä If Vakuutus

Hei Marja-Leena. Kiitos palautteestasi. Todella mukavaa kuulla että olemme onnistuneet palvelemaan sinua monella tavalla hyvin. Terveisin If / Lauri

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin