Hunkemöller Arvostelua 

La prenda perfecta, el transporte un desastre total, entregaron en otro lugar alegando que no estabamos, no se dignaron ni a pasar, ya que somos un bar y esta abierto hasta las 17’00 horas, el paquete llego todo roto y arrugado, no es la primera vez, el repartidor tiene prisa tira el paquete y se marcha. DHL desastroso, nada recomendable. Deberian trabajar con otras compañías.

Me gustó lo que pedí pero me ha quedado todo grande , he buscado en la página web de la marca para ver en qué tienda física hacer el cambio , me aparece una tienda en el centro comercial plenilunio como la más cercana a mi casa , voy a ello y luego de recorrer todo el centro comercial decidí preguntar en el módulo de información y la
Sorpresa es que la tienda hace mucho que ya no está, la han cerrado. Entonces la web ni actualizada está y perdí mi tiempo. Ahora a ver donde más hago el cambio porque no es fiable la info de la web y no quiero perder más tiempo .

NO HEMOS RECIBIDO EL PRODUCTO EN DOMICILIO.
DEBEMOS DIRIGIRNOS A UN "ServicePoint de DHL

EN ESTE DOMICILIO SIEMPRE HAY ALGUIEN, INCLUIDO PERSONAL DE SERVICIO,
OSEA, QUE AUSENTE COMO INDICA MENSAJEROS DHL IMPOSIBLE.

Todo muy bien empaquetado y de muy buena calidad

Sujetadores de calidad a buen precio. Nunca defraudan.

facilidad en la solicitud del pedido
productos de calidad

La compra ha sido normal pero el envío ha sido catastrófico.

Productos buenos y muy bonitos

Buscaba lencería para mi boda y Eloísa se aseguró de encontrar mi talla correcta y el estilo que más me favorecía. Me trató con mucha profesionalidad y me ayudó a encontrar justo lo que estaba buscando. No conocía la marca y gracias a Eloísa seguro que volveré.
Además, pude ver como formaba a su compañera Carmen para que aprendiera todo sobre la marca y el cuidado al cliente. En definitiva una experiencia fantástica. Me sentí cómoda en todo momento y muy satisfecha con mi compra.

La calidad de las prendas y la comodidad que transmiten hacen de sus prendas una experiencia única cada vez que me pongo algunas de ellas.

Todo bien, siempre he tenido la mejor atención y asesoramiento en tienda y un servicio rápido online.

Ropa sexy y muy favorecedora con tallas de todo tipo y no excesivamente cara.

No puedo valorar porque no he recibido el paquete y pone entregado. Aun no se ni donde ni a quien se lo han entregado. Nefasto

Un servicio nefasto y una vergüenza de logística.

Es la segunda vez este año que me ocurre exactamente lo mismo con Hunkemöller España. Realicé un pedido en su web para enviarlo como regalo de cumpleaños a mi amiga en la zona de Alicante (Orihuela Costa). Indicó la dirección perfectamente correcta y añadí su número de teléfono de contacto en los datos de entrega. El repartidor de DHL llegó a la puerta de la urbanización el 30 de julio de 2026, y en lugar de hacer una simple llamada telefónica para solicitar acceso o avisar a la destinataria, decidió marcar en el sistema que la dirección era incorrecta / desconocida y no entregó nada. Este pedido era un regalo muy especial para su cumpleaños hoy, 3 de agosto, y gracias a la falta de ganas y la incompetencia del repartidor, ella no ha recibido absolutamente nada. Para colmo, el estado del envío figura como "Devolución al remitente". Es inaceptable que una marca como Hunkemöller trabaje con una empresa de transporte que ignora los teléfonos de contacto y se niega a hacer su trabajo en las urbanizaciones. Un servicio al cliente pésimo. No pienso volver a comprar aquí jamás.

El personal mur educado y atento a pesar de tener gente y estar sola al mediodía.

Excelente. Muy buena calidad. Estaría bien mejorar el tiempo de entrega. Gracias

Envío rápido, todo muy bien

Sigo a la espera, no me ha llegado el pedido

Hice mi pedido el día 3 de Julio, y hoy es 19 de Julio y todavía no lo he recibido. Lamentable.

Compro todos mis sujetadores allí. La única pega es que para tallas grandes solo tiene un modelo que sienta bien, con lo cual la única posibilidad es variar los colores. Sugiero intentéis hacer nuevos modelos.