Einerseits fand ich es schade das ich kein Ersatzteil (Fresnellinse) für meine Kamera bekam.Aber mit der Lösung eine neue Kamera zu einem günstigeren Preis und der schnellen ,unkomplizierten Abwickiun... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Service klappt ganz hervorragend, sogar abends bekommt man noch sofort Rückmeldung. Habe 20 Kameras, bin tatsächlich mit allen extrem zufrieden. Wenn eine ältere Ausfällt, wie jetzt nach 6 Jahren wir... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prima Produkte und bisher auch immer guter Service. Zuletzt habe ich eine Umtauschaktion gemacht. Dabei habe ich 50 € Gutschrift für meine alte Kamera bekommen. Leider kostet der Versand nach Österrei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik heb uiteindelijk via een menselijke klantenservice een adres gekregen waar ik mijn pakket op kon halen. Dus ik heb de camera, nu hem nog installeren…..
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Yhteystiedot
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Itävalta
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4,5
Erinomainen
807 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kulanter Händler
Schnelle und kompetente Reaktion auf meine Supportanfrage.
Kulantes Angebot, die veraltete Kamera zu tauschen.
Danke
21. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit einer schnellen Antwort und dem kulanten Austauschangebot weiterhelfen konnten. Es ist unser Ziel, dass Sie stets mit funktionstüchtiger Technik von uns ausgestattet sind.
Kamera paar jahre alt
Kamera paar jahre alt, Reparatur 40euro aber nicht bei ICU, da möchte mann für viel Geld eine neue Kamera verkaufen...ne man... ich bin richtig enttäuscht. Wegwerfgesellschaft ICU !
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir Ihre Enttäuschung natürlich sehr bedauern.
Zu Ihrem Fall möchten wir etwas Klarheit schaffen: Ihre Kamera ist inzwischen rund 6 Jahre alt. Grundsätzlich lehnen wir Reparaturen keineswegs ab. In diesem konkreten Fall haben wir jedoch transparent darauf hingewiesen, dass Kosten und Nutzen einer Reparatur in keinem sinnvollen Verhältnis mehr stehen.
Die genannten 40 € beziehen sich ausschließlich auf Materialkosten. Arbeitszeit, Diagnose, Logistik sowie Versand sind darin nicht enthalten und würden die Gesamtkosten deutlich erhöhen. In Summe würde sich der Reparaturpreis daher auf einem Niveau bewegen, bei dem Sie – inklusive unseres Eintauschrabatts – bereits eine neue Kamera erhalten können.
Unsere Empfehlung basiert also nicht auf dem Wunsch, ein neues Produkt zu verkaufen, sondern darauf, Ihnen eine wirtschaftlich sinnvollere und langfristig bessere Lösung anzubieten. Diese Transparenz sehen wir als klaren Vorteil für unsere Kunden.
Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen anders angekommen ist, und wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Ihr ICU Team
Reparaturservice hat ganz hervorragend…
Reparaturservice hat ganz hervorragend funktioniert. Direkt über die App gestartet und die Kamera war in kürzester Zeit zurück.
6. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unseren Service.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung über unsere App so reibungslos funktioniert hat. Unser Ziel ist es, die Ausfallzeiten Ihrer Kameras so gering wie möglich zu halten. Dass die instandgesetzte Kamera bereits nach kürzester Zeit wieder bei Ihnen eingetroffen ist, bestätigt unseren Anspruch an einen effizienten Reparaturservice.
eine schnelle antwort und kompetente…
eine schnelle antwort und kompetente lösungsvorschläge
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unser Team Sie durch eine schnelle Reaktionszeit und fachlich kompetente Lösungsvorschläge überzeugen konnte. Unser Ziel ist es, technische Anliegen stets effizient und zielgerichtet zu klären, damit Ihre Produkte sofort wieder einsatzbereit sind.
Rascher Service
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Ich betreibe 8 Kameras
Ich betreibe 8 Kameras. Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Qualität. Diverse kleinere Mängel waren z.b. unerklärlich hoher Stromverbrauch, Aus- und Einschaltschalter defekt. Der Support reagierte jeweils umgehend. Freundlich und zuvorkommend wurde immer super schnell geholfen.
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass die technische Unterstützung durch unseren Support bei den aufgetretenen Mängeln so zügig und lösungsorientiert erfolgte. Wir legen großen Wert darauf, dass Hardware-Themen wie die Schalterfunktion oder der Energieverbrauch zeitnah durch unsere Experten geklärt werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Great products and customer service
Very speedy and professional support, great and intuitive to use products.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Thank you very much for your excellent feedback and the kind words about our service.
It is great to hear that you find our products intuitive to use and that our support team was able to assist you in such a speedy and professional manner. Providing high-quality technology combined with reliable, expert advice is exactly what we strive for at ICUserver.
Schnelle Rückmeldung
Schnelle Rückmeldung, es wurde sich unserem Problem angenommen, schnelle kostenlose Einsendung, unkompliziert. Problem wurde geklärt/behoben (Ersatzgerät).
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen so unkompliziert und schnell mit einem Ersatzgerät weiterhelfen konnten. Dass die Abwicklung der Einsendung für Sie reibungslos verlief, ist genau der Standard, den wir bei ICUserver für unsere Kunden anstreben.
