Hwonline Arvostelua 1 099

Esperienza pessima. Ordinato PC portatile dal loro sito. Pagato con bonifico. Dopo aver visto che il PC non arrivava contatto telefonicamente il loro servizio clienti ma non ho mai ricevuto risposta. Scrivo diverse email alle quali finalmente mi rispondono dicendo che sono in ritardo perche il distributore Dell ha dei problemi con le consegne. Mi dicono di aspettare per due volte. Alla fine annullo l'ordine e mi scrivono che mi rimborseranno. Risultato? Il rimborso non l'ho mai ricevuto e non mi hanno più risposto né al telefono né alle email. Truffatori veri e propri!

Ho fatto con Booking una prenotazione e non so come io sia finita qui non mi hanno dato neanche la ricevuta di pagamento esperienza schifosa e ne pagherà le conseguenze anche booking

SONO DEI TRUFFATORI. PUNTO E BASTA.
Hanno rubato i miei soldi, senza mai inviarmi la merce e senza mai più rispondere alle mie richieste di rimborso. Hanno avuto una multa dall'AGCOM di 360.000 per questo, ma fatturano molto di più (4.359.388 €, nel 2020) e quindi continuano imperterriti a rubare, tutelati da chi dovrebbe, come minimo, farli chiudere. Ho effettuato anche denuncia ai Carabinieri, ma non è servita a niente, come sappiamo la legge italiana è forte con i deboli e debole con chi è pieno di soldi, per non aggiungere altro.
NON ACQUISTATE DA HWONLINE.IT

Sono contento di avere letto le recensioni PRIMA di completare un acquisto.
Avevo qualche sospetto di poca chiarezza non essendoci un numero di telefono di assistenza; infatti avendo un problema nel completare la registrazione, ho scritto una mail all'indirizzo preposto e non ho ancora ricevuto risposta.
Ringrazio tutti coloro che hanno scritto perché mi avete risparmiato l'ennesimo problema!

Per non rischiare denunce da parte di questi pseudo commercianti, condivido con Voi la mia esperienza che vale di più di mille parole:
- 25/11/2020 acquisto casse Bose per un totale di €.353,90
- 02/12/2020 ordine in lavorazione
- 28/02/2022 dopo diversi incontri a quattrocchi in sede con il titolare (la sede è a Torino e io sono di Bologna) e diversi scambi di mail mi riferiscono che procederanno al rimborso perché hanno problemi a reperire la merce (che risulta ancora acquistabile sul sito)
- 28/04/2022 sul mio profilo appare la scritta "rimborsato"
- 28/01/2025 ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso

In data 26/11/2022 ho ordinato un processore Intel Core i7-11700T pagando con carta di credito. Il 09/12/2023 chiedo informazioni via email sullo stato dell'ordine e mi rispondono che è in fase di trasferimento da magazzino fornitore, con tempi medi di arrivo stimati di circa 5-6 giorni lavorativi. Il 10/12/2022 chiedo via email l’annullamento dell’ordine in oggetto e il rimborso della transazione in quanto il prodotto non sarebbe arrivato nei tempi a me necessari. Il 12/12/2022 mi chiedono via email IBAN ed intestatario del conto per il rimborso, io rispondo chiedendo il riaccredito sulla carta di credito. Il 02/01/2023 chiedo via email aggiornamento sullo stato del rimborso e mi rispondono che effettuavano una verifica in amministrazione sul mancato rimborso. Il 09/01/2023 chiedo nuovamente informazioni via email sullo stato del rimborso, ma non ottengo alcuna risposta. Il 13/04/2023 chiedo nuovamente aggiornamento sullo stato dell'ordine tramite il loro sito internet, ma non ottengo alcuna risposta. Ad oggi, sul loro sito internet, l'ordine risulta ancora in lavorazione ma non ho ricevuto ne il prodotto, ne il rimborso. Procederò a denuncia presso le autorità competenti.

Un servizio davvero scorretto. Dopo un anno non ci hanno ancora rimborsati del nostro ordine NGYZYZWGY. Quando ci ridare i nostri soldi??

