Iconicawear Arvostelua 229

Rekommenderas INTE. Beställde tre artiklar med “Köp 1 få 2”-erbjudande. Fick fel varor – istället för läckagesäkra tygbindor fick jag en förvaringspåse utan förvarning eller samtycke, samt fick bara 5 trosor istället för 6.
När jag kontaktade kundtjänst nekades felet upprepade gånger. I ett och samma mejl motsade de sig själva om vad som faktiskt skickats.
Rekommenderar inte ICONICA och kommer inte handla där igen.

The product is very lovely, thin fabric and super comfortable. The whole experience from purchase to delivery was just great. Highly recommend!

Har ett par trosor som inte suger upp blodet ordentlig och börjar efter endast 1-2 timmar lukta så starkt så det känns genom byxorna! Spelar ingen roll att jag gör precis som tvättrådet och dom luktar helt neutralt när jag sätter på mig dom. Inte nöjd alls!

Bra menstrosa som gör jobbet bra till bra priser. Köpte både bikini och vanliga menstrosor tidigare och är så nöjd. Idag gjorde jag ett köp på ytterligare ett par.

Det gick inte att returnera varor

Jag beställde menstrosor från företaget. Deras största storlek var för liten.
Men att skicka tillbaka dem var allt annat än enkelt.
Så fort jag kontaktade dem (som det står på hemsidan), fick jag "erbjudande på erbjudande" om att byta produkten mot något annat.
När jag blandade in Klarna (och de pausade fakturan), då började det röra på sig.
Men då hade jag hållit på i flera månader, för att få en returadress.
Beställning lades 18 sept. Returen godkändes först 3 nov.

Katastrofdålig kundtjänst! Köpte 8 par trosor, 2 av dom skickades i fel storlek. Skrev och frågade hur jag returnerar, fick till svar att jag ska fota och skicka bild vilket jag gjorde. Ingen återkoppling så skrev igen, blev ombedd skicka foton igen vilket jag gjorde och påtalade att detta redan var gjort. Nu har jag skickat foton 3 gånger och får tull slut svar att jag ska returnera dom till Nederländerna. Jag har påpekat att de borde skicka en retursedel då det skulle bli dyrare att returnera än att behålla dom. Jag ska ju inte stå för deras fel. Nu ger jag upp efter en dryg månads konversation men en stark avrådan från att beställa via dom!

Customer in Sweden. If not happy with product. We need to send them back to The Netherlands for a cost fo 250 SEK.

Be aware of that before buying anything

Impossible to do returns. They never picked up the package and claimed they couldn’t find the right package shop, despite being given tracking three weeks earlier. Likely drop shipping, which explains why they can’t accept returns. Inflexible customer support.

Very comfortable and secure for leakages proof. I had been brought two Models. I am satisfied with Mid Brief and High Waist. Mid Brief be extra aware and careful. There is size chart it tells in smaller letters about this model use to be Smaller than general size with measurements roundly cm and inches . S is like XS. So if Your normal is S, take a M in Mid brief model.

It says very clearly about size in size chart. Do not forgot to look at it. Then the rest of model I had not tried it out because I still learning how many panties I actually needs. It is good price regard to other sides because it one price with buy one get one free. Usually one price in this in other brand we get only One panty. I never had any issues regard many here I had read about Delivery issues. What my issues are Citymail always delivered the package and blocked my door. I am living near the stairs apartment house using. Which is only but nothing This Company can control. They replied sometime d slowly. I used to contact formula on their page and email double up. See how quickly I get to repsond from them.

But Mid Brief Stitch can be a bit harder , we usually said more secure for period panty. Yes. But these panties did not expand so much after a period wearing. So make sure to check the Stitch as you received Hard is great . Loose is a minus here lately. I bought right size in that modell Mid brief. But the Stitches started to Loose up after a few washs and uses. Which nothing we Expected even not maybe can lasting in years of use to replace the period protection of other products. It should at least stand for one year long.

Product quality can variety of material and model. Lace in High Waist is more expanding and stretch more than 90 cotton of Mid brief.

