Big deception with a package not received. I wrote an sworn letter as hummel recommended but they do not answer. In case I receive feedback I will quit my review.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mega dårlig kundeservice, Prøver at komme udenom billigst muligt, Prøver at snyde, Fortæller ikke sandheden, Afviser Deres fejl uden at hjælpe. Jeg kan blive ved. Prøv at kigge på alt de her anmelde... Näytä lisää
Bestilte den nye 3. trøje for landsholdet - godt nok hos Unisport men da produktet er fra Hummel tillader jeg, at skrive det herinde - Trøjen er desværre minium et nummer for lille, og det er min opfa... Näytä lisää
Placed order, haven't received tracking number. Tried to get in touch with customer service. No answer. Even though they say that they'll get back to you within one business day. Now it has been 1... Näytä lisää
Vastaus yritykseltä hummel
Hej med dig JS.
Mange tak for din anmeldelse. Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med dine nye sko og gerne vil dele det med os :-)
Du ønskes en rigtig god dag!
/Pernille, hummel A/S
Ikke imponerende service
Købte et par sko via en facebook-reklame. Da jeg fik skoene var der fejl på skoen, idet gummiet på oversiden var revnet. Ringede til Hummel med reklamationen, og ville gerne bare have ombyttet til et nyt par, hvilket ikke var muligt direkte, da jeg først skulle have pengene tilbage, og så bestille forfra på hjemmesiden. Efterfølgende gik der lang tid med at få pengene tilbage, hvorfor jeg igen måtte ringe til Hummel. Fik fat i en medarbejder, som dog tog ejerskab på min henvendelse, informerede mig løbende, og fulgte op på om pengene var kommet retur (hvilket de dog først kom 10 dage efter jeg havde sendt skoene). Er overrasket over, at et så stort firma som Hummel, og med et så stærkt brand, ikke formåede at gøre handlen og reklamationen mere smidig.
4. helmikuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Superhurtig levering og alt i orden ;o)
Bestilte tøj på hjemmesiden den ene dag - det kom med posten næste dag.
Alt var som det skulle være. En supergod oplevelse. Der handler jeg helt sikkert igen ;o)
13. helmikuuta 2013
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.