Sehr hochwertige und langlebige…
Sehr hochwertige und langlebige Kameras!
Ich bin mit der Wertigkeit der Kameras und der Software voll und ganz zufrieden. Ebenso mit dem Support!
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob für unsere Produkte.
Es freut uns sehr, dass Sie nicht nur von der Langlebigkeit unserer Kameras, sondern auch von der Performance unserer Software überzeugt sind. Besonders stolz sind wir auf das Kompliment für unseren Support – unser Team gibt täglich alles, um Ihre Fragen kompetent und schnell zu beantworten.
Mit Euch ist eine gute Zusammenarbeit…
Mit Euch ist eine gute Zusammenarbeit rasche Antwort schnelle Lieferung da ist bei mir ein gutes Vertrauen da
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Arbeit.
Es ist unser Anspruch, Ihnen durch rasche Antworten und eine zügige Lieferung die Sicherheit zu geben, die Sie für den Einsatz unserer Funkkameras benötigen. Dass Sie die Zusammenarbeit mit uns als so positiv und zuverlässig empfinden, motiviert unser gesamtes Team sehr.
Ich bin seit vielen Jahre zufriedener Benutzer
Lieferung und Qualität der Kamera ist sehr gut.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue zu ICUserver.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Liefergeschwindigkeit als auch mit der Qualität unserer Kameras seit Jahren so zufrieden sind. Dass wir Sie über einen so langen Zeitraum als Kunden begleiten dürfen, ist für unser gesamtes Team ein tolles Kompliment.
Super System bei uns laufen…
Super System bei uns laufen mittlerweile schon an die 20 Kameras . Es werden laufend mehr.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das große Vertrauen in unser System.
Es ist beeindruckend, dass Sie bereits 20 unserer Kameras im Einsatz haben und Ihre Flotte stetig erweitern. Wir freuen uns sehr, Sie bei diesem Wachstum mit unserer Technik und unserem Service begleiten zu dürfen.
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um Ihre Anliegen schnell und kompetent zu bearbeiten.
Super Kameras und sehr guter Service…
Super Kameras und sehr guter Service bei Problemen die sehr selten auftreten. Habe 14 Kameras bereits im Einsatz.
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits 14 unserer Kameras erfolgreich im Einsatz haben. Dass Probleme bei Ihnen nur sehr selten auftreten und wir Ihnen in diesen Fällen mit unserem Service schnell weiterhelfen konnten, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.
Super Kundendienst
Immer wenn eine cam mal spinnt, einfach einsenden und sie wird in wenigen Tagen repariert! Einfach super Service auch am Telefon sehr sehr freundlich !
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Lob an unser Team.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst so zufrieden sind und die schnellen Reparaturzeiten schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie bei technischen Schwierigkeiten nicht nur kompetente Hilfe am Telefon erhalten, sondern Ihre Kamera auch innerhalb weniger Tage wieder einsatzbereit zurückbekommen.
Schön, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit und Zuverlässigkeit überzeugen konnten. Solche Bewertungen wie Ihre machen uns sehr glücklich und noch Motivierter!
Hat am Ende alles gut geklappt
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass letztlich alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Unser Ziel ist es, jedes Anliegen lösungsorientiert abzuschließen, damit Sie sich wieder voll auf den Einsatz Ihrer Geräte konzentrieren können.
5 von 5
der Support ist immer hilfsbereit und freundlich.
Eingeschickte Kameras kommen schnell wieder zurück.
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als hilfsbereit und freundlich erleben. Wir legen großen Wert darauf, eingeschickte Kameras so schnell wie möglich zu bearbeiten und an Sie zurückzusenden, damit Ihre Reviere nicht lange unbewacht bleiben.
Super unkomplizierte Servicearbeiten
Super unkomplizierte Servicearbeiten! Immer wieder gerne!
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das damit verbundene Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Servicearbeiten als so unkompliziert empfunden haben. Unser Ziel ist es, technische Anliegen stets effizient und kundenorientiert zu lösen, damit Ihre Geräte ohne großen Aufwand schnell wieder einsatzbereit sind.
Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Die Kommunikation ist sehr…
Die Kommunikation ist sehr entgegenkommend. Klappt alles tadellos. Hoffe die Cam auch😉
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob an unser Team.
Es freut uns sehr, dass die Kommunikation für Sie so reibungslos verlaufen ist. Wir setzen alles daran, dass auch Ihre Kamera im Einsatz tadellos funktioniert und Sie mit den Aufnahmen vollauf zufrieden sein werden.
Sollten Sie beim Einrichten doch einmal Unterstützung benötigen, sind wir gerne wieder für Sie da.
Super schnelle Kontaktaufnahme und…
Super schnelle Kontaktaufnahme und Reparatur der defekten Kamera!
Vielen Dank
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Kamera so schnell instand setzen konnten. Unser Anspruch ist es, Ausfallzeiten durch eine zügige Kontaktaufnahme und eine fachgerechte Reparatur so kurz wie möglich zu halten, damit Ihr Gerät schnellstmöglich wieder im Einsatz ist.
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