Aldrig haft en sämre upplevelse av något företag! Fick först fel storlek, så jag returnerade för att byta till rätt. De hämtade då inte ut paketet och svarade sen inte på mejl på flera månader. Hörde av mig till dem igen och hotade med att anmäla, och då svarade de, men nu har de inte svarat på flera veckor. När de svarade bad de mig om att skicka all information igen, istället för att göra sitt jobb och göra det själva. Detta har alltså pågått i ett halvår och jag har förlorat pengar för frakten tillbaka och för produkterna. Usch! HANDLA EJ FRÅN DEM!

Jag är glad och nöjd med denna tros. De sitter bra, mjuka men absorberar jätte bra

Köpte menstrosor och baddräkt till min tonårsdotter och hon är mycket nöjd med dessa. Det enda negativa var att det tog lite tid att få det levererat men eftersom det oftast inte är bråttom så gör det inget.

Sköna trosor som gör vad de lovar! Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Det enda som hade kunnat vara bättre är om frakten var lite snabbare.

Behövde byta storlek och kontaktade företaget. De informerade om vilken adress jag skulle skicka tillbaka till. Betalade ca 300 kr i frakt, tror värdet på det jag beställt var ca 800 kr. Skickade kollinummer och de fick flertalet aviseringar om mitt paket, men det skickades tillbaka till mig. Har bett att dom skickar en returetikett pga detta, men när jag fick ett svar efter flera veckor sa dom "paketet är på väg", även fast jag berättar att jag nu fått hem det igen. Det har gått flera veckor utan svar och jag har mailat flertalet gånger sedan jag skickade in returen. Pengar i sjön och hemskt dålig kundservice.

Behövde byta till en större storlek, fick information hur man skulle skicka tillbaka. Skickade tillbaka men dom hämtade inte ut paketet och går inte att maila. Får inget svar . Rekomenderar verkligen inte att handla därifrån

Använt själv under en lång period och haft en menstrosa i beredskap för dotterns första blödning. Den dagen kom! Och hon kände sig så bekväm med att ta på sig den! Så tryggt

Jag la en beställning den 22 februari.
25 februari fick jag ett mejl om att min beställning var lite försenad men skulle skickas inom 3-4 arbetsdagar.

3 mars får jag ett mejl om att en vara är slut på lager, och efter att vi dividerat fram och tillbaka så gick de med på min önskan att skicka med den saknade varan, fast i annan storlek som de hade i lager. Och fick bekräftat den 24 mars att ordern nu är komplett och att jag ska få den skickad till mig.

Sen dess har jag inte hört något eller fått min order. Jag har mejlat dem 2 gånger sen dess utan någon hjälp över huvud taget.

Jag avråder alla att handla härifrån. Det finns bättre företag som tar hand om sina kunder!

Ett riktigt dåligt företag! Jag har bråkat med dom i dryga 1,5 månader om att få skicka tillbaka mina varor jag beställt. Först svarar de inte alls på mitt mail, sen när de väl börja svara, då stängde de ner mitt ärende. Sen pausade jag fakturan från dom hos Klarna, då fick jag erbjudande om att de skulle dra bort 30 procent på priset, tänk på miljön som de skrev.. Men efter ungefär 6 veckors bråk så har Klarna gått på min linje och makulerat hela summan. Så iconica, köp inte därifrån, ett riktigt ruttet företag!

In december met de actie bestelling geplaatst. In januari nog altijd geen pakket. Je kunt alleen een contactformulier invullen. Wel snel een antwoord en de belofte dat er mogelijk iets fout was gegaan en dat het pakket snel zou komen. Maar eind van de maand nog niets. Weer gemaild, geen antwoord. Weer contactformulier ingevuld en toen wel antwoord ontvangen. Weer gegevens doorgegeven en daarna hoor je niets meer. Het lijkt wel alsof de mails niet aankomen als je via reply een antwoord verzend. Je krijgt ook geen ontvangstbevestiging. Geen status overzicht of iets dergelijks. Het voelt alsof je aan het lijntje gehouden wordt. Steeds weer meer details vragen over de order. Geen follow up hoe je de service ervaart etc.
Ik had me ingelezen over het bedrijf, maar dit valt echt zwaar tegen. Ik heb geen vertrouwen meer in het bedrijf, dat ik mijn bestelling ooit nog ga of mijn geld terug ga zien.
Het is me nu ook duidelijk waarom er geen reviews op de eigen site staan.