Da giorni provo a contattarmi con tutti i mezzi possibili, ma non rispondono.

Merce mai ricevuta; valore di 390 € mai rimborsato; da perseguire penalmente; state lontano da questo sito

Abbiamo effettuato un ordine il 18 Gennaio 2023 per un valore di €152,96 mai ricevuto.
Abbiamo più volte sollecitato per ottenere il rimborso dell'importo versato ma ad oggi non è arrivato nulla

ordinato coltello elettrico, pagato 57,49 euro e mai ricevuto. Non rispondono alle mail di sollecito.

Comperato 2 PC per l'azienda ad aprile 2022, dopo mesi di latitanza e materiale non ricevuto ho annullato l'ordine, mai ricevuto il rimborso, non rispondono alle mail, impossibile contattarli.

Rimborso di un ordine di 1500€ ricevuto pochi giorni prima dell'udienza dal giudice di pace (dopo oltre un anno di attesa mi ero deciso a fare denuncia!), comunque il giudice li ha condannati con addebito delle spese legali. Peccato che sia impossibile pignorarli, qualsiasi banca nega di avere rapporti in corso con loro

Ho acquistato nel 2022 un ordine sostanzioso per la mia azienda, purtroppo non mi sono informato prima, è più di un anno che cerco di contattarli ma non rispondono ne al telefono ne alle mail, ora ho intrapreso le vie legali. Leggendo le anche le recensioni di altri, non consegnano la merce e promettono il rimborso, ma spariscono. State lontani da questo sito.

In data 10/05/23 ho effettuato un oridine sul sito hwonline con pagamento scalapay ho aspettato piu di un mese ma il prodotto non e mai arrivato, cosi abbiamo inziato una corrispondenza tramite email
Dove si era deciso per un rimborso naturalmente le rate scalapay era gia tutte saldate, ancora oggi 6/09/23 sto aspettando il rimborso mi e stato detto 2 settimane fa che avrebbero chiesto in amministrazione.
Evitate di acquistare e solo una truffa

Sono passato per osservare le valutazioni degli utenti sull'azienda virtuale in questione dopo aver visto un oggetto in vendita nel loro sito e, leggo delle recensioni da far venire i brividi.. Ma come fate a consegnare così tanti soldi sapendo che il rischio di perderli è altissimo..?
Informarsi prima, in questi casi, è essenziale.

not setting the right expectation. non communicative. not supportive. verified but not trust worthy. scalapay should remove these kinds of company/office in their network.

OGGETTO: ORDINE N. ZFYKEIPTI dell’8/2/2023

in data 8.02.2023 effettuavo sul sito hwonline l’ordine n. ZFYKEIPTI, per l’acquisto del seguente prodotto: “ITB MB2654 Supporto TV a parete 2,16 m (85”) Nero (MB2654)”
Considerato che dopo 8 giorni dal pagamento la merce non mi veniva consegnata, iniziavo una corrispondenza con l’assistenza di hwonline.it
In data 28.02.2023 decidevo dunque di richiedere via mail il rimborso della somma, questo mi veniva confermato in data 2.03.2023 mediante mail inviata all’assistenza presenzte sul sito, con la quale mi garantivano il rimborso entro la settimana successiva.
Alla data odierna nonostante lettera di richiesta di rimborso e messa in mora anche a mezzo di legale nessun rimborso è stato da me ricevuto.
Ho provveduto dunque a sporgere querela nei Vostri confronti.
In attesa che la giustizia faccia il suo corso Vi invito a non acquistare da questa piattaforma.

Ho acquistato uno smartwatch il 26 maggio, approfittando del pagamento con scalapay ad oggi 2 Agosto non sono è stato rimborsato l'importo e Scalapay continua ad addebitarmi le rate .

siete dei pezzi di me... oggi mi hanno preso un altra rata scalapay b.... qui lavoriamo x permetterci una tv e passato quasi un anno vergogna voi e lo stato italiano che questo sito e ancora aperto e una follia tanta povera gente ci casca ancora VERGOGNA datemi i miei soldi