Biorfarm Arvostelua 2 111

Ho adottato per il secondo anno un avocado ed ho ricevuto dei prodotti stupendi che sono conservati più a lungo di quanto suggerito dal produttore. Gli ultimi ad un mese di distanza dall'arrivo sono perfetti, cremosi e buonissimi. L'esperienza vale il prezzo più alto che si paga

Siamo stati lieti di avervi dato un nostro piccolo contributo, frutta eccellente.

Dopo un piccolo disguido e un contatto con il servizio clienti, la parte danneggiata del prodotto mi è stata rispedita. Devo dire che la qualità è davvero al top!!! frutta biologica e di altissima qualità.

Lasciate perdere meglio andare di persona dagli agricoltori e se non potete contattate direttamente loro senza passare per BiorFarm.
All'inizio tutto bene però poi l'assistenza risponde un po' come vuole e quando vuole e il vino è arrivata la seconda parte, ma la prima non è mai arrivata.
Io intanto ho pagato.

Ottimo!!
Prodotti buonissimi!!

Arance ottime, servizio impeccabile. Al prossimo raccolto!

Qualità dei prodotti

Assistenza non risponde. Arance non arrivano. Pagato e nessun rimborso.

Ho ricevuto questo regalo e sono rimasto davvero soddisfatto. Le arance sono davvero deliziose, e sono arrivate ben confezionate e non ammassate.

Mi è stato regalato un albero a settembre 2022 che avrebbe dovuto produrre frutti che NON MI SONO MAI ARRIVATI nonostante le mie richieste e-mail di chiarimenti a cui seguivano risposte con le scuse più disparate con promessi che procrastinavano le consegne… insomma puntano a farti dimenticare che ne hai diritto (avendo pagato, in questo caso per fortuna, non io).
Che dire… in stile ferragnez, impuniti

Kiwi molto buoni. Consegnati da noi ancora un po' duri, ma così facendo senza alcun danno da trasporto e poco alla volta si sono tutti maturati perfettamente e nessun frutto è marcito o ammuffito e quindi nulla è stato sprecato.

Ho ricevuto in regalo un “Albero Adottato” tramite Borfarm e, purtroppo, l’esperienza si è rivelata ben lontana da quanto promesso.
Il programma indicava chiaramente una tipologia specifica di frutti, ma le spedizioni arrivate contenevano prodotti completamente diversi da quelli previsti. Un errore può capitare, certo, ma ciò che ha peggiorato ulteriormente la situazione è stata la gestione successiva.
Dopo aver segnalato il problema, il venditore ha riconosciuto la responsabilità e ha promesso un rimborso/riconoscimento per il disagio. Sembrava un gesto corretto… peccato che non sia mai stato mantenuto. Nessun seguito, nessuna comunicazione, nessuna soluzione concreta.
Un servizio che si presenta come etico, trasparente e attento al cliente dovrebbe comportarsi in modo coerente. Invece mi sono trovato davanti a:
- prodotti non conformi a quanto acquistato
- promesse disattese
- mancanza totale di serietà nella gestione del reclamo
Esperienza profondamente deludente.
Non posso consigliare Borfarm, né come idea regalo né come servizio affidabile.

Sono obbligata a dare un minimo, ma 1 stella è anche troppo! Sono veramente arrabbiatissima, al di là del fatto che non ho ancora ricevuto la frutta dopo 1 anno, sarà almeno 1 mese che provo a contattare il servizio clienti o l’agricoltore e ancora nessuno è riuscito a darmi una risposta, dove siete? Davvero pessimi, non lo consiglio per niente! Continuerò a chiedervi dove cavolo è finita la frutta finché non avrò risposta!

La mia esperienza con Biorfarm e soprattutto con le aziende da essa rappresentate è sempre stata ottima. Prodotti deliziosi, freschi e selezionati con criterio. Apprezzo inoltre l'obiettivo di Biorfarm di supportare la nostra agricoltura fondata su aziende piccole, medie e familiari.

Esperienza regalata da amiche, assolutamente bellissima

Ho ricevuto un prodotto completamente diverso dall'anno scorso per la stessa azienda.
Sto cercando di contattarli, ma non rispondono ne su whatsapp, ne sulla mail.

L'esperienza nata dal passa parola tra amici. La sostenibilità e la qualità hanno premiato l'anno passato, replicando in questa donazione anche per questa volta.

L'anno scorso assieme al mio compagno abbiamo acquistato il servizio "adotta un albero" che prevedeva l'invio dei frutti in questo periodo, prodotti ad oggi mai arrivati. Abbiamo sollecitato più volte (cosa che continuiamo a fare) il servizio clienti ma non abbiamo mai ricevuto nemmeno un messaggio di presa in carico della richiesta. sono allibita

Ho ricevuto una cassetta di Finger Limes dall'albero in adozione regalatomi per il compleanno da alcune amiche.

È stato bellissimo seguire la sua crescita tramite il diario tenuto dal coltivatore Giorgio.

Un'emozione indescrivibile assaggiare i suoi frutti.
Regalerò a mia volta un'adozione a qualcuno di caro.

Grazie Biorfarm! Siete una realtà meravigliosa ✨
Alla prossima 🌿